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蘭州火車站黃金周客流刷新60年來歷史記錄
2013-10-08 17:33 來源:中國廣播網(wǎng)我要評論央廣網(wǎng)蘭州10月8日消息(記者焦。┯浾邚奶m州火車站獲悉,“十一”黃金周期間蘭州火車站共發(fā)送旅客40.42萬人次,超過春運(yùn)、暑運(yùn),其中10月1日單日發(fā)送旅客達(dá)63715人次,刷新該站建站60年來歷史最高紀(jì)錄。
據(jù)了解,今年蘭州火車站旅客出行呈現(xiàn)三個特點(diǎn):一是假日客流主要以旅游和探親流為主,旅游客流所占比例超過歷年,市民外出旅游熱情高漲;二是節(jié)后返程客流與歷年相比明顯加大;三是客流流向呈現(xiàn)出長短途并重,不僅省內(nèi)前往嘉峪關(guān)、平?jīng)、敦煌的客流較大,蘭州前往上海、杭州、泰州、北京、成都、青島、廣州、西安、銀川等地的中長途旅客也出現(xiàn)了井噴之勢。
為做好售票組織,整個節(jié)日期間蘭州站根據(jù)窗口購票、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)換票旅客情況,靈活調(diào)整窗口分工,加強(qiáng)對自動取票機(jī)取票范圍的宣傳引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)自動取票機(jī)效能最大化,合理分流排隊(duì),延長售票時間,實(shí)行24小時晝夜不間斷售票。并充分利用車站公告、008服務(wù)微博、新聞媒體等載體,及時公布增開臨客、旅游專列、列車運(yùn)行時刻優(yōu)化調(diào)整信息,為旅客答疑解惑,方便市民出行。
據(jù)車站工作人員介紹,面對外出客流壓力,蘭州火車站于9月28日啟動了大客流應(yīng)急組織預(yù)案,成立了由90名機(jī)關(guān)干部組成的突擊隊(duì),每日在客流高峰時段進(jìn)入客運(yùn)和售票重點(diǎn)部位增崗、補(bǔ)崗,為旅客提供問詢、引導(dǎo),做好秩序維護(hù)工作,在自助取票廳協(xié)助旅客換取紙質(zhì)車票。同時積極利用站長值班室做好重點(diǎn)旅客接待服務(wù)工作,節(jié)日期間通過微博、電話、現(xiàn)場預(yù)約,共登記服務(wù)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客237人次。
編輯:姜萍
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