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西安公交為特殊高考考生提供就近下車服務(wù)
2014-06-04 09:32:00 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)西安6月4日消息(記者雷愷)高考臨近,為做好“平安高考”,給考生提供一個良好的乘車環(huán)境,西安市公交總公司推出十項措施為2014年高考保駕護航。
一、高考期間,考生持“高考準(zhǔn)考證”可免費乘坐公交總公司所屬線路的公交車輛。
二、高考期間,市公交總公司按照全部營運車數(shù)出車,增加途經(jīng)高考考場線路運力,減少中午停車。重點加強7:00—9:00;11:30—12:30;13:30—15:00等三個時段的運力配置,縮短車輛間隔,確?忌磿r到達考場。
三、考生在前往考場途中遇有遲到等特殊情況下根據(jù)考生需求,在保證安全情況下,可提供就近下車服務(wù)。
四、公交熱線話務(wù)員停止休假,加強高考期間的值班,遇有特殊情況,歡迎撥打公交服務(wù)熱線965315。
五、在西安市設(shè)立13個服務(wù)考生值班點,配備13輛值班車,及時處理突發(fā)事件,為急需幫助的考生提供特需服務(wù)。
六、司乘人員要勤宣傳,多提醒,為考生提供周到的服務(wù),杜絕服務(wù)糾紛。
七、加強車輛保養(yǎng)和維修,保持車輛機件完好,減少車輛拋錨,保證車輛正常運行。
八、駕駛員嚴(yán)格遵守道路交通安全法和操作規(guī)程,確保行車安全,禁鳴喇叭(特別是在考點周圍);堅持中速行駛,逢站必停,不壓車,不甩站,遇有特殊情況,首先保證考生轉(zhuǎn)乘其他車輛,或通過公交熱線與就近公交高考值班點聯(lián)系。
九、司乘人員到站后,加強對車輛的巡查,拾到準(zhǔn)考證等與考生有關(guān)的證件物品,想方設(shè)法在第一時間與考生或者與考生所在考點聯(lián)系,或撥打110請民警幫助。
十、各線路、站點要加強車隊干部值班,及時解決本車隊、本線路發(fā)生的突發(fā)事件,解決營運生產(chǎn)中存在的各種問題,為廣大考生提供安全、有序的乘車環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
編輯:龍明潔
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