原標(biāo)題:“極簡(jiǎn)審批”探路“放管服”改革
作為海南省試點(diǎn)“極簡(jiǎn)審批”的3個(gè)園區(qū)之一,博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)加速推進(jìn)醫(yī)療旅游項(xiàng)目落地。記者袁琛 攝
工作人員正為企業(yè)代表辦理業(yè)務(wù)。記者袁琛 攝
海南省第七次黨代會(huì)報(bào)告提出,加快“放管服”改革。發(fā)揮省直管市縣體制優(yōu)勢(shì),推進(jìn)綜合審批體制機(jī)制改革,最大限度簡(jiǎn)化行政審批,最大限度便民服務(wù)。推廣行政服務(wù)“極簡(jiǎn)審批”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),推行全流程互聯(lián)網(wǎng)“不見(jiàn)面”審批,全面實(shí)施“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)審批”等制度,打造全省公共資源交易“一張網(wǎng)”,加快“多證合一”,提高政務(wù)服務(wù)便利化水平。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”全覆蓋。
從2015年起,海南省政府選擇海南生態(tài)軟件園、博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)、?诿腊部萍夹鲁窍刃邢仍,推行“極簡(jiǎn)審批”,最大限度簡(jiǎn)少行政審批環(huán)節(jié),為項(xiàng)目落地節(jié)省人力物力。
時(shí)隔一年多后的今天,“極簡(jiǎn)審批”已成為海南省推進(jìn)“放管服”改革的重要舉措之一,成為海南招商引資的有效助推器,帶來(lái)的不僅僅是海南省行政服務(wù)“快捷”的變化,更倒逼行政部門(mén)實(shí)現(xiàn)自身從審批到服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變。
“海南不但沒(méi)滯后, 而且超前了”
在海南生態(tài)軟件園企業(yè)服務(wù)超市,幾十位行政部門(mén)派駐人員緊張有序地忙碌,讓企業(yè)“足不出園”,即可享受審批、報(bào)稅等各類(lèi)服務(wù)。
駕馭雙輪電動(dòng)平衡車(chē)的IT男在孵化樓內(nèi)往返穿梭,園區(qū)內(nèi)郁郁蔥蔥一片鳥(niǎo)語(yǔ)花香,企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)政務(wù)派駐人員忙忙碌碌……位于澄邁縣老城鎮(zhèn)的海南生態(tài)軟件園,繁忙而又不失靜謐。這是一片創(chuàng)業(yè)的熱土,也是海南推進(jìn)綜合審批體制機(jī)制改革的“實(shí)驗(yàn)田”之一。
4月25日下午4時(shí),由網(wǎng)易前員工組成的海南“易友會(huì)”工作人員陳喜方來(lái)到企業(yè)服務(wù)超市,準(zhǔn)備辦理一家企業(yè)的股權(quán)變更業(yè)務(wù)。在智能排隊(duì)機(jī)領(lǐng)取了“企業(yè)服務(wù)”的排號(hào)僅幾分鐘后,企業(yè)服務(wù)超市的工商窗口就呼叫他前去辦理業(yè)務(wù)。約20多分鐘后,陳喜方順利領(lǐng)取了股權(quán)變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,排隊(duì)和辦理過(guò)程加起來(lái)不超過(guò)半小時(shí)。“不僅便利,而且速度超快。”陳喜方邊說(shuō)邊通過(guò)微信把新領(lǐng)取的營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)給企業(yè)的負(fù)責(zé)人,立即得到了對(duì)方的點(diǎn)贊。
像陳喜方這樣快捷辦理業(yè)務(wù)的情形,在海南生態(tài)軟件園企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)每天都在上演。從2015年10月30日正式啟動(dòng)后,截至今年3月底,企業(yè)服務(wù)超市已完成企業(yè)設(shè)立918家,占到海南生態(tài)軟件園企業(yè)總和的60%以上。
記者在企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)看到,工商、國(guó)稅、地稅、公安、社保、軟件園物業(yè)管理、印章刻制公司、各大銀行等眾多機(jī)構(gòu)都已進(jìn)駐,幾十位行政部門(mén)派駐人員緊張有序地忙碌著,為企業(yè)提供各類(lèi)審批、報(bào)稅等服務(wù)。企業(yè)“足不出園”,即可享受各類(lèi)服務(wù)。
