央廣網(wǎng)7月23日消息（記者楊倩）踏著“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，電商迅速成長(zhǎng)，而那些沒有來得及轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售企業(yè)該如何面對(duì)電商的沖擊？再不轉(zhuǎn)型，是否就要被后浪拍死在沙灘上了？從實(shí)體店成功轉(zhuǎn)型的電商究竟有什么秘訣？一直在爭(zhēng)議中前行、經(jīng)過6年摸索，成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東對(duì)此有自己獨(dú)到的見解。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單搬運(yùn)

　　張近東把6年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)濃縮，他說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不僅僅只是簡(jiǎn)單把線下搬到線上，而是重新整合品牌、布局線上運(yùn)營(yíng)。

　　張近東：蘇寧這六年做O2O零售的疊加邏輯是什么呢？我認(rèn)為可以概括為“持久戰(zhàn)”和“兩步走”。兩步走第一步是+互聯(lián)網(wǎng)，第二步則是互聯(lián)網(wǎng)+。不僅是把線下的商品搬上網(wǎng)，還要開拓適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的品牌和品類。過去受限于空間，門店的SKU數(shù)最多也就幾萬個(gè)。如今借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們已經(jīng)建立了家電、3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費(fèi)特性產(chǎn)品的全面組合，SKU總數(shù)已經(jīng)超過1000多萬。

　　蘇寧還通過線下渠道，豐富實(shí)體店的商業(yè)形態(tài)和品類業(yè)態(tài)。

　　張近東：我們也重新對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道進(jìn)行了定義：那就是與用戶的觸點(diǎn)。讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線下以不同的形式與用戶接觸，比如云店、易購服務(wù)站、體驗(yàn)區(qū)等。

　　7月底北京首家云店將落地

　　云店就是線上線下融合最生動(dòng)的例子，張近東說：

　　張近東：云店就是我們蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我要求團(tuán)隊(duì)要將云店打造成零售業(yè)的蘋果。云店就是要通過吃喝玩樂的多業(yè)態(tài)組合滿足用戶多場(chǎng)景的需求，通過融合線上線下，開設(shè)母嬰、超市、百貨、金融和海外購等體驗(yàn)館，吸引不同的人群體驗(yàn)，從而提升流量、增強(qiáng)粘性。7月底，我們?cè)诒本┑氖准以频陮��?huì)在聯(lián)想橋落地，今年我們?cè)谌珖?guó)一共規(guī)劃了50家云店。

　　實(shí)體企業(yè)O2O實(shí)戰(zhàn)誤區(qū)

　　當(dāng)然，實(shí)體企業(yè)做O2O也會(huì)有誤區(qū)，一種是速勝論，一種是速亡論。

　　張近東：實(shí)體企業(yè)做O2O一定不要陷入兩種極端思維：一種是速勝論，認(rèn)為做個(gè)網(wǎng)站，做個(gè)APP就是互聯(lián)網(wǎng)+了；還有一種是速亡論，把互聯(lián)網(wǎng)神化了，認(rèn)為實(shí)體企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，所以做不成O2O。我始終認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)、是工具，我們不要神化它�；ヂ�(lián)網(wǎng)可以改變我們的思維方式，甚至生活方式，但是它永遠(yuǎn)不能替代經(jīng)營(yíng)本身。

　　傳統(tǒng)實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型？

　　一邊是電商的崛起，另一邊是傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代。那么，傳統(tǒng)實(shí)體店該如何轉(zhuǎn)型？

　　商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍指出，京東、天貓等大型電商平臺(tái)已經(jīng)形成壟斷格局，傳統(tǒng)零售企業(yè)很難模仿、超越。不過，它們可以與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，共享互聯(lián)網(wǎng)紅利，同時(shí)還可以與品牌商的電商旗艦店合作，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　趙萍：有兩種選擇，一種就是到大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，第二種選擇呢就是它與品牌商合作，作為品牌商在網(wǎng)上旗艦店的線下體驗(yàn)店，這樣就能實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)。