央廣網(wǎng)�？�12月21日消息（記者 蔡文娟）12月19日，有短視頻平臺用戶發(fā)布視頻稱：“三百多位在重慶的游客1580元購買了“重慶雙飛三亞游”旅游團，19日游客到重慶江北機場準(zhǔn)備乘飛機到海南時卻被告知因三亞旅行社未購買飛機票不能繼續(xù)行程，產(chǎn)生糾紛”。12月21日，海南省旅游和文化廣電體育廳在官方網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)情況通報。

通報稱，監(jiān)測到這一網(wǎng)絡(luò)信息后，海南省旅文廳高度重視，立即指派廳行政執(zhí)法局第一時間對重慶組團社以及海南地接社具體信息進行核查。目前游客沒有提供準(zhǔn)確合同書證，重慶組團社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”，經(jīng)海南省旅文廳執(zhí)法局連夜調(diào)查，并非海南地接社員工，執(zhí)法人員聯(lián)系后，其自稱一直在湖南從事旅游行業(yè)，且不知曉組織重慶游客來海南旅游一事。

初步研判，該行為可能涉嫌社會人員未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，嚴(yán)重違法違規(guī)。海南省旅文廳已向公安部門報案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進一步深入調(diào)查，并對未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的旅游亂象進行頂格處罰。事件后續(xù)調(diào)查和處置結(jié)果將聯(lián)合重慶方面及時向社會通報。

海南省旅文廳強調(diào)，凡是對于擾亂海南旅游市場秩序和栽贓抹黑海南旅游的，該廳都將嚴(yán)厲打擊，絕不手軟，一查到底。