央廣網(wǎng)廣州4月26日消息（記者鄭澍 通訊員李宇）記者從黃埔海關剛剛召開的“網(wǎng)上海關”改革推進會上獲悉，該關利用互聯(lián)網(wǎng)即時通訊技術，通過壓縮關企交互環(huán)節(jié)、簡化辦理手續(xù)、優(yōu)化工作流程等方法，全力打造海關業(yè)務線上辦理的“單一窗口”，扎實推進“網(wǎng)上海關”建設。截至目前，海關行政審批、稅收征管、保稅監(jiān)管及審單等4個領域共60項作業(yè)可通過“網(wǎng)上海關”系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，受到企業(yè)的普遍歡迎。

　　談起“網(wǎng)上海關”的具體理念，黃埔海關改革辦主任潘英啟對記者如數(shù)家珍：“‘網(wǎng)上海關’項目充分考慮了企業(yè)需求，借鑒了‘網(wǎng)上銀行’的理念，通過業(yè)務網(wǎng)上辦理、信息實時溝通、數(shù)據(jù)即時傳遞的模式，著力打造企業(yè)‘一次申請’、業(yè)務‘一體聯(lián)辦’、結果‘一次反饋’、信息‘一統(tǒng)管理’的網(wǎng)上交互平臺和線上執(zhí)法輔助平臺，在企業(yè)自主選擇的前提下兼具部分業(yè)務直接辦理功能，是對傳統(tǒng)業(yè)務的有機補充�！�

　　以具體業(yè)務流程為例：企業(yè)根據(jù)所需辦理的業(yè)務門類，可利用微機或移動終端通過“網(wǎng)上海關”平臺向海關提交、錄入以及補充所有申辦數(shù)據(jù)及隨附電子化資料，實現(xiàn)“一次申請”，取代目前“面對面”遞單申辦的方式，實現(xiàn)海關7×24小時在線服務�！耙惑w聯(lián)辦”是指系統(tǒng)在受理企業(yè)申請后即可自動創(chuàng)建相關受理號并反饋申辦人，同時按業(yè)務類別自動分撥到相應業(yè)務部門辦理；海關在辦理過程中若需要與企業(yè)進行溝通的，可使用“網(wǎng)上海關”實現(xiàn)與企業(yè)在線遠程一對一或一對多的視音頻交流，并同步保存。各部門可通過系統(tǒng)將管理執(zhí)法、物流作業(yè)狀態(tài)和結果反饋至統(tǒng)一平臺，通過短信、微信等方式向申請人企業(yè)反饋，告知企業(yè)下一步所需的操作，進行“一次反饋”。同時，系統(tǒng)對企業(yè)申辦和海關作業(yè)信息進行采集匯總、自動存儲，相關申報情況、辦理時限、處置要求、執(zhí)法結果等全過程實現(xiàn)可記錄、可追溯、可監(jiān)督，企業(yè)能隨時查詢辦理進度，業(yè)務辦理更加陽光透明，達到“一統(tǒng)管理”的目標。

　　廣州誠開物流有限公司是參與審單“網(wǎng)上海關”試點企業(yè)之一�！爸�前從海關掛起通知到企業(yè)遞交資料通常要至少一天的時間，如果需要估價，企業(yè)還得前往審單中心辦理質疑磋商手續(xù)，至少又要一天，”該公司報關負責人劉小姐告訴記者，“現(xiàn)在我們可以足不出戶，通過互聯(lián)網(wǎng)向海關遞交報關單隨附資料，海關根據(jù)雙方在系統(tǒng)的交互結果對報關單進行相應操作，我算了一下，平均每票報關單節(jié)省近40頁紙質資料，不僅免去了來回奔波，審核效率也有了顯著提高�！睋�(jù)了解，從 4月11日審單模塊正式啟動試點工作以來，截至目前已通過系統(tǒng)完成23票報關單的審核，其中3票還在網(wǎng)上完成了質疑磋商手續(xù)。

　　而在保稅監(jiān)管“網(wǎng)上海關”試點工作中，企業(yè)只需在網(wǎng)上提交相關業(yè)務申請，系統(tǒng)隨機派單審核，并能夠隨時查詢已申辦業(yè)務的辦理進度及辦理意見，必要時還能夠進行“遠程磋商”。“以加工貿易貨物內銷征稅為例，之前從內銷征稅聯(lián)系單審批到報關單放行需審核5個環(huán)節(jié)，有時得跑海關業(yè)務現(xiàn)場3次以上�，F(xiàn)在內銷征稅聯(lián)系單及內銷報關單實現(xiàn)了無紙化審批及放行，企業(yè)只需要在本地上傳申報電子數(shù)據(jù)及隨附單證，根據(jù)系統(tǒng)反饋結果就近到海關現(xiàn)場領取紙質繳款書后就可以到銀行進行稅款繳納了，大大節(jié)約了時間和人力成本。”東莞市東聯(lián)報關有限公司的報關員文春華告訴記者。

　　東莞華科電子有限公司經(jīng)理彭先生給記者算了一筆賬：“改革后，我們免去了來回奔波之苦，人工成本縮減約300元/次，一年累積下來，也是一筆不小的數(shù)目，切實減輕了企業(yè)的負擔�！�

　　目前，黃埔海關保稅監(jiān)管常見的40余項業(yè)務全部通過“網(wǎng)上海關”實現(xiàn)了“無紙申報、在線辦理”。試點以來該關已辦理各類保稅監(jiān)管業(yè)務掛號46818個。

　　黃埔海關新聞發(fā)言人歐陽晨副關長告訴記者：“推進‘網(wǎng)上海關’建設是貫徹落實‘互聯(lián)網(wǎng)+’國家戰(zhàn)略、改進行政審批和海關總署全面深化改革部署的客觀要求，也順應了貿易便利化的需求。這個項目依托互聯(lián)網(wǎng)技術突破海關傳統(tǒng)作業(yè)對空間、時間、資源、人力的束縛，是我關業(yè)務管理一體化改革的升級版與智能版，更好地助力地方政府打造法治化、國際化、便利化的優(yōu)質營商環(huán)境�！�

　　記者獲悉，下一步該關還將建設黃埔海關“網(wǎng)上海關辦事大廳”，力爭將所有適合網(wǎng)上辦理的項目統(tǒng)一部署到系統(tǒng)中，逐步融合、對接海關新型現(xiàn)場綜合業(yè)務模式、內部核批等系統(tǒng)，全面實現(xiàn)多層級、多領域的互聯(lián)互通、即時通訊，并在原有基礎上優(yōu)化辦事流程，不斷提升“網(wǎng)上海關”整體工作效能。