央廣網(wǎng)武漢9月1日消息(記者張毛清)據(jù)中國(guó)之聲《此時(shí)此刻》消息 日前,全國(guó)首個(gè)高鐵客運(yùn)服務(wù)品牌——“鳳舞楚天”由武漢鐵路局武漢客運(yùn)段成功注冊(cè)。
作為全國(guó)鐵路的排頭兵,武漢客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)172對(duì)列車的客運(yùn)服務(wù)工作, 年均發(fā)送旅客約1.2億。該段建立微信公眾平臺(tái),向旅客提供進(jìn)出站、急救、定送餐、投訴、正晚點(diǎn)查詢等便捷服務(wù)。打造了動(dòng)車“楚天舒”、城際“我來幫”、直達(dá)“漫旅式”等系列服務(wù)等子品牌。