天津市消協(xié)要求宜家切實(shí)做好召回工作
2016-07-13 10:43:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)天津7月13日消息(記者賈立梁 通訊員張旭)宜家公司日前宣布在北美召回致多名兒童死亡的問(wèn)題抽屜柜,但中國(guó)并不在此次召回范圍。天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)天津宜家家居有限公司進(jìn)行了約談。多地行政部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)也相繼要求宜家中國(guó)召回問(wèn)題產(chǎn)品。日前,宜家(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃,在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜。
對(duì)此,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)宜家中國(guó)的召回措施表示歡迎。同時(shí)要求宜家公司切實(shí)做好召回工作。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數(shù)量共計(jì)1,660,845件。涉及大量消費(fèi)者,希望宜家公司能夠制定相應(yīng)的制度,安排專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)接待消費(fèi)者的咨詢(xún)和退貨處理。切實(shí)將召回落到實(shí)處,消除每一個(gè)消費(fèi)者家庭的安全隱患。
大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣于將抽屜柜放置地面,而非固定在墻面使用。針對(duì)消費(fèi)者的使用習(xí)慣,宜家在今后類(lèi)似產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)做好安裝說(shuō)明和安全警示。同時(shí),天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求天津宜家家居有限公司應(yīng)盡快制定翔盡的召回計(jì)劃,市消協(xié)將對(duì)天津市場(chǎng)的召回工作進(jìn)行全程監(jiān)督。
天津消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者仔細(xì)檢查家中的抽屜柜等類(lèi)似的產(chǎn)品是否按照產(chǎn)品安裝說(shuō)明進(jìn)行安裝。購(gòu)買(mǎi)過(guò)宜家抽屜柜的消費(fèi)者可以在宜家官網(wǎng)查詢(xún)是否在召回范圍內(nèi),如有疑問(wèn)可以向宜家官方進(jìn)行咨詢(xún)。
編輯:劉拓拓
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