央廣網(wǎng)南昌4月21日消息(記者謝元森 江西臺記者黃茹)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日,江西省贛江新區(qū)上線了一款“點單叫號”服務平臺,這個平臺的貨物不是美食,送貨員也不是快遞小哥,但卻受到了好評。
這個平臺處理的是當?shù)毓、企業(yè)的訴求,方式就像人們平時點外賣一樣。這樣的平臺上線后,這里的公司、企業(yè)有什么項目需要審批,只需要用手機下單,就可以坐等相關部門的工作人員上門服務,從而實現(xiàn)了從企業(yè)找服務到服務找企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
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最近,落戶在贛江新區(qū)的豪呂實業(yè)公司要進行外立面的提升改造,方案定好就準備審批開工了,與以往要去辦事大廳辦理不同,這次公司只需把要辦的事通過手機發(fā)給園區(qū),半天后就有相關人員來現(xiàn)場核準方案。贛江新區(qū)管委會二級調(diào)研員李金梅說:“企業(yè)需要政府部門辦理哪些事或者要咨詢什么工作、有什么訴求,線上填報,我們根據(jù)部門職能,把訴求及時分配給部門,就像我們叫外賣一樣,企業(yè)在手機上叫個外賣,馬上服務!
這位負責人提到的線上填報就是贛江新區(qū)創(chuàng)新推出的“點單叫號”服務平臺,與以往企業(yè)線上反映訴求,先找聯(lián)系人,再由聯(lián)系人找部門辦事不同,現(xiàn)在的“點單叫號”讓企業(yè)訴求都進入辦事系統(tǒng),再由主管部門統(tǒng)一分發(fā),限時辦結可追溯的訴求信息,讓企業(yè)從以往的找部門變成了找平臺。南昌市某公司總經(jīng)理陳晟說:“‘點單叫號’之后,整個速度很快,反饋很及時。”
這個“點單叫號”服務平臺的“外賣員”不僅要接好單,還要做好服務。江西某科技公司的中醫(yī)藥文化小鎮(zhèn)項目即將開工,需要完成發(fā)包備案登記,讓副總經(jīng)理郭尚杰沒想到的是,剛提交完申請單不久,他就在工作人員的指導下,很快在網(wǎng)上完成了全部的備案審批工作。他說:“我們只要準備一份資料在網(wǎng)上直接申報,幾乎是秒批!
不僅是發(fā)包備案,現(xiàn)在在贛江新區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了混合產(chǎn)業(yè)用地供應,竣工驗收備案等多個辦事項目的全程電子化,涉及工程建設、項目建設的47項審批事項,實現(xiàn)了線上“一網(wǎng)辦”,大大加快了企業(yè)審批事項的時效。