央廣網(wǎng)北京11月2日消息（記者丁玲娜）據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報道，“不合理低價游”一直以來是游客們投訴最多、詬病最多的旅游市場亂象，為了打擊這個現(xiàn)象，引導(dǎo)旅行社誠信經(jīng)營，國家旅游局近日號召全國的旅行社自愿承諾，并接受社會監(jiān)督。2日全國668家旅游企業(yè)與各地旅游協(xié)會自愿簽訂了《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》。

　　覆蓋全國23個省區(qū)市的668家旅行社公開承諾，要誠實(shí)守信，守法經(jīng)營，特別提到要“合理定價，明碼實(shí)價；規(guī)范合同，公平交易；化解糾紛，及時公正”。國家旅游局監(jiān)管司司長彭志凱說，這些公開承諾誠信經(jīng)營的旅行社，將接受公眾監(jiān)督，監(jiān)管部門有權(quán)依法依規(guī)處罰。

　　彭志凱：“如果違反承諾出現(xiàn)‘不合理低價游’等問題，自愿接受監(jiān)管部門的頂格處罰，并對利益受損游客給予加倍賠償。國家旅游局號召，廣大游客出游可以選擇公開承諾誠信經(jīng)營的旅行社報名，并鼓勵游客進(jìn)行監(jiān)督和舉報，旅游主管部門對違反承諾的旅游企業(yè)將依法依規(guī)給予嚴(yán)厲處罰�！�

　　中國旅行社協(xié)會會長、中青旅總裁張立軍介紹，行業(yè)協(xié)會將通過一些具體措施，加大對旅行社的監(jiān)督，旅行社的誠信記錄將與評優(yōu)評先掛鉤。

　　張立軍：“我們會通過行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站，包括我們每年的評優(yōu)，對企業(yè)的信用記錄，它是否誠信經(jīng)營，進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果和行業(yè)評優(yōu)評先掛鉤�！�

　　說到不合理低價游、價格欺詐、強(qiáng)制購物等旅游市場亂象，中國國旅股份有限公司副總經(jīng)理于寧寧認(rèn)為，治本的辦法還是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)約束員工，讓公司財務(wù)更透明，有助于杜絕違規(guī)行為。

　　于寧寧：“如果說內(nèi)部沒有基礎(chǔ)管理，連人都管不住，怎么把生意做好？所以我們國旅總社最近兩年主要就是抓了內(nèi)部管理�！