“現(xiàn)在是防疫的關(guān)鍵時(shí)期,請(qǐng)各位住戶或租戶到樓下來進(jìn)行核酸檢測(cè)!5月30日,大同社工陸嘉欣穿梭在廣州荔灣中南街的巷道之間,拿著大喇叭四處奔走喊話,通知附近居民做第三次核酸檢測(cè)。
在廣大醫(yī)護(hù)人員、公安干警、志愿者以外,還有這樣一群人,他們一天之內(nèi)完成覆蓋數(shù)萬人的“掃樓”任務(wù),他們每一個(gè)人都是“大聲公”。烈日下暴雨里,他們測(cè)溫掃碼、送貨上門。從白天到黑夜,他們?cè)跈z測(cè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,喉嚨喊破了,聲音沙啞了……
打通疫情防控“最后一百米”,同時(shí)間賽跑、與病魔較量,廣深佛三地發(fā)動(dòng)近5萬名網(wǎng)格員參與疫情防控,嚴(yán)守疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的社區(qū)防線。
南方日?qǐng)?bào)記者 馮艷丹 譚超 祁雷 歐楚欣
朱偉良 劉懷宇 閻鋒 段思午
筑牢防線
確保核酸檢測(cè)不漏一人
“你家有從疫情重點(diǎn)地區(qū)過來的人嗎?家里人都做了核酸檢測(cè)沒?”連日來,深圳光明玉塘街道網(wǎng)格中心組織網(wǎng)格員對(duì)相關(guān)人員逐一排查通知,督促落實(shí)核酸檢測(cè)工作。
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線,也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散最有效的防線。新一波疫情突然來襲,廣州、深圳、佛山等地社區(qū)工作人員再次聞令而動(dòng)。廣州、深圳分別發(fā)動(dòng)2.2萬、1.6萬余名網(wǎng)格員參與本輪疫情防控。佛山發(fā)動(dòng)南海、禪城兩區(qū)共1.18萬余名網(wǎng)格員下沉,開展一系列疫情防控工作。
作為疫情的首發(fā)地,廣州荔灣5月26日開展全區(qū)全員核酸檢測(cè)。土生土長的荔灣人陸嘉欣,在廣州做了8年社工,一直在荔灣中南街社工服務(wù)站工作。參與協(xié)助核酸檢測(cè)篩查工作,幫醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備核酸拭子包裝、通知居民檢測(cè)和錄入核酸數(shù)據(jù)……連日來,社工們經(jīng)常工作到凌晨。在高強(qiáng)度的工作間隙,合上熬得通紅的雙眼,稍作休息!坝袝r(shí)候?qū)嵲谔哿,躺在地上?huì)舒服些!标懠涡酪呀恢芪丛丶。
“昨晚凌晨四點(diǎn)忙完,回到辦公室躺下歇會(huì),六點(diǎn)多就醒來了,挨個(gè)接聽街坊的電話!标懠涡勒f。樓上居民透過窗戶看到忙碌的身影,也會(huì)安心一些。每個(gè)居民在做完核酸檢測(cè)后,都會(huì)對(duì)社工、醫(yī)護(hù)人員道聲“謝謝”。
筑牢基層疫情防控嚴(yán)密防線,社區(qū)工作人員精心組織核酸檢測(cè)和疫苗接種。精準(zhǔn)做好重點(diǎn)人群排查篩查,確保不留死角、不留空白,嚴(yán)防疫情在社區(qū)傳播擴(kuò)散。
家住廣州荔灣芳村花園的錢慶杰,感到了從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后久違的“腿軟”。5月30日上午,他作為社區(qū)黨員突擊隊(duì)的一員,佩戴好防護(hù)設(shè)備,從一棟30層高的居民樓逐層逐戶敲門,確保所有住戶下樓進(jìn)行核酸檢測(cè)。
從8時(shí)到13時(shí),在5位社區(qū)黨員突擊隊(duì)員的共同努力下,全小區(qū)3200戶居民家庭全部通知完畢。“腳已不聽使喚,像是灌了鉛一樣邁不動(dòng)!卞X慶杰感嘆。
與廣州相鄰的佛山,禪城祖廟街道鐵軍社區(qū)僅用了1小時(shí)10分鐘,就把燈光、水電、檢測(cè)臺(tái)安裝完畢。三天兩夜的連續(xù)奮戰(zhàn),讓社區(qū)黨委書記蘆麗萍聲音沙啞了。北江社區(qū)黨委書記陳顧雅帶著工作人員,逐家逐戶通知居民有序參與檢測(cè)。幾天跑下來,社區(qū)順利完成超4.8萬人的采樣,她卻只睡了5個(gè)多小時(shí)。
數(shù)據(jù)的背后,凝聚了成千上萬名社區(qū)工作人員日與夜的付出。正是一股股涓涓細(xì)流,匯聚成抗疫的磅礴力量。
保障供應(yīng)
甘當(dāng)社區(qū)居民的服務(wù)員
6月2日下午,一批米面油物資送進(jìn)中南街的海南村,社區(qū)工作人員根據(jù)此前下單預(yù)訂情況送貨上門。短短3小時(shí),1萬斤大米全部送到居民家中。與此同時(shí),中南街道后勤保障組還緊急調(diào)配面包、八寶粥、牛奶等食品保證防疫一線人員的用餐。
6月2日,荔灣白鶴洞街和中南街調(diào)整為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。實(shí)施封閉管理后,社區(qū)工作人員快速行動(dòng),保障居民群眾的生活物資供應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),荔灣物資供應(yīng)封閉區(qū)服務(wù)人數(shù)從原來的11萬人增加到18萬人。
