原標(biāo)題:石景山一對一走訪解企業(yè)急難
本報(bào)訊(記者 孫云柯)石景山區(qū)近日對外發(fā)布了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一對一走訪企業(yè)工作成效,針對企業(yè)所反映的320件訴求,石景山建立長效機(jī)制、制定專項(xiàng)方案逐一落實(shí),精準(zhǔn)破解普遍性和個(gè)性化難題,為企業(yè)發(fā)展解決后顧之憂。
去年年底,石景山在區(qū)處領(lǐng)導(dǎo)“百人對百企”服務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展對口聯(lián)系企業(yè)機(jī)制,22位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后一對一走訪駐區(qū)企業(yè)118家,深入了解企業(yè)經(jīng)營情況和發(fā)展訴求。在走訪中,對于較容易解決的問題,石景山以發(fā)放服務(wù)包的形式先期解決企業(yè)訴求70件。
“回來后我們對其余問題進(jìn)行整理分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)普遍反映的訴求集中在人才引進(jìn)、住房保障和子女入學(xué)方面,一共接到類似反映88件。”石景山區(qū)投促局投資服務(wù)部張悅介紹,“作為服務(wù)企業(yè)的‘總管家’,區(qū)投促局立即協(xié)同組織區(qū)教委、區(qū)住建委、區(qū)人力社保局等部門召開座談會,商談企業(yè)普遍關(guān)注問題的長效解決機(jī)制!
石景山各相關(guān)部門作為“服務(wù)管家”,接到訴求反映后紛紛拿出對策幫助企業(yè)解困。區(qū)人力社保局建立咨詢熱線和微信群,設(shè)立專人答疑人才引進(jìn)政策;區(qū)住建委拿出區(qū)里部分共有產(chǎn)權(quán)房和人才公寓解決職工住宿問題;區(qū)教委則積極協(xié)調(diào)教育資源,幫助企業(yè)職工解決子女入學(xué)難。
郎園park項(xiàng)目總經(jīng)理呂佳告訴記者,石景山區(qū)提供的位于實(shí)興大街的“國際人才社區(qū)”公寓,包括開間、一室一廳、兩室一廳,每月租金從2000元到7000元不等,不僅精裝修品質(zhì)很高,而且是區(qū)里統(tǒng)一管理不必?fù)?dān)心房東收房,可以讓職工住得安心放心。
除了普遍性訴求以外,張悅介紹,企業(yè)反映比較突出的個(gè)性問題主要集中在企業(yè)融資難融資貴、資金政策支持和政務(wù)服務(wù)優(yōu)化等三個(gè)方面,共計(jì)132個(gè)問題。為此,區(qū)投促局聯(lián)合各相關(guān)部門為企業(yè)一一答復(fù)并明確解決方案,其中,58個(gè)問題目前已幫助企業(yè)落實(shí)解決,74個(gè)問題正在持續(xù)推進(jìn)中。
來自中電科資產(chǎn)經(jīng)營有限公司的周均忠副總經(jīng)理特別感謝石景山區(qū)為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)做出的努力,“去年單位要注冊一家基金類子公司,但是因?yàn)檎咝詮?qiáng),走注冊審批手續(xù)遇到了麻煩。石景山區(qū)走訪了解后,立即聯(lián)合區(qū)金融辦、區(qū)工商分局等單位為我們科普政策,優(yōu)化行政審批流程,讓我們少走了很多彎路,節(jié)約了將近一半時(shí)間!
張悅告訴記者,針對落實(shí)解決存在困難的25個(gè)問題和難以解決的5個(gè)問題,石景山區(qū)也都分別為企業(yè)解釋說明情況,得到了企業(yè)的理解和支持。一對一聯(lián)系駐區(qū)企業(yè),幫助企業(yè)解決實(shí)際需求,接下來石景山還將建立一套大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,將企業(yè)反映的問題放到線上辦理,實(shí)現(xiàn)匯總、反饋、解決、督辦全流程閉環(huán)式管理,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境為企業(yè)解憂紓困。