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北京西城:為民營(yíng)企業(yè)配“服務(wù)管家”

2018-11-25 08:57:00來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)

  為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,西城區(qū)根據(jù)企業(yè)需求,為助力企業(yè)發(fā)展送上“綜合服務(wù)包”。為提供更貼心的服務(wù),服務(wù)包還指定了“服務(wù)管家”,即為每家民營(yíng)企業(yè)都確定了一位對(duì)口聯(lián)系人,暢通渠道,負(fù)責(zé)到底。

  綜合服務(wù)包主要包括“普惠式”政策集成和專項(xiàng)服務(wù)措施。“普惠式”政策集成內(nèi)容有:提供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)服務(wù),建立“服務(wù)卡、示范牌、晴雨表、親清會(huì)”個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)模式,加大財(cái)稅支持力度、完善公共服務(wù)配給等。

  其中,提供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)主要是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭與重點(diǎn)企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,解決企業(yè)發(fā)展需求,聯(lián)系形式包括上門走訪、聯(lián)絡(luò)溝通、調(diào)研座談、邀請(qǐng)企業(yè)參與區(qū)域活動(dòng)等。通過(guò)走訪或邀請(qǐng)企業(yè),推進(jìn)共建共享等服務(wù)事項(xiàng),做到“一必問(wèn)、二必談、三必關(guān)心”,即問(wèn)企業(yè)需求;談西城區(qū)發(fā)展情況、談資源優(yōu)勢(shì)及惠企政策;關(guān)心企業(yè)現(xiàn)狀解決企業(yè)難題、關(guān)心企業(yè)規(guī)劃助推企業(yè)發(fā)展、關(guān)心企業(yè)動(dòng)態(tài)把握合作機(jī)遇,助推企業(yè)發(fā)展或轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  建立“服務(wù)卡、示范牌、晴雨表、親清會(huì)”個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)模式主要是創(chuàng)新制定“服務(wù)卡、示范牌、光榮榜、親清會(huì)、晴雨表”服務(wù)機(jī)制。在駐區(qū)機(jī)構(gòu)實(shí)施服務(wù)卡制度,持有服務(wù)卡的機(jī)構(gòu)分別由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接做好服務(wù);在樓宇和園區(qū)開展示范牌活動(dòng),對(duì)貢獻(xiàn)率高的樓宇和園區(qū)頒發(fā)示范牌,專職聯(lián)絡(luò)員主動(dòng)做好服務(wù);充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)晴雨表作用,為企業(yè)提供精細(xì)服務(wù);與企業(yè)的領(lǐng)軍人物、核心骨干,建立定期見(jiàn)面溝通機(jī)制,深入交流合作,構(gòu)建親清政商關(guān)系。綜合服務(wù)包同時(shí)還針對(duì)不同企業(yè)需求,為其量身訂制,提供專項(xiàng)的服務(wù)措施。

  綜合服務(wù)包內(nèi)包含一張服務(wù)卡,可為持卡機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中提供重要事項(xiàng)協(xié)調(diào)解決、行政事項(xiàng)快速辦理以及榮譽(yù)表彰協(xié)助申報(bào)等服務(wù)內(nèi)容。

  連日來(lái),西城區(qū)委書記盧映川先后走訪了北京東方中原數(shù)碼科技有限公司、北京維旺明科技股份有限公司和北京磨鐵圖書有限公司三家民營(yíng)企業(yè),送上“綜合服務(wù)包”,支持企業(yè)的創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)政策落地。(通訊員張海濤)

編輯: 鄭睿

北京西城:為民營(yíng)企業(yè)配“服務(wù)管家”

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,西城區(qū)根據(jù)企業(yè)需求,為助力企業(yè)發(fā)展送上“綜合服務(wù)包”。為提供更貼心的服務(wù),服務(wù)包還指定了“服務(wù)管家”,即為每家民營(yíng)企業(yè)都確定了一位對(duì)口聯(lián)系人,暢通渠道,負(fù)責(zé)到底。

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