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中國之聲 > 新聞縱橫

網(wǎng)絡(luò)商家頻遭黑客索要保護費 商家被詐維權(quán)遭瓶頸

2015-01-04 08:45:00  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)北京1月4日消息(記者馬闖)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,提起黑客,我們首先想到的是那些專門入侵他人計算機系統(tǒng)進行的計算機高手。雖然一些入侵行為聽起來似乎有正當(dāng)?shù)睦碛,不過更多的入侵,可以說是“不懷好意”,甚至還有入侵者對受到威脅的網(wǎng)站表示“給錢,我就不黑你”。這樣的“黑客”,恐怕已經(jīng)和香港警匪片里索要保護費的“黑幫”殊途同歸了。而互聯(lián)網(wǎng)商家一旦遭遇這樣的威脅,往往既被動又無奈。

  陳龍在南京經(jīng)營著一家網(wǎng)絡(luò)棋牌公司,有一天,他突然發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺異常,很多客戶說上不去。隨后,就有陌生的QQ聯(lián)系客服,索要保護費。在交了2000元后,網(wǎng)站恢復(fù)了正常,但之后黑客又來繼續(xù)勒索,最終在警方的追蹤下,四名嫌犯落網(wǎng),他們中最小的16歲,最大的20歲。

  犯罪嫌疑人商某:有些公司開價高,有些低,4000-8000不等。

  他們先后攻擊了12家網(wǎng)絡(luò)游戲公司,獲利1萬余元。他們攻擊的方法是雇傭多臺“肉雞”也就是被操控的電腦發(fā)送大規(guī)模的數(shù)據(jù)發(fā)起攻擊,瞬間海量信息涌入,讓網(wǎng)站癱瘓。

  360安全專家趙武:通過肉雞或者是漏洞入侵這是國際上的大難題,可以通過云服務(wù),比如你打多少流量,我就得再用多少流量清洗。

  不法黑客攻擊網(wǎng)站,往往是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)漏洞。而對互聯(lián)網(wǎng)上的另一個商家群體——電商經(jīng)營者來說,對他們實施敲詐勒索的人,往往是利用電商平臺的制度做文章。近日一位不愿透露姓名的店主表示,在雙十一前夕,有人在旺旺里留言索要保護費,還公布了賣家不交納保護費的“報復(fù)流程”。

  打擾了,親。我的到來可能讓你感到憤怒和無奈,現(xiàn)實就是這么殘酷,我是來收保護費的,500元,一下是我們的活動流程。我們有全國各地的上百個淘寶賬號拍下您店鋪的寶貝,如果發(fā)貨就七天無理由退回,讓您損失運費;如果您不發(fā)貨,就到時間后投訴;如果您關(guān)閉訂單就直接投訴。投訴成功扣3到5萬保證金是必須的,您一次發(fā)貨的損失也可能會達到上千元,而且我們還會給您大量差評。親可以考慮一下再答復(fù)我,收到保護費我們可以教您如何預(yù)防這類事情,一次收取,終身保護。

  這位受到威脅的店主最終被不法分子索要走500元“網(wǎng)絡(luò)保護費”,隨后,店主曾向淘寶投訴,但沒有成功。原因是“索費者要錢時使用的賬號和買家大規(guī)模購買商品時使用的賬號不一樣,而且后來談交費時是用的是QQ”,而對于旺旺以外的證據(jù),淘寶網(wǎng)并不承認(rèn)。

  有業(yè)內(nèi)人士指出,幾年前,淘寶等電商平臺曾出現(xiàn)大量“差評師”,專門給店家惡意差評,如今這位網(wǎng)店店主受到威脅索要網(wǎng)絡(luò)保護費的遭遇與此前的差評師的行為如出一轍,只不過威脅內(nèi)容從單純的惡意差評提前到了購物階段。

  針對惡意差評現(xiàn)象,淘寶網(wǎng)曾在2012年集中采取一系列措施,當(dāng)時淘寶接到的相關(guān)投訴銳減90%以上,還配合杭州警方破獲了全國首例“惡意差評師”案。但在去年,敲詐之風(fēng)又有卷土重來之勢。360安全專家趙武說,從目前的情況看,指望電商平臺再次采取相應(yīng)措施,可能還需一段時間。

  趙武:這個規(guī)則還是要淘寶去制定,范圍太小他們可能不會制定專門的策略,如果量達到一定程度,淘寶有可能會專門在做調(diào)查去保護商家,但現(xiàn)在還沒開始,即便開始也要過一段時間吧。

  電商平臺因種種原因未能有效遏制網(wǎng)絡(luò)保護費,網(wǎng)店店主想要維權(quán),就只能訴諸法律。不過,通過法律途徑維權(quán),也難免遭遇瓶頸。比如根據(jù)警方要求,需要受害人本人報案,中間的溝通效率比較低;不法分子利用各種技術(shù)手段做掩護,受害人取證的成本比較高;警方對于網(wǎng)絡(luò)類犯罪,偵破的成本比較高,這類案件往往得不到重視。

  此外,依照我國《刑法》規(guī)定,敲詐勒索公私財物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。而根據(jù)現(xiàn)行的司法解釋,敲詐勒索公私財物“數(shù)額較大”,以2000元至5000元為起點;兩年內(nèi)敲詐勒索三次以上的構(gòu)成“多次敲詐勒索”。也就是說,一次500元的勒索,恐怕難以入刑。

  有法律專家建議,商家遇到網(wǎng)絡(luò)敲詐“保護費”的情況,要想盡辦法套取敲詐者的更多信息并保存證據(jù),如能夠找到同案其他受害者,集體報警效果更好。

  在此我們呼吁,在網(wǎng)絡(luò)生活越來越重要的當(dāng)下,無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營管理者,還是相關(guān)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行者,都應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)安全和違法行為給予更多重視,著力堵住制度漏洞,保護互聯(lián)網(wǎng)中每一個個體的正當(dāng)權(quán)益。

編輯:高夢蝶作者:

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