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多家IT公司探索全雙工語音交互技術(shù) 技術(shù)與倫理“擦出火花”

2018-07-28 18:00:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京7月28日消息(記者馮爍 實(shí)習(xí)記者何曉菡)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,近年來,人工智能成為科技時代的重要關(guān)鍵詞,由此帶來的無人駕駛、智能語音機(jī)器人讓人們感受到了科技之光。近一段時間,國內(nèi)外多家互聯(lián)網(wǎng)公司持續(xù)在語音交互技術(shù)上深耕,著力發(fā)展自己的全雙工語音交互技術(shù),讓人工智能擁有了連續(xù)對話的能力。

  當(dāng)人工智能改變了人們的生活,通過機(jī)器人訂餐、工作、交互式聊天正一步步成為現(xiàn)實(shí)之時,這項(xiàng)技術(shù)的快速發(fā)展又將給人們帶來哪些方面的問題?人們真的會成為技術(shù)面前的“透明人”嗎?反復(fù)被討論的人工智能的法理與倫理邊界究竟在哪里?

  最近一段時間,多家互聯(lián)網(wǎng)公司開始在“全雙工語音交互”的技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行探索。擁有了這一技術(shù)的人工智能機(jī)器人,在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)與真人對話的功能,同時還能自動分辨參與對話人的性別和人數(shù)。

  近些年來,隨著人工智能的不斷發(fā)展,越來越多的機(jī)器人或智能程序走進(jìn)人們的生活,幫助大家完成日常工作。然而隨著人工智能技術(shù)的成熟和大范圍應(yīng)用的展開,人們對于人工智能現(xiàn)實(shí)的發(fā)展?fàn)顩r以及其可能帶來的問題有了更多的爭議和思考。

  隨著語音助手的功能越來越多,人們不禁擔(dān)心,使用者是不是把自己大量的信息都交給了機(jī)器。

  中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍向記者表示,現(xiàn)如今人類或多或少都在面臨著這樣一個困境,那就是人在機(jī)器面前有可能是一個“透明人”,也就是人對機(jī)器來說是沒有隱私的。

  如何保護(hù)好在人工智能時代的個人隱私確實(shí)是學(xué)界和業(yè)界都在關(guān)注的重要議題,不過從目前的人工智能技術(shù)來看,無論是全雙工語音技術(shù),還是此前備受爭議的無人駕駛技術(shù),大家現(xiàn)如今仍然處于“弱人工智能”的階段。不過朱巍表示,由于人工智能是擁有學(xué)習(xí)能力的,因此技術(shù)要保持中立性,并且算法不能超越法律底線,甚至是要具備道德素養(yǎng),這些都是應(yīng)該努力的方向。畢竟此前,美國麻省理工學(xué)院一個研究團(tuán)隊(duì)研發(fā)出一款名為“諾曼”的全球首個精神變態(tài)人工智能,讓人工智能的光明與黑暗正式對壘。

  雖然人工智能聽起來確實(shí)能給生活提供很多便利,但技術(shù)與倫理也無時不刻地沖撞著火花。這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在將人工智能技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)化領(lǐng)域中的每一步動作都顯得小心翼翼。某IT公司人工智能商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理曹文韜說:“其實(shí)我們在商業(yè)化這件事上一直在保持克制。我們相信,對目前所有人工智能所處的現(xiàn)狀來說,最大的商業(yè)價值在于人類對人工智能所賦予的信任。”

  信任這兩個字說起來容易,但建立起來無比艱難,朱巍表示,人工智能邊界寬泛,且主體繁多,因此要構(gòu)筑這樣一座信任的橋梁,僅靠企業(yè)方面進(jìn)行探索和自我約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要從法律層面進(jìn)行有效的規(guī)制,建立起一套行之有效的倫理規(guī)范。在目前的“弱人工智能”時代,法律層面的規(guī)制其實(shí)已經(jīng)有所體現(xiàn)了,比如電子商務(wù)法的三審稿就對大數(shù)據(jù)營銷進(jìn)行了規(guī)范,不允許它有價格歧視。另外,在互聯(lián)網(wǎng)直播領(lǐng)域,某些平臺每天上傳的短視頻可能有上千萬條,這么多短視頻靠人去審核是無法完成的,這個時候就需要通過人工智能去審核這些視頻是否違規(guī),判斷的標(biāo)準(zhǔn)一方面是法律,另外一方面就是要喂養(yǎng)大量的數(shù)據(jù)。這些問題從表面上看是技術(shù)問題,其實(shí)既是倫理問題,也是法律問題。

編輯: 昌朋淼