央廣網(wǎng)北京3月31日消息(記者王啟慧 鄭平平 石昊鑫)國內(nèi)新冠肺炎疫情從暴發(fā)到逐漸好轉(zhuǎn)的兩個多月里,城市被按下了暫停鍵或慢放鍵。但有一群人為了讓城市能盡早“繼續(xù)播放”而日夜兼程,奔忙守護著。

  他們,是穿梭在城市街道里的快遞小哥、送餐員,也是駐守在小區(qū)門口的志愿者、保安大哥……是每一個在疫情之下為城市正常運轉(zhuǎn)而努力的社會成員。他們的努力或許普通,但不平凡,或許微小,但不可忽視。

  城市里奔走的“戰(zhàn)士”

  最開始報名社區(qū)抗疫志愿者的時候,李紅軍沒想到這場疫情會在兩個月內(nèi)席卷全球。疫情發(fā)展的程度和速度都遠遠出乎他的意料,“既然已經(jīng)這樣,那我更不可能退了”。

  用李紅軍的話來說,疫情把他的“戰(zhàn)士精神”激發(fā)了出來。從2017年退休,李紅軍的生活就變得自由了很多,他把過去沒時間做的興趣愛好撿了起來,可疫情一來,他的時間又回到了“朝九晚五”的規(guī)定日程,那些興趣愛好又被他先放了回去。當下,站好志愿者的崗,對他來說才是頭等大事。從廣播、電視新聞到朋友圈,他看到醫(yī)護人員、社區(qū)工作者……所有人都處于一種高度緊繃的“戰(zhàn)士狀態(tài)”!拔译m然退休了,但是當了志愿者就還能在國家困難的時候發(fā)出自己的光!秉h員就是要在國家需要的時候沖在前面,李紅軍覺得這義無反顧。

  如果說社區(qū)志愿者是當下最關(guān)心你體溫的人,那快遞員的電話就是大多數(shù)人隔離生活里最被期待的那一點“波瀾”。董守揚是全國300萬快遞員大軍中的一員。從早上6點半到晚上8點,他和裝著來自各地貨物的快遞車為居家隔離的人們帶去了方便。在幾乎所有人都被按下了慢放鍵的時刻,董守揚依然在跟時間搶速度!八涂爝f就是要求時效!彼貞浧鹜赀@個時間都是快遞淡季,可今年一點都沒少。“大家不上班,在家網(wǎng)購的次數(shù)反而多了。”董守揚猜想。

  原本,年后董守揚可以回山東老家休息五天。但疫情在年前暴發(fā),回家就意味著他在往返之后都要進行隔離!疤⒄`干活了!睓(quán)衡之下,他決定今年留守北京。

  “工作總要有人去做,我不會停下來”

  “危險”對于快遞員來說,不是疫情期才面對的事。正常時期,“快”是衡量他業(yè)務(wù)能力的重要指標之一,伴隨而來的就是安全問題。但董守揚看著停在自己旁邊的外賣摩托車說:“我們很幸運了,他們送餐員更難、更危險。”隨著疫情來臨,“危險”悄然轉(zhuǎn)變了形式。路上行駛車輛少了,對快遞小哥來說交通危險也許少了幾分,但在要求盡量居家隔離的特殊時刻,仍舊穿梭在城市里不停歇的他們每天都要直面風(fēng)險。

  3月19日,董守揚在自己分派的小區(qū)外配送快遞(央廣網(wǎng)記者 石昊鑫 攝)

  “這個工作總要有人去做,沒想過要停下來!倍負P告訴記者,身邊沒有因為疫情休假或是辭職的同事,大家都還在路上跑著。在他看來,快遞也是社會經(jīng)濟發(fā)展重要的一環(huán),“除非不讓快遞干了,不然我不會!。

  比起董守揚,63歲的李紅軍要過的“關(guān)”就多了很多。李紅軍家里有年近90的老父親需要照顧,去社區(qū)做志愿者就意味著照顧父親的時間和精力被分走了大半,這是頭一關(guān)。同時還要做好家人的思想工作,減輕他們的擔憂。每天都要接觸來來往往的人群,這讓李紅軍的兒子很擔心,但拗不過父親的堅持,也理解父親作為老黨員想為社會貢獻力量的心情,只得把擔心轉(zhuǎn)為支持。李紅軍指指頭上印有“百毒不侵”的帽子說:“這是孩子對我的支持和關(guān)心,我一直都戴著它呢!”

