“橋西區(qū)興華街便道上有垃圾積存，影響市容環(huán)境，請(qǐng)相關(guān)部門立刻到現(xiàn)場(chǎng)查看處理……”近日，市城管局市容管理考評(píng)中心數(shù)字城管監(jiān)督員在巡查中發(fā)現(xiàn)問題后，立即上報(bào)至數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心。接到案件上報(bào)后，指揮中心迅速派遣至責(zé)任部門和單位進(jìn)行及時(shí)處理。這是市市容管理考評(píng)中心工作人員的日常工作。

近年來，市市容管理考評(píng)中心高效統(tǒng)籌數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行管理，充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)“城管大腦”功能，努力為廣大市民營(yíng)造干凈、舒適、安全的工作和生活環(huán)境。

為充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理處置迅速、管理精細(xì)、覆蓋全面的監(jiān)督考評(píng)作用，市市容管理考評(píng)中心有序開展數(shù)字城管監(jiān)督考評(píng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)巡查力度，加大檢查頻次，除占道經(jīng)營(yíng)、店外擺放等市容市貌問題之外，重點(diǎn)對(duì)積存垃圾等市容環(huán)境衛(wèi)生問題，以及影響市民生產(chǎn)生活的其他問題進(jìn)行全方位的監(jiān)管上報(bào)，由數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心派遣至責(zé)任部門和單位，對(duì)整改情況定期進(jìn)行通報(bào)，并納入數(shù)字城管月度考評(píng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速解決。截至目前，數(shù)字城管系統(tǒng)日均上報(bào)案卷1495件，結(jié)案率90.16%。

根據(jù)國(guó)家住建部、省住建廳提出的相關(guān)要求，按照《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，市市容管理考評(píng)中心扎實(shí)推進(jìn)石家莊城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。前期通過編制上報(bào)建設(shè)方案，積極與相關(guān)部門、建設(shè)單位溝通，明確專人負(fù)責(zé)，緊盯項(xiàng)目進(jìn)度等措施，保質(zhì)保量完成了平臺(tái)建設(shè)任務(wù)。該平臺(tái)將于12月底上線試運(yùn)行。

該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了一屏速覽全情、智能立案、精準(zhǔn)量化考評(píng)等功能，還開發(fā)了多維分析功能、上線城管微信服務(wù)、拓展移動(dòng)審批系統(tǒng)、建立應(yīng)急保障體系。為踐行“公平、公正、客觀、真實(shí)”的考評(píng)原則，對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)做法，該平臺(tái)引入“雙盲”考評(píng)機(jī)制，將市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、“門前三包”等專項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容全部納入系統(tǒng)，達(dá)到數(shù)據(jù)真實(shí)、客觀反映各縣（市、區(qū)）城市管理情況，進(jìn)一步提升城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化水平。 （記者 王 寵）