11月29日至12月1日，由國家新聞出版廣電總局、中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)主辦的第五屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)在成都舉辦，本屆大會(huì)以“新使命、新動(dòng)能、新視界”為主題，旨在探討中國網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來藍(lán)圖。愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志受邀參加，并在30日舉行的大會(huì)分論壇“視聽數(shù)據(jù)高峰論壇：更科學(xué)、更客觀的網(wǎng)絡(luò)視聽播放量統(tǒng)計(jì)”上，發(fā)表《去偽存真 無信不立的網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目監(jiān)測》主題演講。 

　　2015年以來，網(wǎng)絡(luò)視聽市場高速發(fā)展，到2017年網(wǎng)絡(luò)視聽作品的播放量過十億甚至過百億已成為常態(tài)。高流量、高播放量背后的高利潤也催生了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)造假等行業(yè)亂象�！吨袊�電影報(bào)道》曾報(bào)道某話題電視劇涉嫌網(wǎng)絡(luò)播放量造假，其在播出期內(nèi)某日播放量實(shí)時(shí)穩(wěn)定在50萬的平均水平，與每日不同時(shí)段會(huì)有數(shù)據(jù)起伏的正常數(shù)據(jù)曲線明顯不符；另一部以高流量著稱的某網(wǎng)絡(luò)電視劇也曾出現(xiàn)“一天之內(nèi)點(diǎn)擊量猛增14億次”被質(zhì)疑數(shù)據(jù)造假的情況。面對(duì)此類行業(yè)亂象，愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志在會(huì)上分享了愛奇藝在網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目數(shù)據(jù)監(jiān)測上的行動(dòng)與思考。

　　率先公開視頻內(nèi)容播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

　　因?yàn)闆]有規(guī)范的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，很多網(wǎng)絡(luò)視頻作品將預(yù)告、周邊視頻、花絮、趣味解讀等內(nèi)容的觀看都計(jì)算到播放量中，所以才會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備受爭議和質(zhì)疑。如何定義正片？什么樣的內(nèi)容可以算作正片播放量？成為業(yè)界爭議的焦點(diǎn)。

　　對(duì)此愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志表示，愛奇藝已率先行動(dòng)，公布了視頻內(nèi)容播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：劇集、電影、綜藝等內(nèi)容的“播放量”僅包含正片和高相關(guān)度卡段的播放量，而不包含與該劇集、電影、綜藝相關(guān)度較低的內(nèi)容（包括但不限于明星訪談、畫外音解說視頻等）。

　　用技術(shù)和法律雙重手段杜絕刷量行為

　　除了播放量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一之外，刷量也是網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)的一大毒瘤。當(dāng)前頭部內(nèi)容大多使用采購和買斷的模式，播放量保量的采購合作模式易產(chǎn)生刷量行為。刷量行為看似能為多方帶來利益，例如制片方通過刷量炮制“爆款”假象帶動(dòng)真實(shí)用戶的關(guān)注，最終收獲分成；平臺(tái)方用美化后的數(shù)據(jù)營造優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的形象，以促進(jìn)廣告投放等。實(shí)際上，將利益綁定在虛假流量指標(biāo)之上而滋生的“唯流量論”，會(huì)讓從業(yè)者將重點(diǎn)放在營銷而不是內(nèi)容本身，長此以往將造成惡性循環(huán)、直接破壞整個(gè)行業(yè)的秩序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　對(duì)此，愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志特別強(qiáng)調(diào)，愛奇藝對(duì)于“刷量”行為零容忍，不但運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行防范，而且還通過法律手段嚴(yán)厲打擊。葛承志分享了愛奇藝應(yīng)對(duì)刷量行為所采用的技術(shù)手段，通過黑名單IP和安全信息校驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別，結(jié)合業(yè)務(wù)特征來評(píng)估數(shù)據(jù)真實(shí)合理性，通過用戶行為等多維大數(shù)據(jù)交叉識(shí)別刷量行為，并依托反刷數(shù)據(jù)結(jié)果、通過主動(dòng)懲戒措施來預(yù)防再次刷量。2017年6月，愛奇藝對(duì)有確切刷量行為的商家提起訴訟，且聯(lián)動(dòng)淘寶等電商平臺(tái)下線以“愛奇藝刷量”為關(guān)鍵詞的100余家店鋪。這是視頻行業(yè)首例對(duì)刷量公司進(jìn)行起訴索賠的案件。8月，愛奇藝將杭州某刷量公司告上法庭，并索賠500萬，對(duì)刷量黑產(chǎn)起到一定震懾作用。

　　去偽存真，推動(dòng)數(shù)據(jù)透明化

　　會(huì)上，愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志還提到，數(shù)據(jù)透明化也是網(wǎng)絡(luò)視聽數(shù)據(jù)監(jiān)測中的重要一環(huán)，尤其是在網(wǎng)絡(luò)大電影領(lǐng)域。2016年起，網(wǎng)絡(luò)大電影制播總量便已遠(yuǎn)超院線，但內(nèi)容質(zhì)量和爆款制造能力都尚未充分滿足觀眾需求，投機(jī)者的出現(xiàn)更是加劇了粗制濫造的不良風(fēng)氣，行業(yè)口碑不盡理想。行業(yè)發(fā)展亟待平臺(tái)公開相關(guān)數(shù)據(jù)，來展現(xiàn)網(wǎng)大產(chǎn)業(yè)的真實(shí)發(fā)展現(xiàn)狀。

　　愛奇藝是行業(yè)中首家披露網(wǎng)絡(luò)大電影分賬數(shù)據(jù)的視頻平臺(tái)。公開分賬金額可以讓行業(yè)跳過播放量換算、直接了解愛奇藝平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)大電影的分賬情況，這一“釜底抽薪”的舉措可有效減少網(wǎng)絡(luò)大電影刷量行為。2016年11月，愛奇藝首次發(fā)布2016年9月、10月的網(wǎng)絡(luò)大電影新片票房榜和月票房收入總榜，直接公開分帳金額。2017年1月，愛奇藝又公布了2014年-2016年網(wǎng)大年度總票房排行榜。2017年9月，愛奇藝宣布聯(lián)合貓眼電影專業(yè)版，每日更新“愛奇藝網(wǎng)絡(luò)大電影票房日排行榜”，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括當(dāng)日分賬票房、上映天數(shù)、歷史累計(jì)分賬等。從月度分賬、年度分賬到每日分賬的一步步開放，愛奇藝正在加速數(shù)據(jù)透明化的進(jìn)程，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)電影行業(yè)。