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央廣網(wǎng)

攜程:跟團(tuán)游不是傳統(tǒng)、落后的代名詞

2017-06-20 15:13:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京6月20日消息(記者王楷)近期花旗銀行一份報(bào)告認(rèn)為,對(duì)游客來說,大眾旅游團(tuán)正變得越來越不受歡迎,游客對(duì)更加個(gè)性化的旅游的需求不斷增長。不過很多專業(yè)旅游機(jī)構(gòu)并不這么看。在今天攜程旅游舉行的發(fā)布會(huì)上,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,跟團(tuán)游不是傳統(tǒng)、落后的代名詞,將回歸服務(wù)的本質(zhì),重新獲得中國主流旅游者的認(rèn)可。

  在旅游時(shí),跟團(tuán)游是簡便和省心的方式,不過為什么很多人在預(yù)訂旅游時(shí),跟團(tuán)游被自由行搶了風(fēng)頭?在今天攜程舉行的“不是一般的跟團(tuán)游”發(fā)布會(huì)上,攜程副總裁、攜程國旅總經(jīng)理王涌表示,現(xiàn)有的跟團(tuán)游市場存在3大問題:第一,產(chǎn)品同質(zhì)化、惡性價(jià)格競爭嚴(yán)重,低價(jià)購物團(tuán)等問題仍然普遍存在;第二,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)百萬級(jí)產(chǎn)品讓人眼花繚亂,缺乏有效的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);第三,缺乏以專業(yè)精神和情懷設(shè)計(jì)的精品品牌。

  據(jù)了解,針對(duì)這些問題,攜程旅游還發(fā)布了具體的新鉆級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并發(fā)布了“先行賠付制度”和賠付標(biāo)準(zhǔn)。如果酒店不達(dá)標(biāo),將以旅游團(tuán)訂單金額的10%為單位賠付。如果違規(guī)安排購物店,每增加1個(gè)賠償訂單金額的10%。王涌說,99%的普通民眾未來依然需要跟團(tuán)游這種產(chǎn)品形態(tài)。

  專家建議,消費(fèi)者在跟團(tuán)游的選擇上一定莫貪小便宜,尤其是警惕低價(jià)團(tuán)和購物貓膩,要擦亮眼選擇可信商家。在簽訂合同的時(shí)候就看清楚條款。既確保旅游中的身心愉快,同時(shí)又保障自身合法權(quán)益不受侵犯,

編輯: 高楊
關(guān)鍵詞: 攜程;跟團(tuán)游