  社區(qū)是社會的細胞,防控措施真正在社區(qū)落實到位才有可能使全社會防控情況達到預(yù)期效果。李紅軍深知這一點,來了就要站好崗,別的事都可以往后排。“李叔都63歲了,五十多天就休息了兩天!鄙鐓^(qū)居委會主任張千很擔心李紅軍的身體情況,但李紅軍顯得很有把握:“我體力沒問題,能站得住就站,站不住不勉強,特殊時期不能給大家添麻煩。”

  3月19日,李紅軍在小區(qū)門口為進出人員測溫,并查看出入證(央廣網(wǎng)記者 鄭平平 攝)

  只是這一個多月來,李紅軍睡前想的是疫情,醒來第一件事想的也是疫情。就算在夢里,他也在給別人測體溫:“常常分不清現(xiàn)實和夢!奔幢闶亲哉J“心大”、睡眠向來不錯的董守揚,最近兩個月也沒有睡個“放松”的好覺,心里繃著的那根弦不到疫情結(jié)束恐怕難以松下來。

  工作雖然簡單 但容不得一點漏洞

  疫情發(fā)展之下,城市里各小區(qū)嚴格實施管控措施:快遞統(tǒng)一存放在代收點,快遞員不得進入小區(qū)。節(jié)省了挨家挨戶配送的時間,讓董守揚在業(yè)務(wù)量較往年同期有所增加的情況下,工作強度反而降低了。但這樣的改變帶來的不完全是輕松,在初期也給他帶來了一些麻煩。

  3月19日,董守揚正在查看快遞件信息(央廣網(wǎng)記者 石昊鑫 攝)

  “一開始有的客戶不愿意下樓取,而且放在代收點不能保證安全,容易丟件,丟了就要賠,丟一件我也心疼啊!”疫情之初,“改變”迫使快遞員和收貨人之間面臨新一輪磨合和重新理解。

  同樣源于“不理解”的委屈也在李紅軍心里存在過。從2月的第一天到現(xiàn)在,測溫、查看出入證、登記,這三件事成為李紅軍在這個春天重復(fù)最多的事情。跟人打交道,這對曾做過行政工作的他來說不算困難,且工作內(nèi)容簡單,但這并不意味著沒有矛盾發(fā)生。

  “有的居民出去買個菜,回來再給他測體溫,對方很不耐煩說剛出去沒多久為什么還要測?埋怨我不夠靈活。”李紅軍很無奈,小區(qū)人多,即使在特殊時期每天進出的人次也依然不算低,況且大家都戴著口罩,哪能每個人都能記得呢?也有居民會在李紅軍走近準備測溫的時候,警惕地喊道:“別靠近我!”這讓李紅軍很受傷。

  “那種感覺很不舒服。”冒著風(fēng)險來社區(qū)志愿服務(wù),卻遭受到了不信任的眼神和防備,委屈也是必然。后來,李紅軍也不再去計較“理解不理解”“委屈不委屈”這些心理感受——一個理念在他腦海里扎了根:這是一份必須嚴格執(zhí)行且不容有漏洞的工作,怎么能有效地做好,才是關(guān)鍵。

  從2月1日起,李紅軍開始擔任社區(qū)志愿者,為小區(qū)進出人員測溫并查看出入證(央廣網(wǎng)記者 鄭平平 攝)

  “時間長了,居民們也就能理解了,嚴謹一點是為大家伙兒好!崩罴t軍覺得這是一個雙向理解的過程,需要時間。而居委會的工作人員、包社區(qū)的干部和他并肩作戰(zhàn),彼此之間的關(guān)心和打氣成了他在面對“不理解”之余值得寬慰的事。

  也有讓董守揚心里一暖的溫情時刻:一些和他相熟的客戶來拿快遞時會特意給董守揚送一個口罩。而這一個抵御病毒的口罩就足以幫他抵御那些“不理解”所帶來的委屈和不平。

  “放松地睡個好覺”,不約而同地出現(xiàn)在了李紅軍和董守揚的“疫情結(jié)束愿望清單”里。除此之外,63歲的“李叔”不想虛度自己的退休生活,等解除“戰(zhàn)士狀態(tài)”,他要把自己擱淺的興趣愛好接著做下去。而過年沒能回家的董守揚盼著生活趕快恢復(fù)正!拔蚁牖靥思摇薄