“真是太麻煩你們了,還把菜送過來,我自己去取就行啦。”“居民年紀(jì)大了,爬樓不方便,還是我們送上來,不麻煩。”荔灣白鶴洞山頂三巷2樓,一對(duì)爺孫家中物資緊缺,工作人員上門為其送物資,他們連聲感謝。
為盡量減少人員外出,保障群眾的生活需求,白鶴洞街鶴翔社區(qū)把下沉社區(qū)的公職人員編成各個(gè)值守小組。在值守小區(qū)的同時(shí),還要為小區(qū)居民特別是困難群眾、行動(dòng)不便和獨(dú)居老人代購生活物資和藥品。
社區(qū)的黨員突擊隊(duì)甘當(dāng)社區(qū)居民的服務(wù)員,他們積極地把小三輪、小推車等一一派上了用場(chǎng)。所有的一切只為了能第一時(shí)間把一份份生活物資送到轄區(qū)居民手中。
扎實(shí)做好生活物資服務(wù)保障工作,社區(qū)工作人員也在與時(shí)間賽跑。他們分工合作,全力做好重點(diǎn)區(qū)域的物資供應(yīng),優(yōu)化配送方式,抓好食品安全和供給質(zhì)量。
與荔灣僅一江之隔的番禺洛浦街南浦島也成為人們關(guān)切的焦點(diǎn)之一。從檢測(cè)出疑似病例開始,錦繡半島社區(qū)多個(gè)樓棟便開始封閉式管理。
錦繡半島社區(qū)黨支部書記盧銳輝回憶說,當(dāng)天社區(qū)部署完工作已經(jīng)是5月29日凌晨2時(shí)多。他在居委會(huì)辦公室稍微休息一會(huì)后,6時(shí)許就開始了前期準(zhǔn)備。
僅病例所在的17棟,便有120多戶。為了避免交叉感染,這些居民全部都要進(jìn)行居家隔離。這么多居民生活如何保障?去年1月疫情期間,盧銳輝和社區(qū)的黨員志愿者、網(wǎng)格員、物業(yè)等人員一起,曾組建臨時(shí)溝通群。如今,這個(gè)物資保障群再次復(fù)活了。
盧銳輝將社區(qū)工作人員、物業(yè)工作人員、志愿者、商家與業(yè)主們拉到臨時(shí)溝通群,業(yè)主們只要在群里下單,商家接單后送貨到小區(qū)門口,然后由物業(yè)工作人員和志愿者穿著防護(hù)服將物資送到業(yè)主家門口。
愛心守護(hù)
雨中搭起“暖心橋”
作為廣州歷史最悠久的城區(qū),越秀轄內(nèi)各街道的老年人占比都不低,行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)讓大家犯了難。
越秀大塘街在越秀中路125號(hào)大院26號(hào)檢測(cè)點(diǎn)開設(shè)長者專場(chǎng),社區(qū)工作者通知長者分時(shí)段檢測(cè),做好引導(dǎo)、協(xié)助長者信息登記等服務(wù)工作。越秀建設(shè)街則為70歲以上的長者開辟綠色通道,直接由黨員突擊隊(duì)幫助完成信息登記,并將長者安排至專門的攤位進(jìn)行進(jìn)一步的信息采集和檢測(cè)。
對(duì)流花街桂花崗社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人和小孩等,流花街桂花崗社區(qū)居委會(huì)主任張建文開展核酸檢測(cè)上門服務(wù),在確保每一戶都進(jìn)行核酸檢測(cè)的同時(shí)服務(wù)好群眾生活所需。
同時(shí),為了避免出現(xiàn)人流量過大、浪費(fèi)居民時(shí)間的情況,流花街還通過設(shè)立“桂花崗取票點(diǎn)”向社區(qū)內(nèi)常住人口派發(fā)“流花街核酸檢測(cè)券”,使桂花崗社區(qū)核酸檢測(cè)進(jìn)行得更有序更高效,讓疫情防控有了速度、也有了溫度。
6月1日下午,廣州突降暴雨。在白云嘉禾街道望崗經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社的一個(gè)核酸采樣點(diǎn),地面積水瞬間上漲,積水眼看要沒過等候群眾的雙腳。
頂著狂風(fēng)暴雨,望崗經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社第一書記李勇和其他志愿者先是找來了棉墊子放在地上,后來又搬來了磚頭,最后到消防站緊急運(yùn)來一批防洪沙袋……他們終于在積水處搭起一道小小“暖心橋”。群眾踩著一包包沙袋,走過干爽的通道進(jìn)入大廳。
“你走進(jìn)來帳篷里,再收傘,不要被雨淋到了!薄鞍⑵,你往這邊來,我們?yōu)槔先撕托『⒃O(shè)置了快速通道!薄钣虏粩嗵嵝汛迕瘢穆曇糸_始嘶啞。暴雨中,社區(qū)工作人員堅(jiān)守在入口處,為群眾做好詳細(xì)的指引。
夜幕降臨,大雨還在繼續(xù)。大家還在各自的崗位上堅(jiān)守,有的引導(dǎo)和幫助群眾特別是老年人掃碼登記信息,有的帶著群眾有序地進(jìn)入采樣點(diǎn),有的穿上防護(hù)服,當(dāng)起醫(yī)務(wù)人員的助手……他們已連續(xù)作戰(zhàn)超過10個(gè)小時(shí),不少村民給他們豎起大拇指,“辛苦了”。
連日來,廣州市來穗人員服務(wù)管理局發(fā)動(dòng)全市2.2萬多名網(wǎng)格員積極參與疫情防控。針對(duì)無物業(yè)管理住宅樓宇,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)失能或獨(dú)居老人、留守老人和留守兒童、特殊困難群體等的關(guān)心,落實(shí)生活物資供應(yīng)、慢性病藥品配送,做好生活保障。