“您好，請問是稅務(wù)局嗎？我想辦理跨區(qū)域涉稅事項預(yù)繳增值稅的業(yè)務(wù)……”近日，廣州稅務(wù)部門征納互動平臺工作人員收到了一項“跨越大半個中國”的業(yè)務(wù)。原來，提交申請的是廣州藝格展柜有限公司的辦稅人員李女士，他們公司在遼寧省沈陽市設(shè)有跨區(qū)域工程業(yè)務(wù)，咨詢廣州稅務(wù)部門后，了解到可以通過電子稅務(wù)局征納互動平臺辦理該事項。

“請稍等，正在為您連接沈陽稅務(wù)人員�！睆V州稅務(wù)部門工作人員通過征納互動平臺跨省邀請沈陽稅務(wù)人員加入“三方互動”，共同為李女士提供跨省協(xié)同辦稅服務(wù)，最終順利完成增值稅預(yù)繳申報并成功繳款。

“本來以為還要專門坐趟飛機去沈陽辦理，沒想到在網(wǎng)上就能辦好，兩地的稅務(wù)人員一起幫我處理業(yè)務(wù)，有不懂的稅費問題還能直接解答，實在太方便了！”辦理完跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)后，李女士對征納互動平臺連連夸贊。

對于跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)辦理的便捷性和高效性，�？邶埲A求晴雪商貿(mào)商行的法定代表人劉怡豪同樣感同身受。在9月申報期結(jié)束后的第一天，劉怡豪收到了一條“未按期納稅申報、存在涉稅風(fēng)險”的通知提示。經(jīng)了解，原來是劉怡豪一時疏忽導(dǎo)致，但他目前已定居在廣州花都，如果回去海南處理該業(yè)務(wù)將耗費不少的時間和精力。

“我電話咨詢稅務(wù)部門有沒有解決方法，稅務(wù)人員告訴我可以通過征納互動平臺申請，于是我就趕緊聯(lián)系當?shù)氐亩悇?wù)部門幫我處理�！眲⑩�豪說，收到通知的第二天，他便通過征納互動平臺發(fā)起異地事項違法違章信息處理申請，接到劉怡豪的業(yè)務(wù)申請后，廣州稅務(wù)部門一方面指引納稅人發(fā)起“云上會診”，制定解決方案，輔導(dǎo)納稅人準備相關(guān)資料，另一方面連線�？诙悇�(wù)部門的服務(wù)人員，詢問辦理資料要求，通過線上傳遞相關(guān)資料、電子化流轉(zhuǎn)不予處罰決定書和送達回證，并郵寄回紙質(zhì)文書等方式，讓納稅人“不出遠門”就能辦好業(yè)務(wù)。當稅務(wù)人員將相關(guān)處理文書交給劉怡豪時，劉怡豪懸著的心終于放下了�！岸嗵澚硕悇�(wù)部門有這么先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，給我們帶來了很大的便利，大大節(jié)省了辦稅繳費成本！”劉怡豪說。

這是廣州稅務(wù)部門貫徹落實“高效辦成一件事”的一個個縮影。今年以來，廣州稅務(wù)部門依托電子稅務(wù)局征納互動、V-Tax遠程可視化辦稅等線上平臺，打造以云端服務(wù)為核心的融合坐席，推出“來電問辦、網(wǎng)上幫辦、遠程代辦”的“跨域辦”服務(wù)，主動發(fā)起“云上會診”，解決納稅人跨區(qū)域辦稅“兩地跑”“折返跑”的問題，降低納稅人辦稅繳費成本。

廣州稅務(wù)部門相關(guān)負責(zé)人表示：“貫徹‘跨域辦、快易辦’服務(wù)理念，響應(yīng)納稅人異地辦稅需求，是服務(wù)納稅人繳費人的一件實事。我們將繼續(xù)以‘高效辦成一件事’為抓手，推動跨區(qū)域協(xié)同辦理服務(wù)落地落細，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，更好服務(wù)全國統(tǒng)一大市場建設(shè)。”（黃家鴻 郭依璇）