近年來,天津市寶坻區(qū)人民醫(yī)院積極探索新時期醫(yī)院管理和發(fā)展模式,通過實施人才強醫(yī)戰(zhàn)略、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善診療環(huán)境、狠抓內(nèi)涵建設(shè)和文化建設(shè),使醫(yī)院發(fā)展成為集醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)、保健、教學(xué)、科研為一體的三級甲等綜合醫(yī)院和天津醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院。
1、多措并舉,加強人才隊伍建設(shè)
堅持人才立院的戰(zhàn)略思路,以人才隊伍建設(shè)作為提升醫(yī)院競爭力的核心,通過“合理使用、積極引進、大力培養(yǎng)”三輪并驅(qū)提升隊伍素質(zhì)。一是實施了“因事設(shè)崗,以崗定編,逐級聘任,層級管理”的人事管理辦法,對醫(yī)務(wù)人員實現(xiàn)了由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。全部人員競爭上崗、擇優(yōu)選用、動態(tài)管理,能者上,平者讓,庸者下,保護和調(diào)動醫(yī)護人員的積極性。二是多渠道、多措施引進人才。每年到國內(nèi)頂尖醫(yī)學(xué)院校舉辦專場招聘會,為每位研究生配備了科研啟動資金以及安家費等,建立了博士、碩士公寓樓。三是不遺余力培養(yǎng)人才。實施“151”人才選拔培養(yǎng)工程,每年選派30人到國外頂尖醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。經(jīng)過幾年的努力,醫(yī)院人才形成了梯隊式的“人才鏈”, 7名醫(yī)師獲天津市“技術(shù)能手”,100多人在國家及天津市各專業(yè)學(xué)會擔(dān)任職務(wù),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的人才保證。
2、開拓創(chuàng)新,提升學(xué)科技術(shù)水平
醫(yī)院要可持續(xù)發(fā)展,必須建立自己的技術(shù)優(yōu)勢,學(xué)科建設(shè)是基礎(chǔ)。通過開展業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、推行亞?平ㄔO(shè)、加強對外交流合作、重視轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)發(fā)展,每年開展院內(nèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)150余項,填補市級以上空白新技術(shù)30多項,使醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)邁入了快速發(fā)展的新階段。一是認清形勢,做好學(xué)科技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。每個學(xué)科對擬開展的技術(shù)項目突出“頂天”或者“立地”,所謂“頂天”,就是著眼學(xué)科前沿和發(fā)展,體現(xiàn)高精尖水平,所謂“立地”就是滿足群眾健康需求,適宜常規(guī)開展。二是善用他山之石,以攻技術(shù)發(fā)展之玉。泌尿外科選派人員到美國密西根大學(xué)醫(yī)院學(xué)習(xí)引進了鈥激光、輸尿管軟鏡技術(shù),骨科借助北京專家成功開展了椎間孔鏡技術(shù),婦科在傳統(tǒng)腹腔鏡技術(shù)的基礎(chǔ)上開展了免氣腹腹腔鏡和3D腹腔鏡,近三年填補天津市衛(wèi)生技術(shù)空白8項,獲得國家專利60余項,提高了醫(yī)院的競爭力。三是加大高新設(shè)備投入。近幾年來醫(yī)院購置了直線加速器、SPET-CT等高精尖設(shè)備,以此為依托開展一系列適應(yīng)病人需求的臨床新技術(shù)項目。四是大力推行亞?平ㄔO(shè)。根據(jù)病人的需求并結(jié)合醫(yī)院發(fā)展情況,先后成立了手足外科、顱腦損傷科和風(fēng)濕免疫科,亞專科建設(shè)更加完善、合理,各項專業(yè)技術(shù)更趨精細化,切實推動了?瓢l(fā)展。五是為了促進基礎(chǔ)研究與病例資源優(yōu)勢的深度整合,成立北京蛋白質(zhì)組研究中心—天津醫(yī)科大學(xué)寶坻臨床學(xué)院轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)聯(lián)合研究中心,承擔(dān)國家“973”等科研課題研究,建立了世界上首個蛋白質(zhì)組規(guī)模的健康人尿蛋白定量參考范圍。
3、優(yōu)化服務(wù),增強群眾就醫(yī)獲得感。
一是全院23個專業(yè)120個病種開展臨床路徑管理,2017年1-6月臨床路徑入組人數(shù)10765人次,同比增加1204人次,入組人數(shù)占出院人數(shù)的比例49.2%。二是為提高醫(yī)療服務(wù)效率,降低患者費用負擔(dān),開展日間手術(shù)10種,39個病種實施按病種付費,平均門診和住院醫(yī)療費用保持在天津三級醫(yī)院最低水平。三是加強合理用藥,嚴(yán)控各項指標(biāo),2017年1-6月藥品收入占醫(yī)療收入比29%,住院患者抗菌藥物使用百分率45.24%,用藥強度38DDD,門診患者使用抗菌藥物比例為12.5%,急診患者使用抗菌藥物比例為16.52%。四是加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè),與區(qū)內(nèi)31家基層醫(yī)療機構(gòu)成立綜合醫(yī)聯(lián)體,?乒步ǎ七M急性心肌梗死、腦卒中、危重癥孕產(chǎn)婦、創(chuàng)傷等急危重癥綠色通道建設(shè),暢通雙向轉(zhuǎn)診,為患者提供更加安全方便快捷的服務(wù)。五是實施無假日門診,門診預(yù)約診療率50%以上,提供移動手機掛號、交費、分時段預(yù)約診療服務(wù)。第三方滿意度調(diào)查排在全市三級綜合醫(yī)院前列,連續(xù)四屆獲“天津市人民滿意的好醫(yī)院”榮譽稱號。
4、強化管理,完善醫(yī)院發(fā)展的保障體系
一是建立健全了醫(yī)院、職能科室、醫(yī)療科室三級督導(dǎo)檢查組織,分級負責(zé)管理?剖屹|(zhì)量管理小組注重把好第一道關(guān),每個科室都有專兼職醫(yī)師,督促醫(yī)生認真落實制度,以確保每一醫(yī)療活動都能按制度實施;醫(yī)務(wù)處等職能處室每日深入一線科室常督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)科室進行整改;醫(yī)院各管理委員會每月組織專題檢查,提高全院醫(yī)務(wù)人員對按制度辦事的重視程度。全面形成醫(yī)院主管親自抓、分管院領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門和職能科室天天抓、醫(yī)療科室時時抓的格局。二是結(jié)合實際先后制定和不斷完善一系列內(nèi)部管理制度,推行醫(yī)務(wù)公開、院務(wù)公開工作,增加管理的透明度。加大對藥劑、設(shè)備、基建、人事等重點和熱點崗位的管理和監(jiān)督,用制度和機制保證醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化。三是強化質(zhì)量意識,落實醫(yī)療安全獎懲和責(zé)任追究機制,切實保障醫(yī)療安全。每年評選出技術(shù)含量高、臨床療效好、兩個效益突出的醫(yī)療成果給予獎勵,對醫(yī)療缺陷、差錯事故予以處罰。自2015年,成為天津市醫(yī)院管理質(zhì)量控制中心掛靠單位,臨床用血管理、臨床路徑管理、依法執(zhí)業(yè)管理、進一步改善醫(yī)療服務(wù)等工作先后在天津市市衛(wèi)計委做典型經(jīng)驗介紹,今年6月被國家衛(wèi)計委推薦參加第三屆中國質(zhì)量獎評選,已經(jīng)通過形式審查和公示,進入第三屆中國質(zhì)量獎受理名單。