央廣網(wǎng)成都6月1日消息(記者韓民權(quán))記者獲悉,在剛剛過去的端午小長假期間,四川海螺溝景區(qū)共接待游客3.44萬人次,同比增長60.17%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3405.6萬元,同比增長59.83%,達(dá)到歷史接待最好水平。 自2017年2月27日,四川海螺溝景區(qū)正式成為國家5A景區(qū)以來,景區(qū)管理局以創(chuàng)5A的態(tài)度和干勁來呵護(hù)和推動(dòng)守5A的成效,對外加大宣傳營銷力度,先后前往北京、上海、深圳、成都、重慶、杭州、南京等地進(jìn)行宣傳推介,對內(nèi)大力推行“4321”的工作模式,旅游發(fā)展、運(yùn)營管理和市場營銷等各方面工作取得長足成效。 據(jù)悉,“4321”創(chuàng)新管理模式分別是指四大亮點(diǎn)、三個(gè)制度、兩項(xiàng)基金、一個(gè)準(zhǔn)入門檻。 其中四大亮點(diǎn)一是指率先響應(yīng)國家旅游局“廁所革命”的號(hào)召,海螺溝景區(qū)內(nèi)采用全國技術(shù)領(lǐng)先的泡沫微生物環(huán)保廁所,實(shí)現(xiàn)了泡沫封堵免水沖、微生物糞便自降解、智能控制冬季保溫的“四大技術(shù)革新”;二是景區(qū)在全國首先創(chuàng)辦“垃圾銀行”,鼓勵(lì)游客收集垃圾兌換獎(jiǎng)品,同步實(shí)現(xiàn)生態(tài)保護(hù)與快樂游覽;三是組建中小學(xué)生“小紅帽”旅游服務(wù)志愿者隊(duì)伍,勸導(dǎo)游客不文明行為舉止;四是農(nóng)民自發(fā)組建了一支義務(wù)市場糾查隊(duì),對垃圾清運(yùn)、食品安全、住宿接待、車輛停放、明碼標(biāo)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)范六個(gè)方面的問題定時(shí)巡查、督查,確保景區(qū)旅游接待有序。 三個(gè)制度一是指游客在海螺溝景區(qū)購買土特產(chǎn)、工藝品等執(zhí)行“三天無條件退貨”制度;二是建立“假一賠三”制度,對游客在轄區(qū)內(nèi)購買到假冒偽劣產(chǎn)品的將給予購物款的三倍賠償;三是建立“黑名單”制度,對制售假冒偽劣產(chǎn)品且證據(jù)確鑿的、圍追兜售拉客喊客被查處3次以上的、發(fā)生重大投訴及安全生產(chǎn)事故的商戶都將被納入黑名單,退出海螺溝旅游市場。 海螺溝景區(qū)管理局局長譚智泉表示,海螺溝景區(qū)創(chuàng)新的“4321”管理模式,是圍繞為游客創(chuàng)造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境而制定的,這種管理模式使得價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫游客捐款、商鋪無明碼標(biāo)價(jià)、出租車不打表、秩序混亂、安全隱患突出、環(huán)境臟亂差等景區(qū)亂象問題得到了極大改善。