海南分界洲島旅游景區(qū)內(nèi)（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員童國(guó)強(qiáng) 攝）

　　央廣網(wǎng)陵水2月12日消息（記者吳媚苗 通訊員童國(guó)強(qiáng)）擁有沙灘和清澈海水的海島是游客到海南旅游的首選。記者目前了解到，春節(jié)假日期間，海南分界洲島旅游區(qū)共接待游客7.29萬(wàn)人次，其中散客5.57萬(wàn)人次，散客同比上漲16.45%。景區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起安全事故及游客投訴。

　　散客增多 景區(qū)完善配套設(shè)施

散客增多，游客感受海島游樂(lè)趣（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員童國(guó)強(qiáng) 攝）

　　據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，隨著人們出行方式的改變及景區(qū)營(yíng)銷模式升級(jí)，分界洲島旅游區(qū)近年來(lái)在節(jié)日期間出現(xiàn)了散客增幅明顯的情況，團(tuán)隊(duì)散客比例的“反轉(zhuǎn)”。對(duì)此，分界洲島旅游區(qū)有針對(duì)性地在散客接待方面完善服務(wù)設(shè)施及人員配備。

　　由于散客多數(shù)是在網(wǎng)上預(yù)訂或現(xiàn)場(chǎng)自購(gòu)門票，自助性高，分界洲島旅游區(qū)添置了數(shù)臺(tái)自助購(gòu)票機(jī)，游客可以在機(jī)器上自助購(gòu)買門票或取票；在景區(qū)檢票口實(shí)現(xiàn)了游客刷身份證或二維碼可以快速檢票入園；全景區(qū)實(shí)現(xiàn)游客消費(fèi)手機(jī)無(wú)障礙快速支付。同時(shí)，景區(qū)還強(qiáng)化網(wǎng)上服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)人員引導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)滿足游客的“輕服務(wù)”需求。

　　運(yùn)力充沛 游客免除長(zhǎng)時(shí)間候船煩惱

游客體驗(yàn)水上項(xiàng)目（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員童國(guó)強(qiáng) 攝）

　　為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的客流高峰，景區(qū)安排10多艘客船全部投入運(yùn)營(yíng)，節(jié)前又新投入兩艘185座雙通道大型客船，使游客在分界洲島避免了長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候船只。大年初三是游客量最高峰，景區(qū)船舶總計(jì)出航航次達(dá)到240航次，游客基本可隨到隨走。

　　全景區(qū)“禁塑” 游客點(diǎn)贊并踐行

分界洲島景區(qū)春節(jié)迎客忙（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員童國(guó)強(qiáng) 攝）

　　春節(jié)前，分界洲島旅游區(qū)積極響應(yīng)海南省政府有關(guān)“禁塑”的號(hào)召，率先主動(dòng)在全景區(qū)實(shí)施“禁塑”行動(dòng)，嚴(yán)禁商家使用不可降解的塑料吸管、塑料餐盒、塑料袋等，代之以環(huán)保吸管、可降解餐盒等。游客對(duì)景區(qū)這一“禁塑”行動(dòng)紛紛點(diǎn)贊并踐行。

　　據(jù)景區(qū)環(huán)衛(wèi)工作人員反映，今年春節(jié)景區(qū)的塑料袋基本不見(jiàn)，過(guò)去個(gè)別游客隨地丟的塑料袋隨風(fēng)飛舞的情況再也沒(méi)見(jiàn)到，甚至垃圾亂丟的現(xiàn)象也大為減少。景區(qū)的環(huán)保行動(dòng)換來(lái)了游客的文明行為。一些游客在朋友圈曬景區(qū)的碧海藍(lán)天之余，更是把景區(qū)使用環(huán)保吸管喝椰子的照片曬到朋友圈。

　　據(jù)悉，節(jié)后該景區(qū)還將繼續(xù)倡導(dǎo)“禁塑”行動(dòng)，把“禁塑”融入景區(qū)生態(tài)環(huán)保建設(shè)戰(zhàn)略中，實(shí)現(xiàn)生態(tài)海島的建設(shè)。

　　分界洲島旅游區(qū)總經(jīng)理符勝表示，分界洲島節(jié)日期間還重點(diǎn)抓好安全巡查與服務(wù)質(zhì)量督查等，每天派出巡查人員不間斷巡查、暗訪所售商品價(jià)格、員工服務(wù)、食品衛(wèi)生等。景區(qū)今后還將緊抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，進(jìn)一步提升分界洲島的整體服務(wù)接待水平。