央廣網(wǎng)海口1月21日消息(記者吳媚苗 通訊員馮燕)記者21日從海南鐵路了解到,為緩解春運期間旅客數(shù)量較大,乘車時間較集中的情況,1月21日,海南環(huán)島高鐵共開行44.5對列車,相較于以往工作日的開行趟數(shù),增開了3對列車,6個車次。
據(jù)了解,這些車次分別是D7312,D7319,D7334,D7339,D7352,D7361,這6個車次分別分布于早、中、晚客流高峰期,將有效分散客流,減小部分列車旅客運輸壓力。
廣鐵集團?谲噭斩魏D蟿榆囮牴ぷ魅藛T介紹,針對春運期間加開車次信息,已提前做好了工作部署。一是積極開展車內(nèi)深度保潔工作。二是對值乘增開車次的列車工作人員加強培訓。三是動車隊人員將加強應急值班值守,嚴格執(zhí)行到崗帶班、關鍵崗位24小時值班和重要信息報告制度,對春運期間列車突發(fā)情況做到指揮有效,科學、及時、準確、高效處置,及時解決旅客困難。四是細化海南動車隊應急預案。
動車隊還將加強延伸服務力度,開展遺失物品查找、特殊重點旅客幫扶、暢行會員常旅客服務等“一站式”服務,廣泛開展秩序維護、導乘咨詢、扶老攜幼等服務。