央廣網(wǎng)濟南4月5日消息（記者桂園 通訊員大凡 學(xué)鋒）4月5日，濟南火車站迎來清明小長假客流最高峰，當(dāng)日發(fā)送旅客9.1萬人，相比去年同期增長9%，較春運最高峰增長32%，發(fā)送人數(shù)再創(chuàng)同期歷史新高。據(jù)了解：清明客流主要以祭掃流、探親流和學(xué)生中短途旅游流為主，客流主要集中在青島、煙臺、日照、泰山、北京、上海等城市，從目前售票情況看，以上熱門城市車票非常緊張，4月7日返程車票已基本售罄。

　　濟南火車站為確保旅客平安、方便出行，積極采取多項措施應(yīng)對客流高峰。售票大廳19個售票窗口全部開放，同時合理搭配自動售票機售、取功能分布，40臺售票機中，將之前用于取票的20臺增至為30臺，從而減少旅客取票時間。新增設(shè)了“董潔服務(wù)臺”，充實導(dǎo)購人員，解答旅客疑問。值得一提的是：凡是在濟南火車總站購買濟南西站或濟南東站車票的旅客，工作人員都會分發(fā)一張印有“同城車站溫馨導(dǎo)乘卡”的卡片，該卡片以圖片形式標(biāo)明了濟南西站、濟南東站的地理位置，并詳細(xì)介紹了從濟南站到濟南西站、濟南東站的乘車路線，以方便旅客出行。清明假期間返鄉(xiāng)祭祀的旅客較多，針對此特點濟南火車站在進站口、檢票口增派安檢人員，加強對祭祀物品的檢查，防止易燃易爆物品流入車站。部分職工放棄休息時間主動投入到車站一線支援，加強現(xiàn)場對旅客的服務(wù)力量，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　濟南火車站提醒廣大旅客：4月7日車站將迎來返程又一高峰，通過網(wǎng)絡(luò)、電話訂購車票的旅客，請到就近代售點換取車票，以免與到站購票出行客流形成疊加，造成擁堵耽誤行程。