央廣網(wǎng)北京1月30日消息（記者孫冰潔）疫情發(fā)生之后，很多人都在網(wǎng)購生活必需品，但不少民眾對來自武漢的快遞心存忌憚。對此，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波回應(yīng)，在目前的防范措施下，正常的快件不用拒收。但收完快件，需及時洗手。

　　侯延波進(jìn)一步解釋，鑒于目前病毒傳播主要通過兩個渠道，一種是通過飛沫傳播，另一種是通過和病人密切接觸傳播，病毒通過快件傳播的風(fēng)險極低。此外，國家郵政局已要求郵政和快遞企業(yè)嚴(yán)格落實對郵件快件、運(yùn)輸車輛、生產(chǎn)作業(yè)場所的消毒通風(fēng)的措施，嚴(yán)格落實安全查驗制度，嚴(yán)禁收寄野生動物，因此公眾無需過分擔(dān)心。

　　在快遞保障方面，侯延波表示，一般來說，春節(jié)期間是快遞服務(wù)的淡季，但今年春節(jié)，為了抗擊疫情，國家郵政局組織郵政企業(yè)、快遞企業(yè)，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，迅速開通了國際和國內(nèi)的航線，暢通陸路運(yùn)輸，全力保障對武漢等重點地區(qū)應(yīng)急救援物資和人民群眾日常基本生活物資的運(yùn)輸和寄遞。中國郵政、順豐、京東等企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢，有效保障了春節(jié)期間各地群眾的基本需求，13家企業(yè)均已開通救援物資的綠色通道。

　　隨著春節(jié)假期臨近結(jié)束，為了有效地抗擊疫情，科學(xué)有序地做好節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)的工作，國家郵政局于近日發(fā)出通知，對相關(guān)的工作進(jìn)行了安排部署，要求各級郵政管理部門按照地方黨委政府的要求，提前部署安排節(jié)后的恢復(fù)生產(chǎn)工作。特別強(qiáng)調(diào)，武漢等重點地區(qū)的節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)工作要服從地方黨委政府的統(tǒng)一安排，切實做到科學(xué)、安全、穩(wěn)妥、有序。據(jù)統(tǒng)計，1月24日至29日，全國郵政業(yè)攬收包裹8125萬件，同比增長76.6%，投遞包裹7817萬件，同比增長110.34%。

　　針對武漢地區(qū)的寄遞服務(wù)，國家郵政局也進(jìn)行了重點安排，組織企業(yè)合理調(diào)配運(yùn)輸?shù)馁Y源，優(yōu)先保障疫情防控應(yīng)急物資和市民生活必需品的寄遞服務(wù)，同時加強(qiáng)源頭管控，在確保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整武漢方向的郵件和快件的收寄，來緩解武漢地區(qū)運(yùn)輸、分揀和投遞的壓力，優(yōu)化調(diào)整路由和網(wǎng)絡(luò)組織，盡量避免郵件快件在武漢周轉(zhuǎn)。同時強(qiáng)化衛(wèi)生的管理，按照衛(wèi)健部門的要求，對郵件快件和運(yùn)輸車輛進(jìn)行二次消毒和通風(fēng)。對于進(jìn)出武漢的郵件和快件采取定點收寄、定點投遞的模式，由快遞員與用戶進(jìn)行電話聯(lián)系，優(yōu)先選擇投遞到智能快件箱，以減少人員間的接觸。截至目前，武漢市寄遞服務(wù)基本平穩(wěn)，1月23日至29日，武漢市攬收包裹83.7萬件，投遞包裹102.7萬件。

　　他特別提到，目前快遞小哥，特別是武漢地區(qū)的快遞小哥正在加班加點為大家服務(wù)，工作的壓力和強(qiáng)度都很大。他也呼吁廣大消費(fèi)者，在疫情防控期間，除了基本的必需的生活用品，盡可能減少進(jìn)出武漢的快遞需求，讓更多的寄遞資源能夠服務(wù)于疫情防控的需要，同時設(shè)置智能快件箱的小區(qū)，或有條件的小區(qū)，能為快遞小哥打開方便之門，以提高投遞的效率，讓快遞小哥能夠有時間更多的休息，也請大家對疫情防控期間寄遞服務(wù)受到的影響給予理解。