央廣網(wǎng)上海11月7日消息(記者劉柏煊 李羚瑞)據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,備受矚目的第三屆中國國際進口博覽會(以下簡稱“進博會”)正在進行時。中央廣播電視總臺央廣前方記者在上,F(xiàn)場對話外資企業(yè)里的“中國掌門人”。本期推出:對話世界500強企業(yè)樂高集團高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理黃國強——二三四線城市是搭建中國業(yè)務的重要“積木”。

  樂高集團高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理黃國強接受總臺央廣記者專訪(總臺央廣供圖)

  記者:每年的進博會樂高集團展臺的人氣都非常高,在今年的進博會上,樂高集團帶來了哪些新產(chǎn)品?

  黃國強:今年的進博會,樂高集團發(fā)布了4款全新的中國文化產(chǎn)品,這也是樂高集團參加三屆進博會以來規(guī)模最大的一次新品發(fā)布。

6日新發(fā)布的樂高新春燈會套裝(樂高集團供圖)

  記者:今年突如其來的疫情給零售業(yè)帶來了不小沖擊。目前樂高集團恢復的情況怎么樣?

  黃國強:盡管受到疫情影響,今年我們在中國區(qū)的業(yè)務仍然取得非常好的成績。在樂高集團的半年報里也提到,我們在中國區(qū)的業(yè)務依然保持著強勁的雙位數(shù)增長。今年上半年,我們依然開出了30家品牌零售店,其中包括29家樂高授權(quán)專賣店以及在杭州的樂高品牌旗艦店。

  記者:很多企業(yè)都會在今年選擇收縮戰(zhàn)線,樂高集團其實是逆勢而上的,這當中的考慮是什么?

  黃國強:首先是因為我們對中國市場的長期發(fā)展抱有信心。疫情是短暫的,我們看到中國經(jīng)濟已經(jīng)開始復蘇、恢復性的增長,這更加增強了我們扎根中國發(fā)展的信心跟決心。

  另外我們也看到,中國的家長越來越重視這樣的理念,就是通過玩樂讓小朋友學習和成長。也特別高興我們能在這樣一過程中發(fā)揮我們的作用,讓我們的樂高玩樂體系去幫助、去激發(fā)孩子們的想象力和創(chuàng)造力。

  記者:“雙11”馬上就要來了,很多樂高粉絲關(guān)心樂高集團今年會有什么新動作?對于線上和線下渠道這兩者之間的關(guān)系,樂高集團是怎么去平衡和思考的?

  黃國強:我想今年的“雙11”整體還是圍繞“體驗”。比如,我們線上的品牌旗艦店會有一個720度互動升級體驗,我們希望讓消費者在線上也能夠全方位地去體驗樂高產(chǎn)品的特點。

  無論是線上還是線下,對于樂高集團來說都同等重要。因為這些都是我們用來觸達更多小朋友和家庭很好、很有效的渠道。而且我們認為,線上和線下平臺的關(guān)系是互補的?傮w來說,線下門店依舊在消費者品牌體驗、情感聯(lián)結(jié)方面扮演重要作用,而線上平臺可以更便捷地為消費者提供產(chǎn)品和服務,這兩者是相輔相成的。

  記者:您去年在接受我們采訪的時候談到,中國的二三線城市潛力巨大,那么在過去一年里,在拓展中國的二三線城市方面,樂高集團有沒有一些動作?

  黃國強:實際上,在過去一年,我們品牌零售店的發(fā)展非常迅速。預計到今年年底,我們的品牌零售店將達到220家,覆蓋將近60個城市。在這將近60個城市里面,應該大部分是二三線城市甚至是四線城市。

  與此同時,我們看到在拓展的過程中,二三線城市現(xiàn)在的市場活力讓我們感到印象深刻,而且這些樂高品牌零售店的表現(xiàn)也讓我們覺得鼓舞。當?shù)叵M者對我們品牌的認知,我們也感到特別有信心。所以我們更加有信心在廣闊的中國市場中繼續(xù)開拓。

  記者:我們看到今年的進博會開幕式又釋放了一系列繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的舉措和信號。那么在優(yōu)化營商環(huán)境方面,樂高集團有沒有新的期待?

  黃國強:在進博會開幕式上,我們特別高興能聽到中國將進一步擴大開放、放寬市場準入、加強知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的措施。作為一家外資企業(yè)和在中國市場的一個積極參與者,我們深刻感受到中國相關(guān)政府部門對知識產(chǎn)權(quán)的保護變得越來越完善。近年來,我們也在知識產(chǎn)權(quán)保護方面取得了很多進展,我們在中國贏得了多個知識產(chǎn)權(quán)案件。對于在中國開展業(yè)務的公司來說,這是一個重要而且非常積極的信號。

  記者:進博會開幕式上也提到,要讓中國市場成為“世界的市場、共享的市場和大家的市場”。樂高集團深耕中國市場是一個長期承諾,所以你們的5年或者10年計劃是什么樣的?

  黃國強:我們對中國市場的發(fā)展前景特別有信心,我們認為在中國有特別巨大的發(fā)展空間。單單從目前消費者的規(guī)模、小朋友的人數(shù)來看,樂高集團未來5年也好、10年也好甚至更遠,還有很多的工作需要去做。

  另外我們也會持續(xù)地投資產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化發(fā)展,讓線上線下的體驗能夠做得更好。明年我們還會把我們的品牌零售店開到更多的城市。2021年,預計我們的品牌零售店能夠拓展到85個城市,絕大多數(shù)城市都會是我們的二三線城市,甚至四線城市。我們希望讓樂高玩樂體驗能夠到更多中國消費者的“家門口”。