海南樂(lè)游動(dòng)漫文化有限公司負(fù)責(zé)人韓國(guó)立幾個(gè)月前就看中了海南的好環(huán)境和好政策,3月16日,他從北京帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來(lái)到海南生態(tài)軟件園。進(jìn)駐園區(qū)后,注冊(cè)公司、辦理審批手續(xù)、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》……一開(kāi)始,韓國(guó)立心里比較忐忑,認(rèn)為海南相對(duì)北京等地來(lái)說(shuō)各方面可能比較滯后,所以審批手續(xù)不會(huì)太順暢。但令他沒(méi)想到的是,遞交材料僅幾天的時(shí)間,所有的手續(xù)就辦理完畢。
“在北京、上海、廣州等城市申辦《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》可能需要幾個(gè)月的時(shí)間。而海南省文體廳在企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)設(shè)有政務(wù)服務(wù)工作站,企業(yè)提前在網(wǎng)上提交材料后,再把紙質(zhì)材料交到服務(wù)工作站,園區(qū)就會(huì)把材料送到省文體廳辦證窗口并幫忙領(lǐng)回《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》,兩天時(shí)間就可以拿到證,F(xiàn)在感覺(jué)海南不但沒(méi)滯后,而且超前了!表n國(guó)立感慨道。
海南生態(tài)軟件園相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,園區(qū)推進(jìn)“極簡(jiǎn)審批”的下一步,主要是實(shí)現(xiàn)南海云平臺(tái)的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)。該平臺(tái)需要解決兩大核心問(wèn)題:一是數(shù)據(jù)對(duì)接,二是無(wú)紙化。南海云平臺(tái)所提供的相關(guān)政務(wù)服務(wù)功能,在實(shí)現(xiàn)與工商部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)接之后,需要由省政務(wù)服務(wù)中心牽頭組織相關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)接口確認(rèn)工作,打通各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程壁壘和信息數(shù)據(jù)孤島。此外,還需要政務(wù)服務(wù)涉及的相關(guān)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行重新設(shè)定,在南海云平臺(tái)完成政務(wù)業(yè)務(wù)辦理之后取消紙質(zhì)材料的提交。
半個(gè)小時(shí)領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照
博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)社會(huì)投資項(xiàng)目落地所需時(shí)間由429個(gè)工作日縮短至57個(gè)工作日,政府投資項(xiàng)目落地所需時(shí)間由506個(gè)工作日縮短至63個(gè)工作日。
日前,位于海南博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)的海南博鰲麥迪賽爾國(guó)際醫(yī)療中心迎來(lái)了一批“客人”,海南省國(guó)稅局一行數(shù)人前來(lái)拜訪(fǎng),同該中心負(fù)責(zé)人探討稅收優(yōu)惠事宜。
海南博鰲麥迪賽爾國(guó)際醫(yī)療中心副總經(jīng)理武向東同稅務(wù)人員座談后十分興奮,笑呵呵地說(shuō):“沒(méi)想到稅務(wù)部門(mén)能主動(dòng)上門(mén)提供稅收優(yōu)惠指導(dǎo)。”
海南博鰲麥迪賽爾國(guó)際醫(yī)療中心是博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)第一批開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目,占地約40畝,建筑面積26841平方米,設(shè)置床位200張。項(xiàng)目總投資4億元,目前已完成投資2.6億元。
談起落戶(hù)博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)的經(jīng)歷,武向東表示最大的感觸就是領(lǐng)略到了“極簡(jiǎn)審批”的高效。
2015年11月11日上午,武向東來(lái)到位于嘉積鎮(zhèn)的瓊海市政務(wù)服務(wù)中心工商窗口遞交材料辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,當(dāng)時(shí)交完材料準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),窗口工作人員讓他稍等一會(huì)。半個(gè)小時(shí)左右,武向東就在工商窗口領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,如此快的速度完全出乎他的意料。武向東興奮地在公司微信群展示營(yíng)業(yè)執(zhí)照,同事們都紛紛點(diǎn)贊。
