老人病重臥床急用錢 銀行業(yè)務家里辦
2016-03-15 16:22:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)遵義3月15日消息(記者孟海 通訊員張倫琴)近日,貴州省遵義市一老人突發(fā)重病,臥床在家,急需用錢治病,但老人又忘記了存款密碼。當?shù)剜]儲銀行啟動暖心服務,把業(yè)務辦進了老人家里,為老人重置密碼,解了老人的燃眉之急。
叮鈴……!拔,是郵儲銀行嗎?我媽媽突發(fā)重病,又記不到存折密碼了,取不到錢動手術,啷個辦嘛?”“別急,您慢慢說,這里是郵儲銀行中南支行,有什么可以幫您?”接電話的銀行職員史崇兵回復道。
通過交流,史崇兵了解到這個客戶周女士,其母親突發(fā)重病、臥床在家,急需用錢治病,但老人家忘記了即將到期的4萬元定期存款密碼,不能到場辦理密碼重置業(yè)務。詳細了解相關情況后后,中南支行營業(yè)主管史崇兵心想這可是救命錢,能越早為客戶解決問題越好,決定本著以人為本的原則,在不違反相關規(guī)定的情況下,提供上門服務。
于是在當天下午,史崇兵就和業(yè)務經(jīng)理立即上門核實情況,見到病床上的老人家意識很清醒,便留下了影像資料、視頻錄音以及委托書,返回支行后立即為其辦理了密碼掛失及密碼重置業(yè)務,為客戶解決了燃眉之急。
編輯:劉拓拓
關鍵詞:貴州
記者從3月14日召開的貴州省政府系統(tǒng)秘書長辦公廳(室)主任會議上獲悉,為落實中央和省有關文件精神,推進和完善貴州省政務服務工作,貴州省最近對省內(nèi)市(州)政府和貴安新區(qū)管委會、縣(市、區(qū)、特區(qū))政府政務服務情況進行了第三方評估。
2016-03-15 13:46:00
記者15日從貴州省紀委監(jiān)察廳獲悉,據(jù)黔西南州紀委消息:黔西南州普安縣政協(xié)副主席、財政局局長鄒詩機涉嫌嚴重違紀,目前正接受組織調(diào)查。
2016-03-15 13:43:00
歷經(jīng)數(shù)年航道改造,貴州境內(nèi)的烏江航道將在今年6月迎來復航前的首次試航。首次試航的路線由思南——沙沱——思林——沙灣碼頭,然后返回思南。烏江航道全線復航后,將打通烏江水運出省主通道,實現(xiàn)貴州水運北入長江。
2016-03-15 10:12:00
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