央廣網(wǎng)汕尾4月23日消息 近日，廣東省汕尾市陸河縣稅務局舉辦“涉稅中介志愿辦稅服務”體驗活動，邀請10名陸河縣涉稅中介服務機構工作人員化身為“納稅服務體驗師”，走進陸河縣政務服務中心辦稅服務廳，與稅務人員“換位”體驗稅費業(yè)務辦理流程。
活動中，體驗師們在稅務人員的引導下，先后參觀了自助辦稅區(qū)、咨詢輔導區(qū)等各功能區(qū)。隨后，各位體驗師分別在導稅服務臺、代開發(fā)票、綜合業(yè)務和社保業(yè)務等辦稅窗口“換位”體驗業(yè)務辦理流程。
體驗師為前來辦稅的納稅人進行導稅服務
“我原來以為導稅就是幫納稅人取個號，今天參與進來才發(fā)現(xiàn)，導稅不僅僅是取號，還要解答納稅人業(yè)務上的問題，輔導納稅人辦理各種業(yè)務，最重要的是要做好跟納稅人的溝通工作。”“納稅服務體驗師”朱女士感慨。
體驗師在辦稅窗口“換位”體驗業(yè)務辦理流程
此外，陸河縣稅務局還召開“優(yōu)化服務辦實事”涉稅中介座談會，聽取體驗師們在便民辦稅、改進納稅服務方面的意見建議，解答涉稅費疑難問題，為體驗師們重點推介2021年稅收宣傳月和便民辦稅春風行動的亮點舉措。（彭斯琴 鄭裕梓）
