央廣網(wǎng)重慶5月16日消息（記者陳鵬）記者從重慶電信獲悉，重慶首個5G智慧營業(yè)廳目前在南坪亮相。據(jù)了解，南坪智慧營業(yè)廳將于“5.17”世界電信日期間正式開業(yè)運(yùn)營。

　　據(jù)了解，南坪智慧營業(yè)廳占地面積1480平方米，分為終端體驗(yàn)展銷區(qū)、智慧家庭及5G客戶體驗(yàn)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、星級服務(wù)區(qū)、政企業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)、終端售后區(qū)、服務(wù)休閑區(qū)八個區(qū)域。

　　記者們步入營業(yè)廳即感受到不同：一個可愛的AI智能機(jī)器人站在門口歡迎大家的到來，并通過智能識客與智能引導(dǎo)系統(tǒng)為用戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶進(jìn)廳服務(wù)的快捷辦理、產(chǎn)品精準(zhǔn)推薦、個性化精準(zhǔn)服務(wù)提供。作為重慶電信首個5G智慧營業(yè)廳，強(qiáng)化以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，依托自身強(qiáng)大的5G、寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力，通過環(huán)境硬件煥新升級、前沿科技應(yīng)用升級、智能設(shè)備加載升級、服務(wù)內(nèi)容感知升級等四項核心升級內(nèi)容，全面實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳智能識客、智慧體驗(yàn)、精準(zhǔn)推薦、自助服務(wù)、快捷辦理、OTO協(xié)同等六大功能模塊運(yùn)用，充分展現(xiàn)了智慧化運(yùn)營服務(wù)能力，全面提升客戶服務(wù)水平。

　　據(jù)了解，該智慧營業(yè)廳是目前重慶首家具備5G技術(shù)與應(yīng)用體驗(yàn)的電信營業(yè)廳，通過真實(shí)的5G場景搭建和5G體驗(yàn)專區(qū)設(shè)置，用戶們可在廳內(nèi)體驗(yàn)最先進(jìn)的5G技術(shù)應(yīng)用。如通過5G網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)現(xiàn)16路高清視頻內(nèi)容的同步傳送和現(xiàn)場觀看。營業(yè)廳還能與位于解放碑的重慶5G體驗(yàn)館“驚喜盒子”直播互聯(lián)。在移動終端展示區(qū)，客戶還能現(xiàn)場體驗(yàn)最新潮的5G手機(jī)等。

　　針對客戶群體精準(zhǔn)展陳也是智慧營業(yè)廳的一大亮點(diǎn)。記者在營業(yè)廳看到，專為家庭客戶設(shè)計的多場景智慧體驗(yàn)——“美好家”智慧家庭體驗(yàn)專區(qū)，布置得像家一樣舒適溫馨，而這背后是以高品質(zhì)5G網(wǎng)絡(luò)與電信千兆光網(wǎng)為依托。

　　在以客廳電視為核心的視頻體驗(yàn)部分，不僅可以提供天翼4K高清電視產(chǎn)品，豐富新潮的高清片源，還能通過電視連接家庭云，實(shí)現(xiàn)家庭成員的多點(diǎn)連接，并支持在線選擇高質(zhì)影片點(diǎn)播及移動端APP同時下載，完美體驗(yàn)千兆光網(wǎng)的強(qiáng)大支撐能力。