央廣網(wǎng)上海12月24日消息（記者吳善陽）為進(jìn)一步落實中央經(jīng)濟(jì)工作會議“幫助企業(yè)降低成本”精神，減負(fù)讓利，扶助小微，保障消費者權(quán)益，上海銀行業(yè)公會第22次會員大會發(fā)布《上海銀行業(yè)規(guī)范服務(wù)收費倡議書》，倡議各會員單位加強行業(yè)自律，規(guī)范服務(wù)收費，通過深化改革促進(jìn)增效減負(fù)，全面提升上海銀行業(yè)的服務(wù)水平。

　　倡議書提出六項承諾、發(fā)出兩項倡議:除銀團(tuán)貸款外，不收取小型微型企業(yè)的貸款承諾費、資金管理費；按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)價格信息披露，通過多種渠道和方式保障客戶知曉銀行服務(wù)價格信息等。倡議書倡導(dǎo)，銀行主動采取措施，落實“為客戶提供一個免收賬戶管理費和年費賬戶”的規(guī)定。在客戶辦理業(yè)務(wù)時主動詢問和告知該事項，在客戶按規(guī)定提出申請后及時為客戶辦理。倡議書倡導(dǎo)，銀行對老年人、殘障人士等社會特殊群體提供便利服務(wù)。

　　據(jù)悉，近年來，上海銀行業(yè)公會作為具有百年歷史的行業(yè)自律組織，持續(xù)引導(dǎo)會員單位規(guī)范和有效治理，上海銀行業(yè)在精簡和優(yōu)化收費項目、保護(hù)消費者權(quán)益、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、建立合理績效考核體系等方面取得一定成效。截至2015年三季度末，上海主要中外資銀行業(yè)機構(gòu)收費項目較2011年末行均減少77項，比上年末下降28項，服務(wù)收費結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，貸款相關(guān)收費比重較低，精簡和降低收費標(biāo)準(zhǔn)項目主要是針對小微企業(yè)、弱勢群體等客戶。銀行業(yè)機構(gòu)逐步淡化中間業(yè)務(wù)績效考核專項指標(biāo)，引導(dǎo)合理收費，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升服務(wù)收費透明度，切實保護(hù)金融消費者合法權(quán)益。