長春、吉林等車站干部職工盯緊看住進出站口、站臺、候車室、售票大廳門前等旅客通行密集區(qū)域,做到雪隨落隨清,并鋪設(shè)防滑墊,防止旅客滑倒摔傷,還在站臺、步行梯、電梯等重點部位設(shè)立了專人負(fù)責(zé)防護;加強旅客購票、進站、安檢、檢票、乘降、出站等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的疏解引導(dǎo);實時通過車站廣播、LED大屏幕向旅客滾動播報列車開行動態(tài)信息,在候車大廳工作人員手持喇叭,隨時向旅客發(fā)布相關(guān)信息資訊;組織愛心服務(wù)隊,做好老弱病殘孕等重點旅客的候車進站上車。同時,開放所有售票窗口,啟用全部自助售取票機,方便旅客合理安排行程。