目前國內(nèi)疫情防控工作已經(jīng)取得重要的階段性成果,復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速推進(jìn),社會經(jīng)濟(jì)秩序正逐漸恢復(fù)。但隨著全球疫情的持續(xù)蔓延,疫情防控形勢依然嚴(yán)峻。作為國內(nèi)第三方支付的國家隊,疫情期間一直戰(zhàn)斗在抗“疫”前線的銀聯(lián)商務(wù)并未就此止步,而是敏銳洞察保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市、推動經(jīng)濟(jì)秩序恢復(fù)并兼顧疫情防控常態(tài)化的多元化需求,不僅發(fā)揮支付作為商業(yè)交易的樞紐作用,還不斷以各類新型金融科技為支付做“加法”,以一系列富有生機(jī)和活力的“支付+”產(chǎn)品,為推動當(dāng)前產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場循環(huán)、經(jīng)濟(jì)社會循環(huán)的加速暢通發(fā)揮作用。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時,“支付+”為百姓筑起安全服務(wù)堡壘
當(dāng)前正值全國各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市的關(guān)鍵時期,為兼顧復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的安全,疫情防控形勢催生出一系列服務(wù)的新理念和新模式。以銀聯(lián)商務(wù)為代表的綜合支付服務(wù)機(jī)構(gòu),不僅疫情期間就在全國各地踐行“非接觸式”服務(wù),針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段各行各業(yè)在生產(chǎn)、生活、醫(yī)療等領(lǐng)域的多樣化安全服務(wù)需要,更是以自己最擅長的“支付”為切入點(diǎn),將新型互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的服務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行充分融合和發(fā)揮,不斷探索適應(yīng)當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求的線上服務(wù)新模式。
保障復(fù)產(chǎn)企業(yè)員工、百姓飲食安全。為滿足復(fù)工企業(yè)集體安全訂餐、防范“疫從口入”的迫切需求,銀聯(lián)商務(wù)“銀商優(yōu)碼”產(chǎn)品為山東青島的復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)搭建了“云食堂”一站式團(tuán)餐訂購平臺,企業(yè)通過“云閃付”APP可以體驗(yàn)無接觸、個性化的團(tuán)餐訂購服務(wù)。“銀商優(yōu)碼”還為上海市普陀區(qū)曹楊新村街道定制開發(fā)了“曹食惠”送餐管理云支付平臺,老年朋友無需反復(fù)奔波,足不出戶使用“云閃付”APP就能在家掃碼訂餐,讓老年人群享受到便捷、安全的訂餐服務(wù)。此外,在山東濟(jì)南七里堡農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,得益于銀聯(lián)商務(wù)為其定制上線的智慧菜場解決方案,百姓使用“云閃付”APP掃碼即可實(shí)現(xiàn)支付、菜品信息追溯功能的“二合一”,以智能化菜品信息溯源服務(wù)為百姓飲食提供保障。
智慧醫(yī)療實(shí)現(xiàn)就醫(yī)流程線上化。銀聯(lián)商務(wù)為重慶、上海、北京、廣東、江蘇、遼寧等地醫(yī)院定制提供“云閃付”智慧醫(yī)療解決方案,不僅為醫(yī)院定制開發(fā)“來院信息登記表”小程序服務(wù)產(chǎn)品,提高入院人流的信息登記效率,還通過在“云閃付”APP上線門診掛號繳費(fèi)、住院押金繳納、報告查詢、住院清單查詢、住院床頭掃碼點(diǎn)餐等系列服務(wù)功能,助力醫(yī)院做好看病就診人群的精細(xì)化、科學(xué)化管理,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的百姓就醫(yī)筑起安全防線。
打造“非接觸式”政務(wù)服務(wù)新模式。針對當(dāng)前疫情防控新形勢下,復(fù)工企業(yè)和百姓對安全、高效、便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的迫切需求,銀聯(lián)商務(wù)除了對布放在全國各地的政務(wù)服務(wù)自助終端進(jìn)行摸排和常態(tài)化巡檢,保障自助式政務(wù)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,還加速為山東、四川、黑龍江等各地政務(wù)機(jī)構(gòu)開辟在線繳納稅費(fèi)或醫(yī)保費(fèi)的通道,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”的非接觸式政務(wù)服務(wù)新模式。
