央廣網(wǎng)北京3月18日消息(記者馮爍)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,受新冠肺炎疫情影響,近一段時(shí)間我國(guó)老百姓幾乎把工作和生活一度搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。疫情迫使線下購(gòu)物遷移到線上,提升了在線購(gòu)物的滲透率,甚至一些從未在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)菜的中老年人開(kāi)始在網(wǎng)上買(mǎi)菜。新冠肺炎疫情下的新消費(fèi)有著怎樣的特點(diǎn)?疫情生發(fā)出的新消費(fèi)是“曇花一現(xiàn)”,還是會(huì)持續(xù)發(fā)力?
受疫情影響,傳統(tǒng)商業(yè)遭遇“滑鐵盧”,線上生活一瞬間成為老百姓主流的生活和消費(fèi)方式。近日,中消協(xié)發(fā)布的相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查也顯示,線上消費(fèi)替代線下消費(fèi)趨勢(shì)明顯,近六成受訪者線上消費(fèi)超線下消費(fèi),尤其在新冠肺炎疫情期間,更加速了受訪者日常生活類(lèi)消費(fèi)的線上化。
從京東提供的數(shù)據(jù)來(lái)看,疫情期間,銷(xiāo)量最高的三個(gè)品類(lèi)分別是食品、日化商品和3C商品,這也和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字一致。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日的數(shù)據(jù)顯示,2月份我國(guó)肉禽蛋類(lèi)零售額增長(zhǎng)了37.8%,蔬菜類(lèi)零售額增長(zhǎng)了27.1%,凍肉、方便面產(chǎn)量增長(zhǎng)達(dá)到兩位數(shù)。
京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉介紹,疫情前,電商平臺(tái)的生鮮類(lèi)產(chǎn)品主要以進(jìn)口水果、進(jìn)口海鮮為核心;但疫情期間,越來(lái)越多消費(fèi)者養(yǎng)成了通過(guò)線上渠道去購(gòu)買(mǎi)蔬菜的習(xí)慣;隨著用戶習(xí)慣的培育,疫情后老百姓或許會(huì)形成“實(shí)體零售+網(wǎng)上購(gòu)物”相結(jié)合的新消費(fèi)模式。
同時(shí)更為有意思的是,“停課不停學(xué)”讓網(wǎng)課的使用頻率不斷增加,作為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)工具的平板電腦與電視成為了許多家庭的剛需。疫情期間,多家電商平臺(tái)的熱門(mén)平板產(chǎn)品一度售罄。部分商家在電商平臺(tái)銷(xiāo)售平板時(shí)也將“在家上網(wǎng)課”作為主打功能,廣告語(yǔ)包括“網(wǎng)課就選我”“學(xué)習(xí)不傷眼”等。
京東數(shù)據(jù)顯示,從2月2日到2月11日,平板電腦成交額同比增長(zhǎng)77%,學(xué)生平板電腦成交額同比增長(zhǎng)95%。大多數(shù)家長(zhǎng)還會(huì)同時(shí)選購(gòu)手寫(xiě)板和耳機(jī),湊齊“三件套”。劉暉介紹:“平板電腦的成交額同比增長(zhǎng)接近兩倍。圖書(shū)方面,春節(jié)期間,中小學(xué)教輔的成交額同比增長(zhǎng)80%,這說(shuō)明有大量的居家用戶開(kāi)始把精力轉(zhuǎn)向教育,讓孩子在家期間不停止學(xué)習(xí)。與此相關(guān)的,學(xué)生的打印機(jī)在這個(gè)期間增長(zhǎng)超過(guò)了200%,甚至超過(guò)了家用辦公打印機(jī)的增速!
此外,由于疫情影響,大家出行不便,全國(guó)用戶各項(xiàng)“宅消費(fèi)”需求均大幅超過(guò)去年,而不少家庭也在疫情期間迎來(lái)一段超長(zhǎng)的親子時(shí)光。京東超市數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,京東超市鍵盤(pán)樂(lè)器銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)24倍,西洋管樂(lè)器銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)15倍,西洋打擊樂(lè)器銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)9倍,繪畫(huà)、積木拼插、益智玩具均售出超10萬(wàn)件。劉暉說(shuō):“還有一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,女性用戶購(gòu)買(mǎi)游戲的比例提高了。在大家的印象中,媽媽一般都是反對(duì)孩子和父親一起玩游戲的,但疫情期間,為了讓家人更其樂(lè)融融、更好地享受娛樂(lè)時(shí)光,一起玩親子游戲,甚至成為不少母親的選擇。另外是健身方面,我們監(jiān)測(cè)到,2月初開(kāi)始,有一些員工復(fù)產(chǎn)復(fù)工,京東平臺(tái)上的體重秤和體脂秤的銷(xiāo)量一直都保持持續(xù)攀升的狀態(tài),同時(shí)大量室內(nèi)健身相關(guān)的商品也保持了更好的增長(zhǎng)!
各品類(lèi)商品在電商平臺(tái)上煥發(fā)銷(xiāo)售活力,進(jìn)一步給我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展燃了一把火。國(guó)家發(fā)改委綜合司副司長(zhǎng)李慧在昨天(17日)舉行的發(fā)改委3月例行發(fā)布會(huì)上肯定了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)蓬勃發(fā)展的積極作用:“一些行業(yè)企業(yè)特別是新業(yè)態(tài)、新模式和新產(chǎn)品出現(xiàn)了逆勢(shì)成長(zhǎng),呈現(xiàn)出不少亮點(diǎn),比如生鮮電商、在線教育、遠(yuǎn)程問(wèn)診、遠(yuǎn)程辦公等新興服務(wù)需求快速擴(kuò)張。我想,很多人在疫情期間都享受了這些方面的服務(wù)。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)3%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重提高了5個(gè)百分點(diǎn)!
劉暉坦言,此次疫情,讓大量的行業(yè)或者是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)又重新認(rèn)知了互聯(lián)網(wǎng)和它們的關(guān)系。他說(shuō):“之前確實(shí)有一些比如線下零售業(yè)或者其他行業(yè)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上和它們產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。但此次疫情讓線下零售業(yè)以及傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈不同程度遇阻,很多制造商包括線下零售商,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式找到了自己的出路。我相信這對(duì)于中國(guó)制造業(yè)、流通業(yè)都有巨大影響,會(huì)讓它們放下一些不必要的擔(dān)憂,用更開(kāi)放的心態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,用互補(bǔ)的方式打造未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!