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三變不離其宗:人民鐵路為人民

2015-02-06 11:29:00  來(lái)源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)  說(shuō)兩句  分享到:

    央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 廣鐵集團(tuán)2015年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票基本結(jié)束,為7504家企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂了92.5萬(wàn)張火車票。自1999年春運(yùn)廣鐵首開農(nóng)民工外來(lái)工團(tuán)體訂票先河以來(lái),17年累計(jì)為4萬(wàn)余家企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂了團(tuán)體票1000多萬(wàn)張。其中,三大變化圍繞貼近農(nóng)民工展開。

  變化之一,部分始發(fā)高鐵車票可預(yù)訂。增加節(jié)后部分始發(fā)高鐵辦理返程票。變化之二,訂票門檻越來(lái)越低。目前,50人企業(yè)5人自組團(tuán)可訂票。變化之三,送票上門。1月7日~9日,鐵路部門將8萬(wàn)張車票送進(jìn)工廠,讓農(nóng)民工人不離崗就能拿到火車票。

  越來(lái)越貼心的服務(wù),讓農(nóng)民工人的回家路不僅不再難走,還越來(lái)越溫馨。在外工作了一年的農(nóng)民工人,能回家過(guò)個(gè)熱熱鬧鬧的年,是他們忙碌了一年最大的愿望。廣鐵集團(tuán)深入群眾,關(guān)心了解農(nóng)民工人的所需所求,不斷改進(jìn)措施,為他們解決購(gòu)票難的問(wèn)題。給他們開綠色通道,讓他們不會(huì)因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票、手機(jī)終端購(gòu)票這些伴隨著網(wǎng)絡(luò)而生的快捷、方便的購(gòu)票方式的陌生,而成為購(gòu)票的弱勢(shì)群體,讓他們不再為一張小小的火車票日夜難眠。送票到手,更是將鐵路暖暖地關(guān)懷送到了農(nóng)民工的手上。異鄉(xiāng)漂泊的辛苦與孤獨(dú),也被這滿滿貼心的關(guān)懷沖淡了。

  人民鐵路為人民。廣鐵集團(tuán)用實(shí)際行動(dòng)踐行了鐵路服務(wù)的宗旨,讓大眾看到了鐵路的真誠(chéng)和風(fēng)采!(周鳳)

  

編輯:彭華作者:

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