央廣網(wǎng)濟南8月17日消息（記者劉穎超）山東省公安廳今天召開新聞發(fā)布會，介紹了山東民生警務(wù)平臺開通兩周年以來的成效，并在平臺互聯(lián)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，正式推出山東民生警務(wù)平臺手機APP客戶端。該客戶端涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)站的群眾常用功能，并根據(jù)手機應(yīng)用特點推出部分新功能，讓公安機關(guān)更加貼近群眾，更好地服務(wù)群眾。

　　山東省公安廳副廳長閆希軍表示，山東民生警務(wù)平臺開通兩年以來，共辦理審批服務(wù)事項逾1000萬件，協(xié)助破獲違法犯罪案件1.6萬余起，取得了顯著成效。公安部門通過平臺聽取群眾意見，采取了設(shè)置潮汐可變車道、改造小區(qū)交通微循環(huán)等措施，解決了很多民生問題。與此同時，廣大民警學會了站在群眾角度思考問題，體會到了市民辦證、辦事的辛苦，主動創(chuàng)新形式，提高工作效率，便民服務(wù)呈現(xiàn)出一種嶄新的氣象面貌。兩年來，各級公安機關(guān)對通過民生警務(wù)平臺咨詢辦理業(yè)務(wù)的1210萬人次進行了回訪，群眾滿意度達到99%。

　　為進一步方便廣大群眾使用山東民生警務(wù)平臺，山東省公安廳在平臺互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上進一步推出山東民生警務(wù)平臺手機APP客戶端，主要設(shè)置有民生訴求、服務(wù)大廳、9600110熱線、服務(wù)指南、在線查詢、微博微信、交通管理、出入境管理和各地警務(wù)平臺等9個功能模塊，從今天（17日）起正式上線。各地市的民生警務(wù)平臺手機APP也正在研發(fā)建設(shè)中。其中，濟南、淄博等地已經(jīng)上線。

　　除了具備互聯(lián)網(wǎng)站警務(wù)平臺的特點以外，平臺手機APP在方便群眾使用方面還具有以下優(yōu)勢：一是使用更加方便。突破了平臺互聯(lián)網(wǎng)對電腦、網(wǎng)絡(luò)的依賴，可以隨身攜帶、隨處使用。二是溝通更加快捷。功能界面一目了然，操作層級精剪優(yōu)化，更加符合手機使用習慣。群眾4步即可反映民生訴求，3步即可查詢常用信息，2步就能查看全省公安微博微信，1鍵就能撥打民生警務(wù)熱線。警民溝通更加高效。三是服務(wù)更加貼心�？梢愿鶕�(jù)群眾注冊時綁定的駕駛證、車輛行駛證等個人信息，開展個性化定制業(yè)務(wù)，針對不同群眾分類發(fā)送車輛檢驗、到期換證等信息提醒，服務(wù)更加周到。

　　目前，山東警務(wù)平臺手機APP客戶端已經(jīng)可以通過360手機助手、應(yīng)用寶和蘋果應(yīng)用程序商店直接下載，也可以通過手機掃描民生警務(wù)平臺平臺互聯(lián)網(wǎng)站二維碼下載。