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跨境電商發(fā)展迅猛 專家:維權(quán)不易下單需謹(jǐn)慎
2014-05-24 14:48:00 來源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京5月24日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,跨境電商接近飽和,假冒偽劣、競(jìng)相壓價(jià)很嚴(yán)重。
王萌在美國(guó)留學(xué)兩年,平時(shí)生活中想念家鄉(xiāng)味道時(shí),除了會(huì)讓家人郵寄外,中國(guó)的跨境電商也會(huì)是他不錯(cuò)的選擇。
王萌:一般我們留學(xué)生上這些跨境電商平臺(tái)的話,基本上都會(huì)選擇買一些美國(guó)本土很難買到的東西,比如說中國(guó)的特色小吃。因?yàn)椴皇敲總(gè)城市都有中國(guó)城或者中國(guó)的超市,而且有些東西相比美國(guó)的電商都便宜。
以王萌這樣的忠實(shí)客戶為依托,跨境電商最近兩年發(fā)展迅猛。根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的最新數(shù)據(jù),截止2013年底,我國(guó)個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量突破700億,到2014年底,這個(gè)數(shù)字將會(huì)突破2000億。
商務(wù)部消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍表示,跨境電商主要是指銷售者與購(gòu)買者處于兩個(gè)國(guó)境或者兩個(gè)關(guān)境范圍內(nèi),所以消費(fèi)者要買東西基本上需要跨越國(guó)境或者跨越關(guān)境。而在跨境銷售過程當(dāng)中可能會(huì)涉及到一些問題,比如說支付的問題。此外還涉及到一個(gè)跨境維權(quán)問題,比在同一個(gè)國(guó)家維權(quán)的難度會(huì)大一些,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大一些。
在北京潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼看來,跨境交易主要的問題有,相關(guān)商品貨物本身的質(zhì)量不佳,交貨的期限太長(zhǎng),商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)一些損害,或者支付過程中遇到一些問題。由于維權(quán)成本非常高昂,所以很少有消費(fèi)者因?yàn)榭缇车碾娚袒蛘咝☆~的跨境貿(mào)易去做法律的訴訟,大多數(shù)是遵循一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的好處在于,建立一個(gè)品牌可能比較容易,但同時(shí)要?dú)У暨@個(gè)品牌也非常容易,如果網(wǎng)絡(luò)投訴過多,相關(guān)商家的聲譽(yù)就會(huì)受到很大影響。在這種情況下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)有一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程,某種程度上也可以消解跨境電商的一些風(fēng)險(xiǎn)。
編輯:楊雁霞
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