而當(dāng)武向東到省政務(wù)服務(wù)中心的海南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)窗口辦理相關(guān)醫(yī)療證件時(shí),再一次被行政部門(mén)的高效折服。按照常規(guī),醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)前,衛(wèi)計(jì)部門(mén)會(huì)首先審批發(fā)放《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可證》,項(xiàng)目建設(shè)完成并驗(yàn)收合格后,再發(fā)放《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,領(lǐng)取兩個(gè)證件的時(shí)長(zhǎng)一般需要近3年時(shí)間。而武向東在省衛(wèi)計(jì)委窗口遞交材料后,3個(gè)月的時(shí)間就領(lǐng)取到了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可證》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。由于提前有了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,海南博鰲麥迪賽爾國(guó)際醫(yī)療中心在建設(shè)未完成時(shí),就可以用醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義和國(guó)內(nèi)外高端醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)合作,為企業(yè)帶來(lái)了極大便利。
“省第七次黨代會(huì)報(bào)告提出今后5年要推廣行政服務(wù)‘極簡(jiǎn)審批’試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),相信一旦在海南全面推廣,一定會(huì)有效促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,對(duì)此我充滿(mǎn)憧憬!蔽湎驏|望著眼前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的海南博鰲麥迪賽爾國(guó)際醫(yī)療中心說(shuō)。
博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,截至目前,先行區(qū)管委會(huì)已對(duì)接項(xiàng)目92個(gè),其中正式受理項(xiàng)目60個(gè),通過(guò)醫(yī)療技術(shù)評(píng)估項(xiàng)目36個(gè),已開(kāi)工項(xiàng)目27個(gè)。主要產(chǎn)業(yè)內(nèi)容包括腫瘤防治、生殖備孕、整形美容、抗衰老、干細(xì)胞應(yīng)用、健康管理、康復(fù)療養(yǎng)等,占地面積2046畝,總投資229.3億元,目前已完成投資24.8億元。
從2015年實(shí)施簡(jiǎn)化行政審批改革后,博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)項(xiàng)目落地建設(shè)有關(guān)審批事項(xiàng)由原來(lái)需要省級(jí)8個(gè)部門(mén)和市級(jí)14個(gè)部門(mén)分別審批,變?yōu)槭〖?jí)4個(gè)部門(mén)和市級(jí)1個(gè)部門(mén)審批;社會(huì)項(xiàng)目落地建設(shè)有關(guān)審批事項(xiàng)全部取消,政府投資項(xiàng)目開(kāi)工前審批事項(xiàng)僅保留1項(xiàng);社會(huì)投資項(xiàng)目落地所需時(shí)間由改革前的429個(gè)工作日縮短至57個(gè)工作日;政府投資項(xiàng)目落地所需時(shí)間由改革前的506個(gè)工作日縮短至63個(gè)工作日。
下一步,博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)將設(shè)立行政審批服務(wù)局,為先行區(qū)落地項(xiàng)目從申報(bào)、審批到落地、運(yùn)營(yíng)所有事項(xiàng)提供“一窗受理”的服務(wù),確保項(xiàng)目落地和開(kāi)工建設(shè)手續(xù)申報(bào)渠道單一、暢通,解決企業(yè)多頭跑、無(wú)序跑的問(wèn)題。
“試金石”成了“吸金石”
“在推行‘極簡(jiǎn)審批’前的一年時(shí)間里,?趪(guó)家高新區(qū)共引入項(xiàng)目8個(gè),而推行‘極簡(jiǎn)審批’后一年左右時(shí)間已引入30個(gè)項(xiàng)目”。
