近日，記者從三亞市政務(wù)服務(wù)中心獲悉，為進一步提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，拓展企業(yè)和群眾辦事渠道，該中心聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，繼推出“掌上辦”“網(wǎng)上辦”之后，又推出了“電話辦”服務(wù)新模式。

日前，市政務(wù)服務(wù)中心在第一批12個“電話辦”事項外，又上線第二批“電話辦”8個事項，這些事項涵蓋了食品經(jīng)營許可證及護士執(zhí)業(yè)注冊許可等多個熱點領(lǐng)域和高頻事項，實現(xiàn)服務(wù)效率再提升。申請人只需撥打三亞12345熱線，接入2號鍵行政審批服務(wù)專席，告知需要辦理的審批事項名稱，提供申報主體基本信息，專業(yè)的話務(wù)員團隊將根據(jù)申請人需求，完成業(yè)務(wù)信息記錄，就可實現(xiàn)業(yè)務(wù)申報。

如申報審批事項涉及需要提交材料的，市政務(wù)服務(wù)中心將委托順豐團隊進行跑腿免費幫送，以最快的速度、最安全的方式，上門領(lǐng)取申請材料，并將申請材料送達市政務(wù)服務(wù)中心。如果事項辦理僅需電子版材料的，申請人通過手機端“小鹿幫幫”小程序傳輸電子版材料即可。（胡擁軍）