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暴雨致滬港列車晚點(diǎn) 上海邊檢30分鐘辦妥320人入境手續(xù)
2014-05-13 11:08 來源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)上海5月13日消息(記者吳善陽 通訊員吉靈)原定昨天上午十時(shí)抵達(dá)上海的T100次列車由于受廣東大范圍持續(xù)暴雨影響,晚點(diǎn)整整十個(gè)小時(shí)。面對(duì)入境列車延誤對(duì)鐵路口岸造成的巨大壓力,上海鐵路邊檢站啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在旅客抵達(dá)口岸后開足所有驗(yàn)證通道,保證旅客快速通關(guān),實(shí)現(xiàn)“零等待”的服務(wù)承諾,并且在迎接旅客的大屏幕上滾動(dòng)出現(xiàn)“旅客同志們,你們辛苦了!”等舒緩情緒的話語,幫助旅客擺脫煩躁情緒。
民警們啟動(dòng)“荊蘭”服務(wù),放置了愛心藥箱和輪椅,方便旅客及時(shí)取用。邊檢民警高效、熱情的服務(wù),化解了旅客因列車長(zhǎng)時(shí)間晚點(diǎn)而產(chǎn)生的不滿情緒。該站用了不到30分鐘辦結(jié)了320名旅客的入境邊檢手續(xù)。
另外,當(dāng)天原定18時(shí)20分出境列車于當(dāng)晚22時(shí)30分發(fā)車前往香港。
編輯:李曉玉
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