“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命!边@句家喻戶(hù)曉的口號(hào)生動(dòng)詮釋了時(shí)間和效率對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。2015年11月,省政府印發(fā)了《海南省人民政府關(guān)于印發(fā)三個(gè)試點(diǎn)園區(qū)行政審批改革實(shí)施方案的通知》,要求加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),在“多規(guī)合一”中大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)在園區(qū)的集聚發(fā)展。
海南省政府選擇海南生態(tài)軟件園、博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)、?诿腊部萍夹鲁窍刃邢仍嚕瑢(shí)施“六個(gè)試行”,即試行“規(guī)劃代立項(xiàng)”、試行園區(qū)區(qū)域評(píng)估評(píng)審取代單個(gè)項(xiàng)目評(píng)估評(píng)審、試行“準(zhǔn)入清單”和“項(xiàng)目技術(shù)評(píng)估”制度、試行企業(yè)“承諾公示制”、試行“聯(lián)合驗(yàn)收”機(jī)制、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管試行“項(xiàng)目退出”機(jī)制。
海南省政府還對(duì)這三個(gè)試點(diǎn)園區(qū)實(shí)施“一個(gè)授權(quán)”,即對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)充分授權(quán),將管理重心下移,減少審批層級(jí)和環(huán)節(jié),省政府授予園區(qū)管委會(huì)行使省級(jí)政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限……
海口國(guó)家高新區(qū)美安科技新城將建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工前的審批事項(xiàng)從29個(gè)減少到2個(gè),僅保留環(huán)評(píng)和消防審批。項(xiàng)目開(kāi)工后,將13個(gè)驗(yàn)收事項(xiàng)進(jìn)行一次性驗(yàn)收,審批時(shí)限從152天縮減至26天。林安國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目從拿地到動(dòng)工,只用了不到1個(gè)月的時(shí)間,降低了近三分之一的財(cái)務(wù)成本和管理費(fèi)用,預(yù)估成本節(jié)約達(dá)到3300萬(wàn)元;朗騰醫(yī)療器械項(xiàng)目開(kāi)工提前半年,節(jié)約的成本和提前投產(chǎn)的收益預(yù)計(jì)達(dá)3000萬(wàn)元以上;碧桂園項(xiàng)目投資速度加快,節(jié)約前期投入成本至少500萬(wàn)元……
為了服務(wù)企業(yè),?趪(guó)家高新區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了政務(wù)服務(wù)中心,邀請(qǐng)工商、稅務(wù)、消防等職能部門(mén)進(jìn)駐高新區(qū),所有審批事項(xiàng)集中辦理。?趪(guó)家高新區(qū)還實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+極簡(jiǎn)審批”服務(wù),建立了網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),具備網(wǎng)上申報(bào)、咨詢(xún)、查詢(xún)、備案、投訴、評(píng)價(jià)、公示等功能,實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)”全天候服務(wù)。對(duì)每個(gè)在建、洽談的項(xiàng)目,都專(zhuān)門(mén)建立一個(gè)微信工作群,對(duì)于企業(yè)提出的疑問(wèn),要求相關(guān)人員在10分鐘內(nèi)給予答復(fù)。
“‘極簡(jiǎn)審批’對(duì)招商引資的推動(dòng)效果非常明顯,在推行‘極簡(jiǎn)審批’前的一年時(shí)間里,?趪(guó)家高新區(qū)共引入項(xiàng)目8個(gè),總投資8.8億元,總產(chǎn)值5.7億元。而推行‘極簡(jiǎn)審批’后一年左右時(shí)間已引入30個(gè)項(xiàng)目,總投資213億元。其中生產(chǎn)性項(xiàng)目21個(gè),合同總投資151億元,預(yù)計(jì)產(chǎn)值251億元!焙?趪(guó)家高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
從“審批者”到“服務(wù)者”
“極簡(jiǎn)審批”讓企業(yè)追著行政部門(mén)辦手續(xù),變成行政部門(mén)主動(dòng)追著企業(yè)送服務(wù),角色的改變改善了營(yíng)商環(huán)境,也吸引了更多市場(chǎng)主體。
