央廣網(wǎng)成都11月5日消息（記者賈宜超）“雙十一”臨近，四川省工商局和四川省網(wǎng)商協(xié)會11月4日召開四川省 “雙十一”網(wǎng)商座談會，并發(fā)布了1至9月收到的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴情況。

　　據(jù)發(fā)布的數(shù)據(jù)，1至9月四川全省共受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴1925件，重要集中在成都市，質(zhì)量、合同、廣告問題是網(wǎng)購?fù)对V的三大重點(diǎn)，分別有1325件、326件、114件，占投訴總量的68.8%、18.5%和5.9%。

　　會上，四川省工商局還通報(bào)了今年工商機(jī)關(guān)查處的6起網(wǎng)絡(luò)違法典型案例，有某房地產(chǎn)開發(fā)公司網(wǎng)上違法抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售，有某醫(yī)院網(wǎng)上違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告，有未在網(wǎng)站公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息及無照經(jīng)營、虛假宣傳、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等案。

　　四川省工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管處為參會網(wǎng)商解讀了今年10月1日起施行的國家工商總局第77號令《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》，對一些網(wǎng)絡(luò)促銷活動中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了點(diǎn)評。

　　工商部門也提醒消費(fèi)者運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的權(quán)利維護(hù)自身合法權(quán)益，如7日無理由退貨、知情權(quán)等。