每日甘肅網(wǎng)5月3日訊 (西部商報(bào)記者 張?jiān)?昨日，甘肅省工商局12315指揮中心發(fā)布五一小長(zhǎng)假消費(fèi)熱點(diǎn)分析，小長(zhǎng)假期間(4月29日至5月1日)甘肅省工商局12315系統(tǒng)共接收登記消費(fèi)者電話1366件，與去年同期相比上升5.4%，景點(diǎn)內(nèi)各類消費(fèi)價(jià)格上漲、餐廳限制最低消費(fèi)、禁止自帶酒水等投訴成為消費(fèi)者咨詢、投訴的主要問(wèn)題。

　　從整體咨詢、投訴情況來(lái)看，主要問(wèn)題反映在以下這些方面。

　　住宿方面：賓館住宿的環(huán)境設(shè)施與廣告圖片不符；商家未提前告知消費(fèi)者退房時(shí)間，消費(fèi)者延時(shí)退房時(shí)商家收取延時(shí)費(fèi)用，雙方發(fā)生爭(zhēng)議；退房時(shí)因房間設(shè)備損壞、床單被褥有污漬產(chǎn)生賠償糾紛等。

　　餐飲方面：餐廳限制最低消費(fèi)、禁止自帶酒水；商家不能按預(yù)定時(shí)間提供包廂；標(biāo)價(jià)與實(shí)收價(jià)格存在差異等。

　　旅游方面：景點(diǎn)內(nèi)各類消費(fèi)價(jià)格上漲，引起游客不滿；景區(qū)內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施因故障無(wú)法使用，產(chǎn)生退票糾紛等。

　　團(tuán)購(gòu)方面：商家以節(jié)日期間不能使用網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)票為由，拒絕提供服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)拼團(tuán)購(gòu)物成功后，商家無(wú)故拒絕提供商品等。