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“鐵路暢行”常旅客計劃今日上線 坐火車可積分兌換火車票

2017-12-20 17:05:00來源:央廣網

  央廣網北京12月20日消息(記者任夢巖)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,從今天(20日)起,坐火車也能積分啦!中國鐵路總公司正式上線了常旅客會員服務“鐵路暢行”,讓鐵路和航空一樣,有了自己的會員服務。那么坐火車積分,又有哪些特點?上線第一天,注冊、使用起來方便嗎?

  如果您是出差頻率很高的“空中飛人”,按照不同航空公司的常旅客計劃,每次飛行都可以積攢一定的里程,未來可以為自己和家人換免費的機票或商品,而選擇火車,則什么都沒有。今天,伴隨著中國鐵路總公司推出常旅客計劃“鐵路暢行”,這樣的日子結束了。

  與航空公司常旅客計劃只需要網上注冊、填表不同,鐵路常旅客需要在12306網站或App上先點擊注冊,設置一個專屬的會員密碼,然后到線下的火車站人工服務窗口或自動售票機刷身份證激活才行?头藛T表示,目前的規(guī)定就是這樣,“都要進行兩項認證,賬戶上注冊以后,您到車站進行認證,認證完才可以使用。人工窗口也有一個會員窗口,拿身份證去和它說您要辦理會員業(yè)務就好了!

  計劃出臺后,效果如何?記者來到北京西站北售票大廳,看到所有的自動售票機都有了常旅客服務的功能,但專門開辟的會員服務窗口,卻在工作時間里無人值守。

  記者在大廳內觀察近20分鐘,旅客都沒有使用會員服務,來到大廳就是直接取票、買票。

  仔細查閱鐵路常旅客服務條款,發(fā)現(xiàn)其實想要積分換票,還真不容易!拌F路暢行”積分按照旅客所購車票票價5倍累計積分,即旅客購買100元車票獲得積分500分。積分首次達到10000分以上,才有兌換資格,而且積分只保留一年,過期不用則會被依次清除。

  也就是說,在累計購買價值2000元的火車票之后,旅客才能開始兌換。使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人,也可把家人朋友設為受讓人。為防止黃牛參與,規(guī)定受讓人必須要在登記60天以后才能使用積分。

  那么獲得的積分,又價值多少呢?按照規(guī)定,每100積分可以沖抵1元的火車票票款,以空鐵競爭最激烈的京滬線為例:購買10次售價1230元的國航全價經濟艙機票所得的里程獎勵,可以換一張免費的北京飛上海單程票。而如果想要免費兌換一張京滬高鐵單程二等座,需要花掉購買20次售價為553元的京滬高鐵二等座票所累計的積分。

  對于新規(guī)定,長期關注常旅客計劃的趙伊辰告訴記者,“常旅客本身是經常坐飛機的人才參與的項目,但是像鐵路部門這樣真金白銀返現(xiàn)形式的常旅客計劃,在全世界也是唯一一個。首兌資格2000元人民幣的消費,還是一個比較低的門檻。作為對比,在中國,國航、南航要求旅客至少乘坐四次甚至八次飛機才能換機票,還先不說旅客夠不夠分數!

  趙伊辰發(fā)現(xiàn),在鐵路常旅客計劃中,一年出差下來積攢的公里數,可以換假日回家的車票,但不足之處在于,車票必須全額用積分兌換,少一點都不行,“積分加現(xiàn)金的模式并沒有開放,旅客全年花1萬元坐火車,可以換500元的車票,但如果旅客換的車票剛好是520元,就換不了了!

  趙伊辰認為:“作為一個常旅客計劃,鐵路部門是達標的,可以惠及大多數旅客。”

編輯: 張瀟祎