原標題:供熱投訴集中小區(qū)將入戶抽查
本報訊(記者張楠)根據(jù)市氣象臺報告,從昨天起,本市有兩次較強冷空氣活動,氣溫下降8℃至10℃,降溫幅度大、持續(xù)時間長。記者從市城市管理委了解到,此輪降溫期間,將對供熱投訴集中的小區(qū)進行入戶抽查,供熱質(zhì)量依然不達標的小區(qū)將督促整改。
市城管委要求各區(qū)供熱管理部門、各供熱單位加強供熱設(shè)施的巡檢,根據(jù)溫度變化做好系統(tǒng)調(diào)節(jié),確保用戶室溫達標。此外,降溫期間,供熱單位要結(jié)合“訪民溫暖”活動,對供熱投訴集中的小區(qū)進行入戶抽查,對供熱質(zhì)量依然不達標的小區(qū),要督促供熱單位進行整改,確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定。
市城管委要求供熱單位繼續(xù)提高供熱服務(wù)質(zhì)量,增加入戶測溫頻次,及時處理用戶投訴;對于此次降溫過程中供熱投訴居高不下、室溫不達標、服務(wù)保障不及時、服務(wù)態(tài)度惡劣的供熱單位,各區(qū)供熱主管部門要重點加強監(jiān)管。