省第七次黨代會(huì)報(bào)告對(duì)過(guò)去5年工作的回顧中強(qiáng)調(diào),“放管服”改革深入推進(jìn),累計(jì)減少審批事項(xiàng)1197項(xiàng)、瘦身79.8%,減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)108.6億元,改善了營(yíng)商環(huán)境。2016年新增市場(chǎng)主體11萬(wàn)戶(hù)、新增注冊(cè)資本5968.77億元,分別是2011年的1.9倍和4.7倍,發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力顯著增強(qiáng)。
這種通過(guò)行政審批做“減法”,換來(lái)市場(chǎng)主體變“加法”的實(shí)踐,有效證明了簡(jiǎn)化行政審批的必要性和迫切性。
海南省在三大園區(qū)推行“極簡(jiǎn)審批”試點(diǎn)后,相關(guān)行政部門(mén)也及時(shí)跟進(jìn),簡(jiǎn)化了行政審批,讓三大試點(diǎn)園區(qū)外的企業(yè)也享受到各種便利。
以海南工商部門(mén)為例。2015年,海南省工商局將企業(yè)注冊(cè)局、行政審批辦公室整合,成立企業(yè)注冊(cè)局(行政審批辦),徹底告別“審批式管理”模式,實(shí)現(xiàn)了從審批準(zhǔn)入到登記服務(wù)的轉(zhuǎn)變。注冊(cè)登記實(shí)行注冊(cè)官制度,從原來(lái)的“一審一核制”改為由注冊(cè)官一個(gè)人獨(dú)立“受理、審查、核準(zhǔn)”。改變了過(guò)去層層審批模式,減少了辦理環(huán)節(jié),辦事時(shí)限從20個(gè)工作日減到3個(gè)工作日。工商登記前置審批事項(xiàng)從180項(xiàng)減少到10項(xiàng),目前僅保留涉及國(guó)家安全、公民財(cái)產(chǎn)安全及生態(tài)保護(hù)等方面的9項(xiàng)。海南成為全國(guó)前置審批事項(xiàng)最少的省份之一。
在海南復(fù)興城互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園里,園區(qū)工商服務(wù)站的注冊(cè)官與園區(qū)每個(gè)企業(yè)都建立了“一對(duì)一”聯(lián)系,提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)。只要是園區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè),一個(gè)小時(shí)內(nèi)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),當(dāng)場(chǎng)發(fā)照,不用來(lái)回往返。而海南復(fù)興城互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園開(kāi)園一年的產(chǎn)值規(guī)模就達(dá)到13.4億元。
這類(lèi)簡(jiǎn)化行政審批的經(jīng)驗(yàn)在全省各地正在不斷推廣。中安永泰(海南)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司是萬(wàn)寧市引進(jìn)的新能源發(fā)電重點(diǎn)項(xiàng)目,注冊(cè)資本8000萬(wàn)元。今年3月,萬(wàn)寧市政務(wù)服務(wù)中心工商窗口人員在受理該公司登記設(shè)立業(yè)務(wù)名稱(chēng)預(yù)核環(huán)節(jié)時(shí),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將“永泰”二字鎖定為禁用字號(hào),導(dǎo)致該企業(yè)名稱(chēng)無(wú)法核定。萬(wàn)寧市工商局工作人員立即啟動(dòng)了“綠色通道”,進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo),將原本需要3個(gè)工作日辦結(jié)的業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)至2個(gè)小時(shí),現(xiàn)場(chǎng)就頒發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照及準(zhǔn)予設(shè)立通知書(shū)。該公司在領(lǐng)取到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,中國(guó)銀行萬(wàn)寧支行立即為該公司辦理銀行開(kāi)戶(hù),引進(jìn)資金2億元,確保了該公司啟動(dòng)資金及時(shí)到位。
“惟改革者進(jìn),惟創(chuàng)新者強(qiáng),惟改革創(chuàng)新者勝!薄皹O簡(jiǎn)審批”讓企業(yè)追著行政部門(mén)辦手續(xù),變成行政部門(mén)主動(dòng)追著企業(yè)送服務(wù),從審批到服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變,勢(shì)必將成為行政部門(mén)的工作常態(tài)。