央廣網(wǎng)�？�1月21日消息（記者朱永）今年海南省繼續(xù)加大對旅游市場的綜合整治力度，嚴厲查處旅游市場違法違規(guī)行為，確保旅游市場規(guī)范有序。省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室自2013年以來，已連續(xù)11批次曝光擾亂旅游市場的違法違規(guī)企業(yè)和個人，今天又集中公布第12批查處并執(zhí)行完畢擾亂我省旅游市場秩序的違法違規(guī)企業(yè)和個人。

　　此次公布的是2015年9月11日—2016年1月10日期間已結(jié)案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件，共有82宗，涉旅企業(yè)65家（次），涉旅個人16人。其中涉及旅行社14家（次），旅行社責任人4人（次），導游3人（次）；旅游酒店類5家（次）；旅游景區(qū)6家；旅游購物類13家（次）；旅游餐飲類11家（次）；旅游交通類20宗；涉海旅游企業(yè)類12家（次）；其他類1宗。此次公布的涉旅案件共依法吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證7家，依法吊銷導游證1名；罰款214萬元，沒收違法所得1236萬元。

　　本次公布的違法違規(guī)案件主要涉及旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本、不按規(guī)定投保旅行社責任險且拒不改正；導游擅自增加旅游服務項目、通過安排另行付費旅游項目獲取回扣；旅游購物點商業(yè)賄賂、使用不合格計量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費者等違法違規(guī)行為；旅游景區(qū)不執(zhí)行政府指導價、政府定價以及法定價格；旅游車輛未取得市縣際旅游客運許可，擅自從事市縣際旅游客運經(jīng)營活動。

　　據(jù)了解，由省旅游委各分管領導擔任組長，省旅游、公安、工商、物價、交通、食藥、地稅、質(zhì)監(jiān)等單位組成的省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室對在綜合整治、專項治理、市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，按照屬地管理原則和“督查立項、通知催辦、報告反饋、審核結(jié)案”的程序，要求有關廳局或市縣限時解決并及時反饋。2015年以來，共向市縣和有關成員單位發(fā)出督辦函43個，有力促進了旅游市場整治中重點難點問題的整改。僅在2015年國慶期間，省旅游市場綜合執(zhí)法檢查組采取明察暗訪的方式開展市場檢查，共出動檢查人員510余人次，先后檢查旅游景區(qū)113家次，旅游酒店41家次，旅游購物點21家次，團隊餐飲店31家次，旅行社18家次，檢查導游330人次，以省整治辦名義向有關市縣發(fā)出整改事項通知書5份。

　　省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室負責人表示，旅游市場綜合整治永遠在路上。今后將繼續(xù)在全省范圍內(nèi)開展旅游市場綜合整治，組織各市縣和有關部門充分發(fā)揮職能作用，暢通旅游投訴和舉報渠道，采取主動檢查與處理投訴舉報相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)并嚴厲查處擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，并集中向社會公開曝光，持續(xù)保持市場整治威懾力，保持旅游市場的良好秩序。同時，將進一步加強對景區(qū)景點、旅游購物點、特種旅游項目等重點領域的監(jiān)管；加快推進誠信體系建設，逐步建立起企業(yè)承諾、輿論宣傳、游客評價、部門監(jiān)管和社會公示相結(jié)合的旅游誠信管理體系，進一步促進旅游企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，推動我省旅游業(yè)健康有序發(fā)展。