央廣網烏魯木齊6月18日消息（記者張孝成 烏魯木齊臺記者張婷）：在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，烏魯木齊市公安局直面13個方面的277個問題，不回避、不推托，多種方法及時解決，群眾滿意率達到93.5%。

　　昨天，在烏魯木齊市公安局戶證大廳，窗口民警帕力丹一面耐心解答群眾詢問，一面遞上辦理戶口的補充材料書�！澳憬o派出所民警遞交的材料，在上面都有登記，缺什么材料都已注明寫清楚了，按照提示去補可以少跑趟�！�

　　這樣的補充材料書在烏魯木齊各分縣公安局同樣推行。自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，烏魯木齊市公安局人口管理支隊，開門納諫，積極采納群眾意見認真整改。人口管理支隊政委雍杏生：“我們簡化辦事程序方面有四項，審批權限下放有兩項，提高辦事時效有兩項。對居民補辦身份證，我們縮短了周期從60個工作日縮短為30個工作日。主要是方便我們老百姓�！�

　　與市公安局戶政辦理大廳一墻之隔的出入境接待大廳，對大型旅游團隊、企業(yè)專項工程團隊等特殊情況的出國（境）申請，采取預約方式利用周六、周日非工作時間辦理。今年四月，由于入臺旅游人數(shù)配額減少，港中旅國際新疆旅行社有限公司一個200人的旅行團無法出行，需要加緊辦理手續(xù)，該公司證照部經理馬建輝說：“外事處知道這個消息以后給予了大力的支持，派人加班加點的把這個材料找到批出來，然后傳到公安廳作證，使我們這個團隊及時的出發(fā)了。”

　　在實踐活動中，交警支隊向社會公布《執(zhí)勤執(zhí)法服務管理監(jiān)督事項》，列舉了執(zhí)勤執(zhí)法、服務管理工作中出現(xiàn)可投訴舉報的3種情形19種現(xiàn)象，群眾隨時可以監(jiān)督投訴。烏魯木齊市公安局副局長、交警支隊支隊長黃培新說，“當初我們做這個時候心里也沒有底，也很有顧慮，但后來想既然下決心改，就不怕揭短亮丑，讓群眾給我們挑毛病找問題，督促我們整改，這樣也是利于我們隊伍進步的，也就實現(xiàn)了我們真正為群眾服務的初衷。”