防疫物資國際寄送一鍵下單。在全球疫情蔓延態(tài)勢下,防疫物資國際寄遞需求劇增。銀聯(lián)商務(wù)為上海郵政定制開發(fā)了“郵通全球”平臺,國內(nèi)用戶足不出戶在“上海郵政速遞物流”公眾號上一鍵下單,即可享受到“防疫物資采購+郵政寄遞”的一站式便民服務(wù),從而滿足當(dāng)前個人用戶對方便、安全、快速的防疫物資國際運(yùn)送服務(wù)的需求。
推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,“支付+”為恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力添柴加火
隨著疫情防控形勢的相對穩(wěn)定,推動經(jīng)濟(jì)秩序恢復(fù)成為當(dāng)前的重要任務(wù)。疫情期間,銀聯(lián)商務(wù)就運(yùn)用“銀商優(yōu)碼”“銀商優(yōu)客”等系列產(chǎn)品,幫助線下實(shí)體商戶無縫接入移動互聯(lián)網(wǎng),快速完成線上化轉(zhuǎn)型,為疫情期間的經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定保駕護(hù)航。當(dāng)前國內(nèi)疫情防控已經(jīng)取得階段性成果,銀聯(lián)商務(wù)未止步于此,而是繼續(xù)充分挖掘和運(yùn)用自身在技術(shù)、數(shù)據(jù)、市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面的資源優(yōu)勢和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以系列定制化的“支付+”解決方案,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇回暖提供助推力。
以普惠金融服務(wù)為小微商戶“輸血供氧”。作為中國經(jīng)濟(jì)體的“毛細(xì)血管”,受疫情影響的小微商戶都不同程度面臨因經(jīng)營停滯導(dǎo)致的資金周轉(zhuǎn)困難。銀聯(lián)商務(wù)率先落實(shí)貫徹人民銀行等五部委金融支持防疫要求,以及中國銀聯(lián)聯(lián)合成員機(jī)構(gòu)實(shí)行的金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施,面向銀聯(lián)商務(wù)收單的小微商戶給予返傭補(bǔ)貼,以實(shí)際行動惠及小微商戶;同時,銀聯(lián)商務(wù)“天天富”普惠金融服務(wù)平臺,為資金周轉(zhuǎn)困難的小微商戶提供“低門檻、零抵押、高額度”的經(jīng)營貸款服務(wù),并根據(jù)企業(yè)商戶的小額票據(jù)貼現(xiàn)需求,推出最高達(dá)500萬元的“極速貼現(xiàn)”產(chǎn)品,助力推動實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的良性循環(huán);銀聯(lián)商務(wù)旗下中金同盛商業(yè)保理有限公司等,還通過延長疫情較重地區(qū)困難商戶還款到期日、續(xù)貸、對新增商戶實(shí)行費(fèi)率優(yōu)惠、加速重點(diǎn)商戶貸款審批流程等系列舉措,進(jìn)一步減輕商戶資金壓力。
為各行各業(yè)制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)計劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。自1月20日以來,銀聯(lián)商務(wù)“銀杏大數(shù)據(jù)”已累計為全國各地30余家商務(wù)局、文旅局、統(tǒng)計局、大數(shù)據(jù)局等輸出70余份數(shù)據(jù)報告,為各行各業(yè)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供數(shù)據(jù)服務(wù)保障。其中,銀聯(lián)商務(wù)于3月23日所發(fā)布的上海市“銀杏消費(fèi)復(fù)蘇指數(shù)”,通過綜合分析測算線下商戶復(fù)工開店數(shù)量比例和商戶經(jīng)營消費(fèi)額比例兩個因素,對上海各區(qū)域、各行業(yè)的復(fù)工趨勢變化進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和精準(zhǔn)分析。隨著疫情后期經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇階段的到來,銀聯(lián)商務(wù)還推出“銀杏加速營計劃”,通過數(shù)字化手段助力實(shí)體商家經(jīng)營,為消費(fèi)者打造更安全、健康、舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。
