央廣網(wǎng)西安11月22日消息（記者劉濤 通訊員秦姝）11月22日，陜西地區(qū)迎來寒流，西安北車站管內(nèi)均出現(xiàn)不同程度降雪。各高鐵站、車間、機關(guān)各科室以雪為令，全面啟動降雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，快速反應(yīng)，多措并舉，全力以赴確�，F(xiàn)場秩序安全穩(wěn)定

　　車站下夜班的干部職工，主動放棄休班時間，全力投入現(xiàn)場客運組織和應(yīng)急處置工作。工作人員及時對站臺邊緣、階梯踏面、進出通道、旅客流線等重點部位積雪進行清掃，鋪撒工業(yè)鹽、設(shè)置防滑墊，確保旅客安全萬無一失。

　　同時，該站與調(diào)度臺保持密切聯(lián)系，動態(tài)掌握列車限速晚點情況，嚴格執(zhí)行高鐵“三固定、四核對”要求，科學(xué)編制所內(nèi)調(diào)車計劃，減少動車出入庫等待。采取固定進路接發(fā)列車的各中間站，嚴格落實作業(yè)標準，加強協(xié)調(diào)組織，強化干部盯控，確保接發(fā)列車絕對安全。此外，車站利用站內(nèi)廣播、LED公告屏滾動發(fā)布各次列車運行狀態(tài)。利用微博、微信等新媒體渠道，發(fā)布列車晚點消息，提醒旅客“早取票、早出行”，確保快到快走。加密候車大廳、售票廳等重點處所的巡視頻次，安排專人做好宣傳解釋工作，安撫候車旅客情緒，確保旅客不漏檢、不漏乘。合理調(diào)整售票窗口功能，集中辦理旅客晚點退票和改簽換乘手續(xù)。