原標(biāo)題：加開(kāi)多趟品牌列車(chē)不斷提升服務(wù)質(zhì)量

　　蘭鐵局全力保障文博會(huì)和國(guó)慶期間旅客運(yùn)輸

　　據(jù)蘭州日?qǐng)?bào)報(bào)道 （記者 何怡璇）9月7日，記者從鐵路部門(mén)獲悉，近日，蘭州鐵路局中秋國(guó)慶黃金周運(yùn)輸方案正式出臺(tái)。今年“十一”黃金周運(yùn)輸期限為9月28日至10月8日，共計(jì)11天。黃金周期間，蘭鐵局將加開(kāi)3對(duì)列車(chē)為旅客出行提供運(yùn)力保障。另外，第二屆絲綢之路(敦煌)國(guó)際文化博覽會(huì)，將于9月20日至21日在敦煌市舉行。蘭鐵局進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力安排，以品牌列車(chē)為牽動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，文博會(huì)期間全力為廣大旅客提供更加安全、方便、溫馨的出行環(huán)境。

　　中秋國(guó)慶黃金周預(yù)計(jì)發(fā)送旅客217萬(wàn)人

　　據(jù)蘭州鐵路局工作人員介紹，今年中秋、國(guó)慶節(jié)日疊加，客流出行將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。蘭鐵局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客217萬(wàn)人，同比增加28.5萬(wàn)人，增幅15.1%，日均發(fā)送旅客19.7萬(wàn)人。管內(nèi)客流主要以休閑旅游、返鄉(xiāng)探親為主；長(zhǎng)途客流集中出行在北京、廣州、上海、拉薩、烏魯木齊等方向，短途客流則以西寧、敦煌、嘉峪關(guān)、銀川、中衛(wèi)、天水、西安等方向城際間為主，輻射周邊旅游景區(qū)。同時(shí)，黃金周期間，大批游客將乘坐寶蘭高鐵涌入甘肅，預(yù)計(jì)10月1日為客流高峰日，將發(fā)送旅客25萬(wàn)人次。

　　為滿足熱門(mén)方向旅客出行需求，蘭州局結(jié)合進(jìn)京、進(jìn)川、進(jìn)疆客流猛增的實(shí)際，積極申請(qǐng)開(kāi)行蘭州西至西安北高峰線D4061/2次、D4063/4次2對(duì)，加開(kāi)蘭州至額濟(jì)納旗胡楊林觀光旅游專列，對(duì)太原、西安、嘉峪關(guān)方向5對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)安排重聯(lián)，對(duì)蘭州至北京、廣州、成都、烏魯木齊等方向的普速列車(chē)上安排加掛車(chē)體。另外為方便旅客購(gòu)票進(jìn)站，該局在增開(kāi)臨時(shí)售票窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售(取)票機(jī)的基礎(chǔ)上，在售票廳、進(jìn)站口、站臺(tái)、地道等關(guān)鍵處所統(tǒng)一設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，安排專人提供購(gòu)取票、中轉(zhuǎn)換乘等引導(dǎo)服務(wù)。在客流高峰期采取分時(shí)進(jìn)站、分區(qū)域候車(chē)等分流措施，充分利用站內(nèi)廣播、LED電子顯示屏等音視頻設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)列車(chē)時(shí)刻、檢票口、停靠站臺(tái)宣傳引導(dǎo)，避免旅客誤乘、漏乘。

　　全力保障敦煌文博會(huì)期間旅客運(yùn)輸

　　據(jù)悉，為了確保文博會(huì)期間旅客安全有序出行，蘭州鐵路局優(yōu)化運(yùn)力組織，積極落實(shí)文博會(huì)期間中外賓客火車(chē)票務(wù)保障工作，并按照文博會(huì)組委會(huì)要求預(yù)留相關(guān)車(chē)次票額，做好售票組織工作。蘭州車(chē)站根據(jù)客流情況，靈活調(diào)整售票措施，積極加開(kāi)備用售票窗口，實(shí)現(xiàn)階梯式開(kāi)窗，保證旅客購(gòu)票快速、準(zhǔn)確、便捷。敦煌車(chē)站設(shè)置了2臺(tái)自動(dòng)售(取)票機(jī)，3個(gè)售票窗口也全天“開(kāi)足馬力”售票，確保旅客能夠及時(shí)購(gòu)取車(chē)票。

　　文博會(huì)期間，游客們可選擇蘭州鐵路局精心打造的多趟品牌快速旅客列車(chē)等品牌列車(chē)前往敦煌體驗(yàn)絲路文化盛宴，這些品牌列車(chē)將為來(lái)自國(guó)內(nèi)外的賓客送上高品質(zhì)服務(wù)，打造絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的靚麗名片。