央廣網(wǎng)北京3月31日消息(記者王啟慧 鄭平平 石昊鑫)國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情從暴發(fā)到逐漸好轉(zhuǎn)的兩個(gè)多月里,城市被按下了暫停鍵或慢放鍵。但有一群人為了讓城市能盡早“繼續(xù)播放”而日夜兼程,奔忙守護(hù)著。
他們,是穿梭在城市街道里的快遞小哥、送餐員,也是駐守在小區(qū)門(mén)口的志愿者、保安大哥……是每一個(gè)在疫情之下為城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)而努力的社會(huì)成員。他們的努力或許普通,但不平凡,或許微小,但不可忽視。
城市里奔走的“戰(zhàn)士”
最開(kāi)始報(bào)名社區(qū)抗疫志愿者的時(shí)候,李紅軍沒(méi)想到這場(chǎng)疫情會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)席卷全球。疫情發(fā)展的程度和速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎他的意料,“既然已經(jīng)這樣,那我更不可能退了”。
用李紅軍的話來(lái)說(shuō),疫情把他的“戰(zhàn)士精神”激發(fā)了出來(lái)。從2017年退休,李紅軍的生活就變得自由了很多,他把過(guò)去沒(méi)時(shí)間做的興趣愛(ài)好撿了起來(lái),可疫情一來(lái),他的時(shí)間又回到了“朝九晚五”的規(guī)定日程,那些興趣愛(ài)好又被他先放了回去。當(dāng)下,站好志愿者的崗,對(duì)他來(lái)說(shuō)才是頭等大事。從廣播、電視新聞到朋友圈,他看到醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者……所有人都處于一種高度緊繃的“戰(zhàn)士狀態(tài)”!拔译m然退休了,但是當(dāng)了志愿者就還能在國(guó)家困難的時(shí)候發(fā)出自己的光!秉h員就是要在國(guó)家需要的時(shí)候沖在前面,李紅軍覺(jué)得這義無(wú)反顧。
如果說(shuō)社區(qū)志愿者是當(dāng)下最關(guān)心你體溫的人,那快遞員的電話就是大多數(shù)人隔離生活里最被期待的那一點(diǎn)“波瀾”。董守?fù)P是全國(guó)300萬(wàn)快遞員大軍中的一員。從早上6點(diǎn)半到晚上8點(diǎn),他和裝著來(lái)自各地貨物的快遞車(chē)為居家隔離的人們帶去了方便。在幾乎所有人都被按下了慢放鍵的時(shí)刻,董守?fù)P依然在跟時(shí)間搶速度。“送快遞就是要求時(shí)效。”他回憶起往年這個(gè)時(shí)間都是快遞淡季,可今年一點(diǎn)都沒(méi)少!按蠹也簧习啵诩揖W(wǎng)購(gòu)的次數(shù)反而多了。”董守?fù)P猜想。
原本,年后董守?fù)P可以回山東老家休息五天。但疫情在年前暴發(fā),回家就意味著他在往返之后都要進(jìn)行隔離!疤⒄`干活了!睓(quán)衡之下,他決定今年留守北京。
“工作總要有人去做,我不會(huì)停下來(lái)”
“危險(xiǎn)”對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō),不是疫情期才面對(duì)的事。正常時(shí)期,“快”是衡量他業(yè)務(wù)能力的重要指標(biāo)之一,伴隨而來(lái)的就是安全問(wèn)題。但董守?fù)P看著停在自己旁邊的外賣(mài)摩托車(chē)說(shuō):“我們很幸運(yùn)了,他們送餐員更難、更危險(xiǎn)!彪S著疫情來(lái)臨,“危險(xiǎn)”悄然轉(zhuǎn)變了形式。路上行駛車(chē)輛少了,對(duì)快遞小哥來(lái)說(shuō)交通危險(xiǎn)也許少了幾分,但在要求盡量居家隔離的特殊時(shí)刻,仍舊穿梭在城市里不停歇的他們每天都要直面風(fēng)險(xiǎn)。
3月19日,董守?fù)P在自己分派的小區(qū)外配送快遞(央廣網(wǎng)記者 石昊鑫 攝)
“這個(gè)工作總要有人去做,沒(méi)想過(guò)要停下來(lái)!倍?fù)P告訴記者,身邊沒(méi)有因?yàn)橐咔樾菁倩蚴寝o職的同事,大家都還在路上跑著。在他看來(lái),快遞也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的一環(huán),“除非不讓快遞干了,不然我不會(huì)停”。
比起董守?fù)P,63歲的李紅軍要過(guò)的“關(guān)”就多了很多。李紅軍家里有年近90的老父親需要照顧,去社區(qū)做志愿者就意味著照顧父親的時(shí)間和精力被分走了大半,這是頭一關(guān)。同時(shí)還要做好家人的思想工作,減輕他們的擔(dān)憂。每天都要接觸來(lái)來(lái)往往的人群,這讓李紅軍的兒子很擔(dān)心,但拗不過(guò)父親的堅(jiān)持,也理解父親作為老黨員想為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的心情,只得把擔(dān)心轉(zhuǎn)為支持。李紅軍指指頭上印有“百毒不侵”的帽子說(shuō):“這是孩子對(duì)我的支持和關(guān)心,我一直都戴著它呢!”
