中新網(wǎng)客戶端1月26日電(記者 吳濤)疫情之下,電商在行動。記者從多家電商平臺獲悉,電商承諾這期間不打烊、不漲價,并且捐錢捐物捐物流資源等。特殊時期,部分物流公司還實施二次消毒措施;有外賣平臺研發(fā)并實施無接觸配送。

  捐錢捐物捐家電,醫(yī)療資源優(yōu)先

  疫情發(fā)生后,電商平臺積極行動起來。阿里巴巴稱,設10億元醫(yī)療資源專項資金,用于采購醫(yī)療物資、同時保障武漢的醫(yī)療人員吃上熱飯。

  京東24日宣布,向武漢市分批捐贈100萬只醫(yī)用口罩及6萬件醫(yī)療物資,物資包括洗手液、消毒液,以及VC泡騰片、板藍根顆粒、阿莫西林、奧司他韋等。

  蘇寧26日稱,在與武漢醫(yī)療系統(tǒng)充分溝通后,蘇寧啟動第三輪捐贈計劃,定向向新建的武漢雷神山醫(yī)院捐贈200萬物資,包含醫(yī)院建設需要的辦公電腦、空調、熱水器等幾乎全部家電及食品飲用水等物資。

  記者獲悉,25日,小米集團首批救助武漢的醫(yī)療物資安全抵達,這批物資包括大量N95口罩、醫(yī)療口罩和各類溫度計。下一步,小米集團還會捐贈超千萬元的資金,繼續(xù)支持武漢抗擊肺炎疫情。

  返利網(wǎng)發(fā)布消息稱,籌集的首批醫(yī)護救援物資已于1月24日發(fā)往武漢,49萬只口罩、千副醫(yī)用手套中,包括了從德國等海外采購的部分物資。

  另外,還有一些電商企業(yè)啟動了捐款。例如猿輔導在線教育公司向武漢捐款人民幣1000萬元,用于抗擊新型肺炎疫情。

  開通在線義診,避免盲目跑醫(yī)院

  針對新型肺炎湖北居民民眾看病難的問題, 24日晚,阿里巴巴集團旗下阿里健康聯(lián)合支付寶緊急上線了在線義診服務。目前,在線義診只針對湖北省居民開放,以緩解湖北醫(yī)療資源的壓力。

  26日,京東健康宣布啟動在線義診,向用戶提供免費在線問診和心理疏導服務,全國各地區(qū)出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱、乏力等癥狀的用戶,均可在京東健康的義診專區(qū),免費獲得醫(yī)生的問診服務。

  同時,京東健康為尋求心理幫助的用戶、特別是一線醫(yī)務人員,也提供了免費的心理疏導熱線服務。

  好大夫在線已號召全國的醫(yī)生加入7*24小時在線為公眾免費答疑。平臺提醒,如果病情不是很緊急,最好不要盲目去醫(yī)院,不僅增加接觸病毒的風險,也增加醫(yī)院的接診壓力。

  為了防止居民疫情之下心情焦慮,26日,世紀佳緣宣布,26名百合情感專業(yè)心理咨詢師24小時待命,免費為有需要的人群提供心理咨詢和疏導服務。

  協(xié)調物流資源,免費的那種

  在多地封城、甚至封村的情況下,物流的暢通尤其重要。

  25日,針對武漢等地的疫情,中國郵政、順豐速運、京東物流、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達速遞、百世快遞、德邦快遞和蘇寧物流宣布,將開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道,全力保障疫情防控相關物資運輸。

  綠色通道暫時不接受個人捐贈物資,將優(yōu)先向公益機構、醫(yī)療機構、企事業(yè)單位等有組織的救援團體開放。

  國際物流也不缺席。菜鳥聯(lián)合中通、申通、韻達等國內快遞公司及AirCity、辛克物流等多家國際物流公司宣布,建立綠色通道。各地捐贈機構如有物資運輸需求,可以撥打菜鳥武漢物資捐贈免費運輸熱線400-900-5656聯(lián)系。

  該綠色通道面向各地政府、企事業(yè)單位、社會團體、公益組織、商業(yè)機構和醫(yī)療用品生產企業(yè)開放,將優(yōu)先確?谡帧⑾疽、護目鏡、防護服等防護用品第一時間送達。

  電商、外賣等不打烊,保證市民吃上熱飯菜

  疫情發(fā)生后,淘寶、京東等電商紛紛承諾不打烊,對口罩等醫(yī)療物品不漲價。

  記者體驗電商不打烊,在多家電商平臺下單成功,但是物流稍慢,很多訂單顯示,預計2月4日左右才會發(fā)貨。

  不少人擔心,快遞安全嗎?途中會不會受到疫情污染?中國郵政發(fā)公告,對于經武漢發(fā)出的郵件,將在武漢及寄達地處理中心對郵件與車輛分別進行“二次”消毒。

  上述公告還稱,對于寄往武漢的郵件,投遞員將與收件人電話聯(lián)系預約投遞,首選投遞到代收點或包裹柜中,以減少人員之間的接觸。

  另外,在線外賣等電商平臺也表示不打烊。餓了么稱,配送費不漲,外賣不停,讓盡可能多的人不出門吃上熱飯。26日,美團外賣還宣布,緊急推出無接觸配送, 優(yōu)先在武漢試點。

  據(jù)介紹,無接觸配送指用戶在下單時,可通過備注、電話、APP內消息系統(tǒng)等方式,與騎手協(xié)商一個商品放置的指定位置,如公司前臺、家門口等,送達后騎手將通過電話和APP等渠道通知用戶自行取餐,避免面對面接觸。

  網(wǎng)約車平臺滴滴25日稱,響應政府號召和要求,正召集1336名網(wǎng)約車司機,組建“社區(qū)保障車隊”并交相關部門和社區(qū)居委會統(tǒng)一調度,為武漢各社區(qū)民眾提供免費出行服務。

  延伸

  ——少數(shù)商家哄抬口罩等商品價格

  疫情到來,各地都需要大量口罩。25日,市場監(jiān)管總局發(fā)布公告,有少數(shù)經營者借防疫用品需求激增之機,哄抬口罩等相關商品價格,嚴重違背商業(yè)道德,嚴重違反價格法律法規(guī)。

  25日,京東、阿里、美團、多點公布關于堅決履行社會責任全力保障應急物資供應聯(lián)合倡議書,開展價格監(jiān)測,打擊發(fā)疫情財。

  記者查看天貓、京東、拼多多等電商平臺發(fā)現(xiàn),目前一次性醫(yī)用口罩價格普遍2-3元每只,N95口罩售價10-15元每只。有貨的商家很少,京東幾乎是無貨狀態(tài)。

  不過消毒液、消毒水、抑菌香皂等,電商普遍有貨,且價格穩(wěn)定。記者對比之前同款消毒液價格發(fā)現(xiàn),基本無漲價。

  市場監(jiān)管總局發(fā)布公告,要求加強口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品及相關醫(yī)療器械等防疫用品市場價格監(jiān)管,維護防疫用品市場價格秩序。

  口罩等廠家也在加班加點復產。25日,工信部公布疫情防控物資保障有關工作情況,在口罩生產供應方面,中國口罩最大產能是每天2000多萬只。目前正在組織動員企業(yè)停止休假,加班加點生產,盡快恢復產能,F(xiàn)有30多家企業(yè)復產,產量達到一天800萬只以上。(完)