為涉農(nóng)企業(yè)搭建產(chǎn)銷服務(wù)平臺。針對疫情期間交通不暢、線下渠道受阻導(dǎo)致的涉農(nóng)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題,銀聯(lián)商務(wù)助力中國銀聯(lián)開發(fā)的銀聯(lián)產(chǎn)銷服務(wù)平臺,從疫情期間至今已經(jīng)為山東省壽光市的產(chǎn)銷涉農(nóng)商戶累計收購了4000多萬元農(nóng)產(chǎn)品,為壽光市農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力支撐和保障。此外,該平臺通過“云閃付”APP和銀聯(lián)商務(wù)智能POS所實(shí)現(xiàn)的訂單和交易數(shù)據(jù),還能成為金融機(jī)構(gòu)為涉農(nóng)企業(yè)提供信貸服務(wù)的重要授信依據(jù),為促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的恢復(fù)和擴(kuò)大提供良性循環(huán)動力。
助發(fā)和受理消費(fèi)券,助推經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。為響應(yīng)國家發(fā)改委等部門關(guān)于“促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)”的號召,多地政府陸續(xù)推出消費(fèi)券以拉動地方消費(fèi)。銀聯(lián)商務(wù)充分發(fā)揮自身覆蓋全國所有地級以上城市、800萬家商戶的市場網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過實(shí)施商戶入網(wǎng)、標(biāo)識張貼、物料布放、機(jī)具調(diào)試、收銀培訓(xùn)、市場巡檢等一系列受理端建設(shè)工作,不僅運(yùn)用旗下的“全民惠”營銷平臺協(xié)助內(nèi)蒙古等地向市民發(fā)放消費(fèi)券,還為湖北、遼寧、江蘇等多地助發(fā)銀聯(lián)“云閃付”消費(fèi)券,在商家側(cè)提供消費(fèi)券受理服務(wù),為喚醒市場復(fù)蘇潛力、推動經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)添火加力。
防疫常態(tài)化,“支付+”為疫情防控全面賦能
持續(xù)不放松的常態(tài)化防疫形勢,無疑對各級單位的智能化管理提出了更新、更高的要求。銀聯(lián)商務(wù)運(yùn)用自身在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、人工智能等信息技術(shù)領(lǐng)域積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以金融科技為各行各業(yè)的各類疫情防控全面賦能。
推動實(shí)現(xiàn)園區(qū)場景疫情防控智能化。針對企業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等人流密集場景的群體測溫等常規(guī)疫情防控需求,銀聯(lián)商務(wù)所推出的群體體溫篩查方案,融合金融云、人工智能、生物識別、物聯(lián)網(wǎng)、人臉檢測、紅外熱成像技術(shù)等多種創(chuàng)新科技,可以通過非接觸、高效、精準(zhǔn)且無感的方式,對移動人群進(jìn)行“批量式、非接觸式、精準(zhǔn)辨識”地體溫檢測,從而大幅提高群體體溫檢測效率、降低交叉?zhèn)魅撅L(fēng)險。
以“非接觸式”支付服務(wù)助力疫情防控。在黑龍江、天津等地的新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院、隔離酒店,通過銀聯(lián)商務(wù)定制提供的“非接觸式”支付服務(wù),處于隔離期的就診患者、海外歸國人員在病房、臥房間內(nèi)用“云閃付”APP掃碼,即可完成包括住宿費(fèi)、餐食費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等各類費(fèi)用繳納。銀聯(lián)商務(wù)近期為遼寧盤錦市定制開發(fā)上線了“新冠病毒檢測預(yù)約”服務(wù)平臺,當(dāng)?shù)匾伤撇《靖腥净颊邿o需出門奔波,用“云閃付”APP掃碼即可在線預(yù)約新冠病毒檢測上門服務(wù),讓抗“疫”更加高效、便捷。
為公共交通提供掃碼線上登記服務(wù)。伴隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的持續(xù)推進(jìn),地鐵、公交等公共交通工具的客流量逐步回升,推進(jìn)落實(shí)“非接觸式”購票、乘客信息登記成為交通運(yùn)輸單位疫情防控的重點(diǎn)工作之一。銀聯(lián)商務(wù)不僅助推“云閃付”落地全國各地公共交通,讓市民通過“云閃付”APP掃碼支付即可“無接觸式”乘車,還為內(nèi)蒙古、山西等地的公共交通上線了“小區(qū)優(yōu)碼”公交信息登記定制方案,以“一碼通行”方式解決公交出行中實(shí)名登記和疫情溯源的難題,為復(fù)工后公共交通領(lǐng)域疫情防控提供保障。
成立于2002年的銀聯(lián)商務(wù),今年恰是其櫛風(fēng)沐雨走過的第18個年頭!霸囉褚獰諠M,辯才須待七年期”,在抗擊新冠肺炎疫情這場尚未結(jié)束的“大考”面前,銀聯(lián)商務(wù)以主動作為的姿態(tài)和勇?lián)?zé)任的行動,再次詮釋了其“服務(wù)社會、方便大眾”的企業(yè)初心。這讓我們有理由相信,在未來更長遠(yuǎn)的時間維度內(nèi),這家龍頭企業(yè)還將繼續(xù)引領(lǐng)支付行業(yè)的探索與發(fā)展方向,縱有千軍萬馬,亦當(dāng)一往無前。