社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,防控措施真正在社區(qū)落實(shí)到位才有可能使全社會(huì)防控情況達(dá)到預(yù)期效果。李紅軍深知這一點(diǎn),來(lái)了就要站好崗,別的事都可以往后排!袄钍宥63歲了,五十多天就休息了兩天。”社區(qū)居委會(huì)主任張千很擔(dān)心李紅軍的身體情況,但李紅軍顯得很有把握:“我體力沒(méi)問(wèn)題,能站得住就站,站不住不勉強(qiáng),特殊時(shí)期不能給大家添麻煩!
3月19日,李紅軍在小區(qū)門(mén)口為進(jìn)出人員測(cè)溫,并查看出入證(央廣網(wǎng)記者 鄭平平 攝)
只是這一個(gè)多月來(lái),李紅軍睡前想的是疫情,醒來(lái)第一件事想的也是疫情。就算在夢(mèng)里,他也在給別人測(cè)體溫:“常常分不清現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)!奔幢闶亲哉J(rèn)“心大”、睡眠向來(lái)不錯(cuò)的董守?fù)P,最近兩個(gè)月也沒(méi)有睡個(gè)“放松”的好覺(jué),心里繃著的那根弦不到疫情結(jié)束恐怕難以松下來(lái)。
工作雖然簡(jiǎn)單 但容不得一點(diǎn)漏洞
疫情發(fā)展之下,城市里各小區(qū)嚴(yán)格實(shí)施管控措施:快遞統(tǒng)一存放在代收點(diǎn),快遞員不得進(jìn)入小區(qū)。節(jié)省了挨家挨戶配送的時(shí)間,讓董守?fù)P在業(yè)務(wù)量較往年同期有所增加的情況下,工作強(qiáng)度反而降低了。但這樣的改變帶來(lái)的不完全是輕松,在初期也給他帶來(lái)了一些麻煩。
3月19日,董守?fù)P正在查看快遞件信息(央廣網(wǎng)記者 石昊鑫 攝)
“一開(kāi)始有的客戶不愿意下樓取,而且放在代收點(diǎn)不能保證安全,容易丟件,丟了就要賠,丟一件我也心疼。 币咔橹,“改變”迫使快遞員和收貨人之間面臨新一輪磨合和重新理解。
同樣源于“不理解”的委屈也在李紅軍心里存在過(guò)。從2月的第一天到現(xiàn)在,測(cè)溫、查看出入證、登記,這三件事成為李紅軍在這個(gè)春天重復(fù)最多的事情。跟人打交道,這對(duì)曾做過(guò)行政工作的他來(lái)說(shuō)不算困難,且工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,但這并不意味著沒(méi)有矛盾發(fā)生。
“有的居民出去買(mǎi)個(gè)菜,回來(lái)再給他測(cè)體溫,對(duì)方很不耐煩說(shuō)剛出去沒(méi)多久為什么還要測(cè)?埋怨我不夠靈活!崩罴t軍很無(wú)奈,小區(qū)人多,即使在特殊時(shí)期每天進(jìn)出的人次也依然不算低,況且大家都戴著口罩,哪能每個(gè)人都能記得呢?也有居民會(huì)在李紅軍走近準(zhǔn)備測(cè)溫的時(shí)候,警惕地喊道:“別靠近我!”這讓李紅軍很受傷。
“那種感覺(jué)很不舒服!泵爸L(fēng)險(xiǎn)來(lái)社區(qū)志愿服務(wù),卻遭受到了不信任的眼神和防備,委屈也是必然。后來(lái),李紅軍也不再去計(jì)較“理解不理解”“委屈不委屈”這些心理感受——一個(gè)理念在他腦海里扎了根:這是一份必須嚴(yán)格執(zhí)行且不容有漏洞的工作,怎么能有效地做好,才是關(guān)鍵。
從2月1日起,李紅軍開(kāi)始擔(dān)任社區(qū)志愿者,為小區(qū)進(jìn)出人員測(cè)溫并查看出入證(央廣網(wǎng)記者 鄭平平 攝)
“時(shí)間長(zhǎng)了,居民們也就能理解了,嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)是為大家伙兒好!崩罴t軍覺(jué)得這是一個(gè)雙向理解的過(guò)程,需要時(shí)間。而居委會(huì)的工作人員、包社區(qū)的干部和他并肩作戰(zhàn),彼此之間的關(guān)心和打氣成了他在面對(duì)“不理解”之余值得寬慰的事。
也有讓董守?fù)P心里一暖的溫情時(shí)刻:一些和他相熟的客戶來(lái)拿快遞時(shí)會(huì)特意給董守?fù)P送一個(gè)口罩。而這一個(gè)抵御病毒的口罩就足以幫他抵御那些“不理解”所帶來(lái)的委屈和不平。
“放松地睡個(gè)好覺(jué)”,不約而同地出現(xiàn)在了李紅軍和董守?fù)P的“疫情結(jié)束愿望清單”里。除此之外,63歲的“李叔”不想虛度自己的退休生活,等解除“戰(zhàn)士狀態(tài)”,他要把自己擱淺的興趣愛(ài)好接著做下去。而過(guò)年沒(méi)能回家的董守?fù)P盼著生活趕快恢復(fù)正!拔蚁牖靥思摇。