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北京政協(xié)委員:固定電話裝機(jī)地址應(yīng)對120開放

2015-01-28 18:32:00  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

  央廣網(wǎng)北京1月28日消息(記者李單)在剛剛閉幕的北京“兩會”上,北京市政協(xié)委員、北京120調(diào)度指揮中心主任雷燕妮提案,北京已邁進(jìn)國際化大都市的行列,城市的協(xié)調(diào)發(fā)展以及完善公共衛(wèi)生緊急救治體系建設(shè)是各主管部門應(yīng)盡的責(zé)任。建議電信部門向北京市院前醫(yī)療急救調(diào)度指揮系統(tǒng)提供固定電話用戶的位置信息,既可免去詢問患者地址的過程和時(shí)間,也對提高地址準(zhǔn)確性,縮短急救反應(yīng)時(shí)間提供有力的基礎(chǔ)保障。

  多年來,北京120在保障市民身體健康和維護(hù)社會穩(wěn)定中發(fā)揮了重要的作用,被百姓親切地喻為“生命線”。作為120調(diào)度指揮中心主任,曾經(jīng)的一個搶救案例令雷燕妮至今記憶猶新,一個寒冬的深夜,120接警有人煤氣中毒,但患者沒有敘述完整地址就不省人事,掛斷了電話。120調(diào)度指揮中心在派出救護(hù)車輛的同時(shí),想盡一切辦法聯(lián)系查找患者所在位置,到達(dá)現(xiàn)場的急救醫(yī)生趕到事發(fā)大雜院,冒著寒風(fēng)在胡同間穿行,不斷撥打患者家中的電話,通過電話鈴聲尋找患者的具體位置,連最深的院落、密集的分叉口都沒有放過。最終,從一間彌漫著煤氣的屋里,救出了已經(jīng)陷入昏迷一家人,而整個救援過程卻經(jīng)歷了1個多小時(shí)的時(shí)間。

  快速準(zhǔn)確地提供患者所在位置是保證急救人員及時(shí)到達(dá)、贏得搶救時(shí)間的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但在接受患者呼救時(shí),呼救者敘述不清具體地址、因病情危重中途掛斷電話的情況有時(shí)發(fā)生,有的甚至拔通120電話,只說一句“快來救救我”,電話就一直占線無法接通。目前,120調(diào)度指揮中心只能獲悉呼救者固定電話的號碼,并沒有與固定電話相匹配的“裝機(jī)地址”,在發(fā)生上述情況時(shí),只能通過求助電話局或公安部門協(xié)助查找,不僅延長了受理電話的過程,更是延誤了搶救患者的急救“黃金時(shí)間”。

  北京120是首都公共衛(wèi)生服務(wù)和社會保障體系的重要組成部分,120調(diào)度指揮中心是市一級指揮機(jī)構(gòu),是市政府應(yīng)急指揮中心的一部分,現(xiàn)已具備了接受固定電話主叫號碼和裝機(jī)地址的功能,擁有在電子地圖上對搶救現(xiàn)場自動定位等系統(tǒng)支持,但限于無法獲取裝機(jī)地址,調(diào)度指揮的定位功能還不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而縱觀國內(nèi)外,該項(xiàng)功能在國際上許多國家已普遍應(yīng)用,國內(nèi)天津、上海、海南、廈門等城市也已開始使用,并取得了很好的效果。

編輯:劉云龍作者:

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