央廣網(wǎng)北京4月8日消息（記者馮爍）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道，隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不少企業(yè)迎來曙光，然而隨著疫情的全球蔓延，傳統(tǒng)外貿(mào)卻遭遇阻礙，特別是跨境電商在出口方面正在遭遇行業(yè)陣痛，不少企業(yè)都面臨海外客戶直接取消訂單，或者明確表示不付款；即使有訂單，海運費的翻倍增長和貨運船只的“稀缺”也致使跨境電商企業(yè)“叫苦不迭”。面對困境，跨境電商企業(yè)究竟應(yīng)該如何做才能應(yīng)對疫情帶來的“黑天鵝”？危機中又存在著怎樣的機遇？

　　從前期“催訂單”到如今“大量取消訂單”，這段時間跨境電商市場“瞬息萬變”，企業(yè)遭遇了空前的困境。山東德州吉達(dá)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司國際貿(mào)易部部長李春紅說：“二月初詢盤明顯增加了，3月9日二次復(fù)工時按說我們的詢盤會更多，但是事實跟原來正好相反，客戶的回復(fù)率明顯比之前低了�！�

　　在義烏，受亞馬遜封倉、物流不暢等影響，義烏跨境電商群體被按下了暫停鍵。義烏市嚴(yán)昆電子商務(wù)有限公司正常情況下每天發(fā)貨3.5萬到4萬個訂單，其中95%來自歐美和東南亞國家。近期受疫情影響，訂單下滑了50%。公司總經(jīng)理游俊說：“我們現(xiàn)在最擔(dān)心的不是業(yè)績受到影響，而是怕物流受到影響，產(chǎn)生大批量退款。這退款中包含我們物品的成本、運營成本和物流成本。如果產(chǎn)生大批量退款，對我們的企業(yè)損失將會非常大。”

　　作為拉動經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”之一，2019年我國外貿(mào)進(jìn)出口總值31.54萬億元人民幣，進(jìn)出口均創(chuàng)新高。但今年以來，據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，前兩個月我國進(jìn)出口貿(mào)易大幅回落，貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值4.12萬億元人民幣，比去年同期下降9.6%。

　　面對困境，不少跨境電商企業(yè)也開始自我轉(zhuǎn)型和調(diào)整，以遼寧為例，不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)型做疫情物資以應(yīng)對危機。

　　遼寧省商務(wù)廳電商處處長張悅認(rèn)為，雖然跨境電商行業(yè)短期內(nèi)的發(fā)展將趨緩，但也帶來了行業(yè)內(nèi)部的整合重組的可能，倒逼供應(yīng)鏈、服務(wù)調(diào)整和升級，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)、服務(wù)商都會沉淀下來，基礎(chǔ)生態(tài)會更扎實，也會進(jìn)一步促進(jìn)和帶動傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型�！斑@次疫情給跨境電商發(fā)展帶來的一個機會是幫助傳統(tǒng)外貿(mào)如何通過線上的互聯(lián)網(wǎng)，實際上就是移動跨境電商來進(jìn)行解決現(xiàn)在面臨的這種困境。”張悅說。

　　除了企業(yè)自身需要轉(zhuǎn)型以應(yīng)對困難以外，目前各地陸續(xù)出臺相關(guān)政策幫助跨境電商渡過難關(guān)。

　　現(xiàn)如今大多數(shù)跨境電商出口企業(yè)采取的是B2C的模式，受平臺政策、物流影響較大。近期寧波鼓勵企業(yè)自建海外保稅倉庫，目前寧波在全世界有120個保稅倉庫，相當(dāng)于跨境電商企業(yè)直接面對國外的消費者。寧波市商務(wù)局局長張延說：“對于自建海外倉的項目，給予年利率不超過4%、貸款期限不少于兩年的優(yōu)惠貸款，財政給予50%的貸款貼息。通過‘海外倉+跨境電商’模式出口達(dá)到一定實際的，按規(guī)定經(jīng)認(rèn)定后給予一次性獎勵�！�

　　江西上饒市則迅速建立健全“企業(yè)吹哨、部門報到”機制，充分用好信用保險等政策工具，支持外貿(mào)企業(yè)開拓多元化市場，同時強化政銀企協(xié)作，切實解決好外需萎縮、訂單減少、資金周轉(zhuǎn)困難等問題。

　　浙江省人民政府則牽手大平臺阿里巴巴（中國）有限公司昨天（7日）在杭州簽署“春雷計劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動浙江制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型。天貓國際公關(guān)部秋月介紹，阿里巴巴將充分利用20年來沉淀的商業(yè)力量和技術(shù)力量，用一切必要行動幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)�！巴ㄟ^速賣通、Lazada、天貓海外等平臺，助力中小外貿(mào)企業(yè)出海；通過資源支持、減費和綠色通道等舉措，幫助一批中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型拓展內(nèi)銷市場。”秋月說。

　　此外，為了幫助更多中小企業(yè)擺脫資金困境，阿里巴巴方面表示“0賬期”服務(wù)延至6月30日，網(wǎng)商銀行聯(lián)動百家銀行為千萬小微商戶提供無接觸貸款。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長黃日涵向記者表示，疫情之下盡管跨境電商在出海方面面臨一定困境，但在政府和大平臺的幫扶之下，中國制造依然有望順利流轉(zhuǎn)，從長遠(yuǎn)來看，將讓世界認(rèn)識到中國企業(yè)以及中國制造的優(yōu)勢。黃日涵說：“現(xiàn)在是一個賠本賺吆喝的時代，但是等到疫情過后，這些人會認(rèn)識到中國企業(yè)的作用，他們會接受認(rèn)可中國的物品。這是無形中打了一個巨大無比的廣告，這個廣告對中國絕大多數(shù)的商品而言都將是一個重大的利好，我覺得應(yīng)該放長遠(yuǎn)一點來看。”